有些下属一向唯命是从,即使是上司不经意的一句,也将之视为金科玉律,毕生奉行不辍。
M公司所属工厂,拟推行绿化运动,厂长率领有关人士,作现场巡视时,一边说着:“这里可以种些夹竹桃”;“这一带不妨种些杜鹃花”……一个月之后,这些地方都遵照厂长指示,种满了植物,而厂长没提到之处,则仍是老样子。过了一段时间,厂长突然想起这件事,便将总务科长叫来。
“上次谈到的绿化计划,你还没有呈报上来,是不是有什么问题?”
“啊!那一件事,早就施行了。”
“谁下的决定,我怎么不知道呢?”
“怎么会这样!我记得厂长在×月×日,巡视工厂时,就下了指示,我还特地记录下来。”
其实,在厂长认为,这项绿化运动,势必需要一笔庞大的经费,因此下面的人必然会以书面请示,再作决定。而那些话,只为了下属计划时供作参考的,没想到下属竟将它视为命令依照办理。
作主管的,对下属所说的话,固然不可随便,但也不能让下属把你的一字一句,都当做条律来奉行。因此,平时就不能任意下指示,说话时,为防止对方误解,要交代清楚。譬如说:
“这只是我的一种想法罢了,不是命令,可自行斟酌。”
“你可以找我商量,但决定还是在你,这一点你要搞清楚。”
这样,就不至于发生类似以上的事情了。再说,适时地下达命令,其威力必然要比经常的指示大得多了。