书城管理销售攻心术
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第96章 宽以谦让,不争而争

对于争与不争,据说孔子曾去拜见过老子,老子教训他说:“良贾深藏若虚,君子盛德若愚,去子之骄气与多欲,态色与淫志,是无益于子之身。”意思是说:“有钱人不会到处炫耀自己的财富,有德行的君子也总是虚幻若谷,大智若愚。只想去争,去想太多东西,是对人没好处的。”孔子听后感慨说,老子就像龙一样,“见首不见尾”。老子开出的修养方法是“不争”,“圣人之道,为而不争”。

中国人把“不争”看成最高境界的“争”,是智慧的体现。只要自己与大家不争,大家就不会与自己争,如果自己与大家不争,同时自己尽量想办法让别人争得更多,长此以往,你就可能成为宽宏大量、忍辱负重、能屈能伸、大恩大德或“毫不利己,专门利人”的一个人。这样的人,无论做领导,还是做生意,都不怕没有成功来临。

谦让也会带来顺其自然的争取,在谦让中争取到追求的东西,是一种很巧妙地为人处事方法。

我们知道,象棋有两种颜色,一种是红色的,一种是黑色的。把象棋拿出来的时候,两个人都去拿黑色的棋子,没有人去拿红色的。于是,就有外国人问:“你们中国人搞什么玩意,连下象棋都去枪黑的,那红得比较好看,为什么不拿红的呢?”结果,其中一个人回答说:“我没有抢黑的,我在让红的给他,我一直在让,我们没有抢黑的。”外国人听了莫名其妙,又问另一个人,结果对方也这么说。

由此可见,外国人满脑子都是竞争,他们看问题的视角就是一个“争”字。这是中国人与外国人思维独特的地方,也是中国人厉害的地方——用“让”来“争”。

有这样一则有趣的轶事。

美国总统林肯以其机智和幽默见称。又一次演讲时,有人递给他一张纸条,上面只写了两个字:“笨蛋”。但他却一点也不当回事,而是举着纸条镇定地说:“本总统收到过许多匿名信,全都是只有正文,不见署名。而这位先生却刚好相反,他只署上了自己的名字,却忘了写内容。”

林肯的智慧可见一斑。他并没有因为这张纸条而气急败坏,与这个人争得一个口舌高下。而是用简单的小幽默就能化解危机。

同样的道理,在经商过程中,高明的商人也是以不争为争的,他们懂得谦卑的道理,善于观察局势,能够冷静理智分析,甚至作出一些在外人看来吃亏的事情,然而最终的结果是,这些人总能获利丰厚,成为最大的赢家。

如我们之前提到过的那样,销售人员会在工作中经常遭遇对手。他们会就产品、就公司实力等等,来与你争个高下,希望借此赢得客户的青睐。其实,以退为进的智慧,并不是很多人能够掌握的。

作为销售人员尤其要摒弃这种急功近利的心理。放长线钓大鱼的内敛和隐忍,是每个销售人员都应该修习的一种技能。争只是一时的快感,而大智若愚、上善若水的人才能真正掌握生意场上的“大道”。不争是不暴露自己的实力,是在暗中集结自己的力量,表面的、短暂的输赢都是不重要的,记得要有长远的眼光,甘于收敛锋芒,才能有厚积薄发的机会。

“攻心术”

“不争”就是心境方面的一种修养。现代社会要求人必须积极进取,没有人愿意主动让出自己的利益给别人,但以“让”来‘争“,以退为进,其实可以收获更多的东西。谦让寻求一种内心的平和,不仅可以化解矛盾,还可以为销售人员带来更大的益处。