每当我们接触客户的时候,时常会发现客户仍在忙着其他的事情,而在这个时候,如果我们不能在最短的时间内,用最有效的方法来突破客户的这些抗拒,来把他们的注意力转移到我们身上,那么我们所做的任何事情都是无效的。惟有当客户将所有注意力放在我们身上的时候,我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。
想要吸引别人的注意力,就要能让别人感兴趣。一味的枯燥介绍和说服只会让你与其他销售人员一样拒之门外。简单有效的亮出你所推出的产品最大优势,一下就抓住别人的眼球,你甚至可以无需施展你的口才,就可以完成你的推销。
有一位销售安全玻璃的业务员,他的业绩一直都维持在整个区域的第一名。在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:“你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢?”
他就回答说:“每当我去拜访一位客户的时候,我的皮箱里面总是放了许多截成15公分见方的安全玻璃,我随身还带着一个铁锤子,每当我到客户那里后我会问他,‘你相不相信安全玻璃?’当客户回答说不相信的时候,我就拿出一节玻璃放在他们面前,拿锤子往桌上一敲。而每当这时候,许多的客户都会因此而吓一跳,同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。然后客户就会说:‘天哪,真不敢相信’。这时候我就问他们:‘你想买多少?’直接进行缔结成交的步骤,而整个过程花费的时间还不到1分钟。”
当他讲完这个故事不久,几乎所有销售安全玻璃的公司的业务员出去拜访客户的时候,都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。
但经过一段时间,他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名,他们觉得很奇怪。而在另一个颁奖大会上,主持人又问他:
“我们现在也已经做了同你一样的事情了,那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢?”
他笑一笑说:“我的秘诀很简单,我早就知道当我上次说完这个点子之后,你们会很快地模仿,所以自那时以后我到客户那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上,问他们:‘你相信安全玻璃吗?’当他们说不相信的时候,我把玻璃放到他们的面前,把锤子交给他们,让他们自己来砸这块玻璃。”
这就是吸引客户的注意力,使风景这边独好。
日本有一家咖喱粉公司,为了摆脱自己销路不畅和知名度不高的问题,就想过一个奇招来推销自己的产品。首先,该公司在报上大作广告,宣称自己要用飞机在富士山山顶上撒一层咖喱粉。这对当时的公司来说是绝不可能做到的,然而人们都信以为真,全国一片哗然。
富士山作为日本国的象征,在白雪皑皑的山顶上洒下咖喱粉无疑是冒天下之大不韪,理所当然地受到全国人民的议论和攻击,而该公司也借故压力过大,放弃该计划,趁机开脱。
这一场骤起的风暴之后,顿时使该公司名声大噪,同时也因为这项惊天动地的计划,是很多商家认为该公司实力雄厚,就纷纷与其展开了合作。使该咖喱粉公司一跃成为一家大型的生产公司。
要知道推销自己的产品,知名度是最重要的保证。但一家小公司销售量不足,产品积压,必然就缺少足够的资金来做大规模的广告宣传。而该公司运用这种宣传手法不仅节省了资金,还最大限度地获得了舆论的造势,吸引了人们的注意力,可谓是一箭中的妙想。
“攻心术”
文中的安全玻璃销售人员和日本的这家咖喱公司都是很好的宣传产品的手段。无论推销的是什么产品,无论推销产品的特点和推销方法有多相似,一个聪明的销售人员都可以推陈出新,永远比别人更新颖一点、更有趣一点,让推销变成一种行为艺术和特别的体验,一下就能吸引别人的注意力,这就是成功推销的不老秘诀。