书城小说年轻人,干销售去
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第22章 铁树开花好运来

登上月销售冠军宝座的方宝在众人热烈的欢呼声中荣升领队,田长贵因业绩不佳被撤销了职位,又没办法带新人,被合并到方宝的小组里。这个阶段开始卖丝袜。

第一天想着自己好歹是个领队,方宝带上田长贵和两个新人,以“雄赳赳、气昂昂、跨过鸭绿江”的气势出发了。田长贵似乎故意和方宝赌气,慢吞吞地上车,催又催不动,更让他气恼的是,他们一不小心坐过了站,不得不再坐车返回。一下车,四个人磨磨蹭蹭吃早饭,比平常开工足足晚了一个钟头,方宝心里老大不快活,阴沉着脸走进一幢大厦。同样的广告词说得比平常更用心尽力,却没有一个人掏钱。直到中午,一个心情快活的年轻母亲,大概受不了他的软磨硬泡,缓缓地掏出钱,看了他一眼,又把它放回了钱包。从最后一户走出来,两条腿变得异常沉重,方宝懊丧地坐在一棵大树下,不断回想着早间一个个被拒绝的画面。

走马上任的第一天,一个上午过去了,居然没卖出去一双丝袜,这简直打破了方宝的销售纪录。痛苦和烦躁爬上眉头,越想更上一层楼就越是力不从心,像步入下行滑梯,身不由己往下坠,为什么会这样呢?他不禁问自己,难道因为第一天当领队有心理负担,觉得自己非做好不可,不做好就没法面对其他小组成员?觉得自己把田长贵从领队的宝座上拉下来,又一脚踩在他上面而心生内疚?看到田长贵消极怠工他的确很生气,只是没有发泄出来,然后就上脸了?自己太急于求成,要在新官上任第一天表现一把?

脑门的痱子破裂开来,像一根根小针刺着方宝的神经。楼道里刮过一阵穿堂风,钻进他的衣袖、领口、裤管,清凉油然而生,痱子的刺痛也没那么厉害了,他呆立在风里。

是的,要把刚才那些念头通通从脑海里清除掉,对于推销员来说,心态远比推销技巧重要。方宝想起师父罗畅曾经说过的话:“如果你们推销时肩上背一个包,心里还背一个大包袱,是会被累死的,把心里的负担卸下来,工作才能变轻松。”是的,不能以这种心态去见顾客,顾客看到心情复杂沉重的我,又怎么会有心情买我的东西?必须想办法调整心态,给顾客带来快乐的感受!

方宝闭上眼睛,深深吸了一口气,然后再慢慢吐气,再深吸一口气,吐气,原本蒙昧混沌的世界清气上升,浊气下沉,竟然分离出明镜般的一片天地。偶尔有风拂过脸庞,他隐约感到一只蜜蜂在眼前飞来飞去,嗡嗡的小马达拍动着小翅膀,一定要让自己放松下来,他这样想。上午的事情已经过去,现在开始是全新的我,我是人见人爱花见花开的推销员方宝,就像往常一样,将袜子最好的地方介绍给顾客,将自己最好的一面展示给顾客!

他睁开眼睛,站起身来,抖抖手,又抖抖脚,再揉揉脸,径直向花坛中间的大铁树走去。

方宝煞有介事地打开产品包,对着铁树介绍起来,“铁树妹妹,您好!我是赛普公司的推销员方宝,这是我们公司的产品,我可以在你旁边做广告吗?”他含情脉脉地冲它微笑,微风轻轻摇动铁树支棱着的坚硬的枝叶,仿佛也在回应他的微笑。路边的人看得有趣,有些好奇,停下脚步观望。

铁树的枝干粗壮挺拔,纵横交错,在枝干之间,雄球花是长长的椭圆形,挺立于青绿的羽叶之中,黄褐色的花球,饱满滚圆,内中似含昂然生机,外溢虎虎生气,傲岸而庄严;雌球花是浅黄色的扁球体,紧贴茎顶,如淡泊宁静的处女,安详而柔顺地接受深圳这盛夏阳光的照射。

“感谢铁树妹妹的慷慨和友善,你今天开了花,格外美丽,希望你能把好运带给我,让我给这条路上的所有或忧伤、或喜悦但都像你一样格外美丽的女孩子们带来快乐和祝福!”

