举凡工作之中，若缺乏他人之鼓舞，则易意志消沉。所谓他人的鼓舞是指来自上司、前辈、同事们的鼓励，因为无论工作技巧或日常办公，多多少少总要依赖前辈的指点，所以前辈的待人处世态度如何，能影响后进人员的工作意志。
在某糖果工厂内，有位员工本来兴冲冲想参加公司举办的慰劳旅行，临行前却突然不去，而且一心想辞职。科长大为纳闷，乃询问该员工的前辈同事。不料此前辈却回答：“这家伙办事能力很差，对旅行又这么不起劲，我也觉得很奇怪。”丝毫不体谅该员工的情绪。后来该科长就将他调到另一前辈手下，经该前辈的照顾，终于使该员工安定下来，快快乐乐回去工作了。
公司内诸如此类不善的学长非常多，老觉得新职员拥有的知识与技能高己一畴，由自卑感演变成睥睨感，对新职员充满了敌意，实在使人吃不消。不过无可否认的，也有许多前辈热忱无比，他们会极尽己能地照顾人，在他们手下工作，定能得到丰硕的成果。
一项对一群20岁以下的年轻员工的调查：“您对前辈有何不满？”结果如下：
向他请教工作时，他就摆出一副“连这种事都不知道？”的脸色。
向他请教工作却不屑教导。
模仿我的方言并讥笑我。
总是吩咐他人工作却忽略了我。
很容易生气。
尽说些无关紧要的话。
问他话却不回答。
与他商量事情只是一副不理不睬的样子。
老是勉强别人顺从他的意思。
公司若有这种前辈，可能会促使他人早日离开。
那到底什么样的前辈方能使新进人员充满干劲，在座谈会上得到了结论。
“每当我工作情况不好时，前辈就会严格纠正，最初我总觉得无法忍受，渐渐地因他能将过错的本末原原本本地为我解说清楚，并提醒我应注意哪些事项，使我受益匪浅，至今我已能欣然接受他的指正了。”
“我的前辈们因曾经历过和我相同艰难的经验，每当我显得手足无措时就安慰我：没关系，慢慢来，有不懂的地方尽管来问我，我很乐意为你解答。因此我觉得这份工作很不错。”
“我想请教前辈，却不知应该如何开口，前辈知道了就亲切地教导我，使人受益不少。”
“我刚进工厂不久，前辈就请我吃饭，并为我解说上司的为人、工作性质、公司情况，使我立刻对职务有个明确的概念，我觉得这位前辈为人很好，很幸运能受其指教。”
“我晚上还须上课，每次下班时间一到，前辈就会自动代班，叫我赶快去上课，我很感激他，做起事来也格外勤快。现在我毕业了，此后做事会更用心。”
这些都是一些新人回忆的话，他们对前辈的热忱做法永远铭记在心，工作也格外起劲。
所谓好的前辈，是具有同情心、不怕麻烦、能不厌其烦地教导别人的前辈，他们都是可信赖者。