只有当员工充满干劲地工作时，企业才能像一架高效运转的机器，业绩不断攀升，效率不断提高。因此，管理者必须了解员工的需求，创造出适当的氛围，在适当的时候给予适当的激励，才能起到鼓舞员工干劲的作用。
一项调查曾问了300多位男女职员：“你对公司有什么希望”，结果有70%的人回答“希望能与上司合得来”。每个人都希望与上司有良好的人际关系，如果与上司合不来，那很可能形成一种致命伤。平常与同事吵架时，最多只是彼此嘟着嘴，视同陌路而已；如果与上司合不来，那十之八九都会辞职，所以影响很大。
年轻人总希望能与同事间相处愉快，如果彼此合得来，做起事来就不觉烦躁、郁闷。与上司相处也一样，如果下属与上司间关系太过分明，就无法团结合作，同心一体，工作情绪定会陷入低潮。
上司与部属间往往因为立场不同，而产生了“我是老板，你是雇员”或者“我是小职员，你是大老板”的心理，虽然表面上相安无事，但心中已潜在着几分优越感或不满。关于此点，上司若读过心理学，就不会有“不与下属知交”的观念了。与其由下属去巴结上司，不如上司本着平易近人的态度去亲近他们，使人产生“上司是我们的同伴”之心理，如此工作情绪必会高涨。何况上司与部属彼此能团结一致，有了共同的目标与理想，对各事物的利害关系也必有共同的感受。
还有，如果中层主管，因工作上的需要，不得不去接触首脑人物，在这种情形下，就很容易造成许多是非，但倘若有对部属不利的事情，能向上级奋力争取、请求，尽量保护属下，即使在其他情况下接近首脑人物，部属也不致认为你在拍马屁，仍会视你为他们亲密的伙伴。
所谓合不合得来，理论上实在很难加以说明。简单来说，所谓合得来，即在不知不觉中，彼此都能志同道合，无论善意或恶意，皆是感情上的结合。只要彼此常接触，最后必能丰收。故上司对这种非正式的情况，要尽量与职员们多保护联系，自然会彼此亲近、关怀。