那些看不到细节，或者不把细节当回事的员工，对工作缺乏认真的态度，对事情只是敷衍了事。这类员工无法把工作当做一种乐趣，而只是当做一种不得不接受的苦役，因而在工作中通常会缺乏激情。而善于考虑细节、注重细节的人，不仅能够认真地对待工作，将小事做细做到位，并且注重在对细节的把握中找到机会，从而获得更多的加薪与提拔的可能性，走上自己的职业成功之路。
注重细节的员工最具竞争力。
当今职场上，有很多员工的内心比泰山还高，想攀上“一览众山小”的高位；有的人志向比江海还大，想创造一番惊天动地的大作为。所谓不想当元帅的士兵不是好士兵，同样不想做总经理的员工也不是好员工，有这种远大的志向是值得提倡的，但是要真正成就远大的理想，还需“千里之行，始于足下”，必须从细处做起，把细节功夫做到家。
1961年4月12日，前苏联宇航员加加林乘坐 “东方1号”宇宙飞船进入太空邀游了89分钟，成为人类历史上第一位进入太空的宇航员。那么，加加林是如何从众多候选宇航员中脱颖而出的呢？
原来，在确定宇航员最终人选的前一个星期，苏联宇宙飞船的主设计师同时也是宇航员的主考官罗廖夫发现，所有的候选人中，在进入飞船前，只有加加林一个人会脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。正是加加林的这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他突然发现到这个27岁的年轻人很懂规矩，也很爱惜他倾心设计的飞船，而事实上那些候选人都是经过层层筛选后的精英，他们在个人能力上的差别是微乎其微的，但加加林正是靠着自己在细节上的表现而左右了主考官的决定。最终罗廖夫决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。
宇航员的筛选需要考察细节，用人单位对员工的招聘又何尝不是如此。麦当劳创始人克洛克说：“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”基本工作的尽善尽美取决于每一位基层员工的努力，而对众多普通员工来说，在大多情况下也只能去做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。这些事看似平淡无奇，但这就是工作的真谛及全部意义所在，是成就大事不可或缺的基础。
职场中的优秀者和平庸者其差别是微乎其微的，人与人之间在智力和体力上的差别也并不是想象中的那么大。很多事情，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样。说到底，优秀的工作就是由一个个细节组成的，能够把每一件简单的事做好就是不简单。
要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下工夫。往往是一些细节，决定着完成的质量。当追求成功的你认真做好每个细节，成功将会不期而至。
这是一个意味深长的故事：
某知名公司招聘职业经理人，应聘者众多，其中不乏高学历、海归派、经验丰富的应聘者。在经过繁琐的初试、笔试等几轮淘汰后，只剩下5名应聘者，但该公司最终只能选择一人作为经理，也就是说还要有4人将被淘汰。因此，这关键的最后一轮将由老板亲自面试。看来，最终的角逐将会更加激烈。
可是当面试开始时，主考官却发现赛场上多出了一个人，出现6名应聘者，主考官于是就问道：“你们其中有不是来参加面试的人吗?”
这时其中一名男子站起来说：“先生，我在第一轮初试时就被淘汰了，但是我不想放弃，还想参加一下面试。”听到他这么讲，所有人都忍不住笑了，就连站在门口为人们倒水的那个老头子也忍俊不禁。
主考官也不以为然地反驳说：“你连第一关都过不了，那么还有什么必要来参加这次面试呢?”这名男子说：“因为我掌握了别人所没有的财富，我本人即是一大财富。”大家又一次哄堂大笑，都认为这个人不是头脑有问题，就是狂妄自大。
这名男子丝毫不理会众人的反应，而是接着说：“我虽然只是本科学历，只有中级职称，可是我却有着10年的工作经验，曾在12家公司任过职……”这时主考官马上插话说：“虽然你的学历和职称都不高，但是工作10年倒是很不错，不过你却先后跳槽12家公司，这可不是一种光彩的职业经历。”
男子说：“先生，事情是这样的，我并没有跳槽，只是那12家公司先后倒闭了。”在场的人听他这么一说，笑得更厉害了。其中一位应聘者甚至说：“你真是一个地地道道的失败者!”这时，男子也笑了：“不，这不是我的失败，而是那些公司的失败。而正是这些失败积累成了我的财富。”
这时，站在门口的老头走上前，给主考官倒茶。男子看了看，继续说：“我很了解那12家公司，我曾与同事努力挽救过他们，虽然最终失败了，但我知道错误与失败的每一个细节，并从中学到了许多东西，这是其他人所体会不到的。很多人只是强调成功以及取得成功的经验，而我，更有经验避免错误与失败!”
男子停顿了一会儿，接着说：“而且我深信，成功的经验大都相似，也很容易模仿；而失败的原因则各有不同。与其用10年学习成功经验，不如用同样的时间经历错误与失败，这样所学的东西更多、更深刻；别人的成功经历很难成为我们的财富，但别人的失败过程却值得我们借鉴!”
男子离开座位，做出转身出门离开的样子，又忽然回过头说：“更重要的是，这10年的经历，培养锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力，举个例子吧——真正的主考官，不是您，而是这位倒茶的老人……”
在场所有人都感到惊讶，目光转而注视着倒茶的老人。那老头诧异之际，很快恢复了镇静，随后笑了：“很好!祝贺你，你被录取了，因为我更想知道你是如何知道这一切的?”
这位考生能从倒茶老人的眼神、气度、举止等看出他是这家企业的老板，这正是因为他在对每一个细节的洞察入微而积累出的功夫。一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。
机会往往隐藏在细节之中，就像上述那位应聘者通过对细节的准确解读与把握，而给自己带来了一个在别人看来几乎不可能的机会。
注重细节能带来非凡的成就。
工作是由一个又一个的细节构成的，在工作中，认真去对待每一个细节、每一件小事，最终往往会聚沙成塔，成就大事。
再细微的工作也有其存在的意义，每一个过程也都会在自然而然中成就另一个过程，只有环环相扣，在平时注重每一个工作细节，那么你的整个工作最后才能呈现出一幅完美和谐的图景，那些善于关注细节的员工往往能够在工作中取得非凡的成就。
乔·吉拉德认为，卖汽车，人品重于商品。一个成功的汽车销售商肯定有一颗尊重普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。
有一天，一位中年妇女从对面的福特汽车销售商行走进了乔·吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以先过这儿来瞧一瞧。
“夫人，欢迎您来看我的车。”乔·吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。”“夫人，祝您生日快乐!”乔·吉拉德热情地祝贺道。随后，他轻声地向身边的助手交代了几句。
乔·吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛兰车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德。他把这束漂亮的鲜花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。
那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。刚才那位福特车的销售商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。”就这样，这位妇女就在吉拉德这儿买了一辆白色的雪佛兰轿车。
上述案例只是乔·吉拉德在推销工作中注重细节、依靠细节制胜的一个片段、一个缩影，然而正是这种许许多多的看似不起眼的细小行为，累计起来却为吉拉德带来了空前的工作成就，使他的职业生涯取得了辉煌的成功，后来，他被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“全世界最伟大的销售商”，创造了12年推销13000多辆汽车的最高纪录。有一年，他曾经卖出汽车1425辆，在同行中传为美谈。