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第43章 称赞要恰如其分

赞扬别人要恰如其分,不要过分地称赞别人,那会给人一种奉承的感觉。此外,称赞要以平常的口气说出来。假如称赞别人时自己都觉得煽情,那还不如不说为好。善于网织人际关系的人能成大事的特质:懂得适当的赞美,从赞美中获得他人的最佳认同。

把握称赞的要诀,就需要掌握称赞的度,绝不可夸大其词,只有这样才能赢得别人的信任和好感。

美国前国务卿基辛格是个擅长称赞的外交谈判高手,他说:“你必须十分敏锐,因为大部分国家领导人都是非常敏锐的,他们不容易被人操纵,却能操纵别人。你得运用你的智慧,去对付一个高智慧的人,还要使他马上感到你的诚意和认真,最后,必须增加他的信心。”因此,在基辛格眼里,所谓称赞是使别人相信他能解决问题的一种方法。

当我们想邀女性约会时,可以适当地赞美她:“小姐,你的身段很美,公司有很多女职员但我认为你的工作能力比她们都强,如果我能跟你这样漂亮能干的小姐做朋友,真是我无上的荣幸!”也许当时并没有征得她的同意,但有一点可以肯定,这位小姐的内心里肯定洋溢着喜悦之情,并且会拥有一天的好心情,如果再适当地努力几次,肯定会成功。

称赞别人也可用间接的方式进行,比如某职工到公司对他的一位同事说:“我听×××说,你这个人人缘好,爱交际,别人都喜欢你,我们做个朋友吧?”这种方式往往效果很好。

俗话说:对症下药,量体裁衣。恭维也要“因人而异”,对于商业人员,如果说他学问好、品德高、博闻强记、清廉高洁,他不一定高兴,而如果说他才能出众,手腕灵活,现在满面红光、印堂发亮,发财在即,他一定会很高兴。对于政府官员,恭维他生财有道,定发大财,他可能会恨你一辈子,这时应该说他为国为民,淡泊名利,清廉公正。对于教授、教师,说他为人师表,学问渊博,思想深远,妙笔生花,他听了肯定高兴。对什么样的人,说什么样的恭维话。有道是:“上山打柴,过河脱鞋。”不要弄得“牛头不对马嘴”,免得好意恭维人家一番,人家还觉得你是“乱弹琴”。