书城管理管人不光靠制度
6098200000124

第124章 因时制宜,扭转局面

菲德尔费电气公司的约瑟夫·韦普先生,也用投其所好的办法,使一个拒他于千里之外的老太太,十分乐意地与他达成了一笔大生意,顺利完成了推销用电的任务。

那个韦普走到一家看来很富有的、整洁的农舍前去叫门。当时户主布朗肯·布拉德老太太只将门打开一条小缝。当她得知是电气公司的推销员之后,便猛然把门关闭了。韦普再次敲门,敲了很久,大门尽管又勉勉强强开了一条小缝,但未及开口,老太太却已毫不客气地破口大骂了。

经过一番调查,韦普又上门了,等门开了一条缝时,他赶紧声明:“布拉德太太,很对不起,打扰您买一点鸡蛋。”老太太的态度温和了许多,门也开得大多了。韦普接着说:“您家的鸡长得真好,看它们的羽毛长得多漂亮。这些鸡大概是名种吧!能不能卖一些鸡蛋呢?”门开得更大了,并反问:“您怎么知道是名种的鸡呢?”

韦普知道,投其所好之计已初见成效了,于是更加诚恳而恭敬地说:“我家也养了这种鸡,可像您所养的这么好的鸡,我还从来没见过呢!而且,我家的鸡,只会生白蛋。附近大家都说只有您家的鸡蛋最好。夫人,您知道,做蛋糕得用好蛋。我太太今天要做蛋糕,我只能跑到您这里来。……”老太太顿时眉开眼笑,高兴起来,请他进入自己的院子。

韦普利用这短暂的时间瞄了一下四周的环境,发现这里有整套的奶酪设备,断定男主人定是养乳牛的,于是继续说:“夫人,我敢打赌,您养鸡的钱一定比您先生养乳牛的钱赚得还多。”老太太心花怒放,乐得几乎要跳起来,因为她丈夫长期不肯承认这件事,而她则总想把“真相”告诉大家,可是没人感兴趣。

布拉德太太马上把韦普当做知己,不厌其烦地领他参观鸡舍。韦普知道,他投其所好之计已渐入佳境了。但他在参观时还是不失时机地发出由衷赞美。

赞美声中,老太太毫无保留地传授了养鸡方面的经验,韦普先生极其虔诚地当做学生。他们变得很亲近,几乎无话不谈。赞美声中,老太太也向韦普请教了用电的好处。韦普针对养鸡需要详细地予以说明,老太太也听得很虔诚。

两星期后,韦普在公司收到了老太太的用电申请。不久,老太太所在地申请用电者源源不断,老太太已成为韦普先生推销用电的热心帮手了。