书城成功励志思路决定出路提升版
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第79章 学会委婉的拒绝

学会拒绝是人生应具备的基本功之一。唯有恰当地拒绝一些不必要的干扰,人们才能集中精力,去完成更为重要的事情。

当我们想拒绝别人时,心里总是想:“不,不行,不能这样做,不能答应!”等等,可是,嘴上却含糊不清地说:“这个……好吧……可是……”有时还会习惯性地认为,拒绝别人的要求是一种不良的习惯。因此,在很多时候,还没来得及听清别人的要求是什么就心不在焉地答应了,常把自己置入两难的境地。因此我们要有效地把握自己的语言顺序,学会适当地拒绝别人。但是过于直率地拒绝每一个问题,永远说“不”,很容易得罪人,不利于待人接物。这就需要我们掌握拒绝的技巧。

1.用沉默表示拒绝

当别人问:“你喜欢某某吗?”你心里并不喜欢,这时,你可以不表态,或者一笑置之,别人即会明白。一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会,送来请帖,你可以不予回复。它本身说明,你不愿参加这样的活动。

2.用拖延表示你的拒绝

一位女友想和你约会。她在电话里问你:“今天晚上去看电影,好吗?”你可以回答:“明天再约吧,到时候我给你去电话。”

一位客人请求你替他换个房间,你可以说:“对不起,这得值班经理决定,他现在不在。”

你和妻子一块上街,妻子看到一件漂亮的连衣裙,很想买但你觉得并不适合妻子。这时,你可以拍拍衣袋:“糟糕,我忘了带钱包。”

有人想找你谈话,你看看表:“对不起,我还要参加一个会,改天行吗?”

3.用回避表示拒绝

你和朋友去看了一部无聊的喜剧片,出影院后,朋友问“这部片子怎么样?”你可以回答:“我更喜欢抒情一点的片子。”

你觉得你正发烧,但不想告诉朋友,以免引起担心。朋友关心地问:“你试试体温吧?”你说:“不要紧,今天天气不太好。”

4.用反诘表示你的意见

你和别人一起谈论物价问题。当对方问:“你是否认为物价增长过快?”你可以回答:“那么你认为增长太慢了吗?”

你的朋友问:“你喜欢我吗?”你可以回答:“你认为我喜欢你吗?”

5.用客气话表示拒绝

当别人送礼物给你,而你又不能接受的情况下,你可以客气地回绝,说些客气话;或者表示受宠若惊,不敢领受;或者强调对方留着它会有更多的用途等。

6.用搪塞辞令拒绝

外交官们在遇到他们或不愿回答的问题时,总是用一句话来搪塞:“无可奉告。”生活中,当我们暂时无法说出具体的答复时,也可用这句话。还有一些话可以用来搪塞:“天知道”、“事实会告诉你的”等等。

学会委婉的拒绝,恰当地说“不”并不是一件难事。只要理解了上面的几种方法,用最理想的方式表达自己的否定想法,并把它融入到你的实际生活中,一定会对你的人际交往有所帮助。

说话要讲究语言的艺术,而拒绝恰恰体现出语言艺术的高境界。拒绝既要有力度又要不伤人,是很难把握的。因此对人说“不”的时候,意思一定要明确,防止不必要的误解。要委婉些,点透即可。

性格决定一个人的成败得失,决定一个人的前途命运。人的性格并不是一成不变的,而是具有可塑造性,我们需要对自己的性格做出一种选择。形成好的性格让人不管是在顺境还是在逆境中,都能坦然积极地面对,并且不懈努力,取得成功;不良性格会让人走弯路,受挫折,甚至在关键时刻自毁,酿成人间悲剧。