有一位梳着两个小辫的女孩子路过这里,受到感动,停下来,静静地听。

方宝掏出两双连裤袜,捧在胸前,想着往事,连回忆带加工地喃喃自语:

“铁树妹妹,但愿你能听懂我的心。曾经的我粗心大意不懂体贴,女朋友的连裤袜刮丝了,我却不知道,她为了在人前让我有面子,反复挑着没有刮丝的连裤袜,我却嫌她磨磨蹭蹭,凶她,她很伤心,她的眼泪和痛苦成了分手的仪式,现在我想亲手送一双漂亮的连裤袜给她,让她再也不用费心挑选……却再没有了那么一个女孩,我是忏悔无门啊,如果上天再给我一次机会,我一定会买一双最好的连裤袜送她,让她能自信,快乐,幸福,美丽!”

不等方宝说完,有个牵着女朋友手的男孩走了过来,问:

“喂,你的连裤袜我要了,多少钱?给我两打。”

方宝的真情打动了他们,这对情侣爽快地买走了两打,他的女朋友则很甜蜜地笑着,方宝笑着祝他们幸福。这对情侣激发了更多情侣前来买袜,大家仿佛要争着比谁更体贴一点,争相往多了买,后来的人见卖得这么好,以为是难得一见的好东西,也凑过来看,先是一个十六七岁的小女孩买走了三打,接着又有几个人也掏钱了,方宝简直不敢相信自己的眼睛。旁边糖水店的客人也好奇地过来看热闹,打听清楚后,也掏钱买,拎着三打袜子回去了。发廊里走出两位理发师,他们瞅着这边,走了过来,踮起脚尖往里看,马上高喊着也要买。方宝开始晃虚招了,“数量不多,欲购从速啊!”一个理发师拿了三打,高高兴兴地走了。

人越来越多,他的包很快清空了,最后一对情侣怏怏地走了,女孩还在埋怨男孩为什么不早点掏钱。这就是销售的羊群效应,头羊往哪里走,后面的羊就跟着走。方宝温柔地摸摸一旁的铁树,说:“谢谢你铁树妹妹,是你带给了我幸运!”

双辫女孩把这一切看在眼里,眼睛里闪着泪光。她没有言语,静静地看方宝兴高采烈地离去。

总算没有浪费一个下午,方宝心里暗暗欣喜,朝集合地点快步走去,比约定时间晚了二十分钟,不过他知道兄弟姐妹们正在星记快餐店吃米粉,这一天的三丝炒米粉格外好吃。两个新人叽叽喳喳地说个不停,不时地向方宝讨教难题。田长贵阴着脸吃河粉,一声不吭。

“田哥,下午卖得怎么样啊?”方宝看他的神色,一副黑云压城城欲摧的惨淡,知道他下午的业绩不佳。

“就那样。”田长贵怪里怪气,装作津津有味地吃着碗中的食物,尽管河粉被他拨弄得满桌都是。

“一开始我也卖得不好,记住心态永远比技巧重要,你不要太着急,慢慢来,先把心情调整好再说。”方宝把自己一下午的经历一股脑儿倒出来,两个新人惊讶得张大嘴,眼睛瞪得浑圆,看看他身上空空如也的背包,就像小鸡啄米似地点头,“领队,你放心,明天我一定能卖好!”

田长贵的表情僵硬,也不答话,方宝知道老推销员不好激励,况且自己干推销的时间还不到人家的零头,也不能指手画脚,于是客气地说:“田哥,你呢?”“争取吧!你那些招数不见得管用。”田长贵硬邦邦地甩出一句话,脸上说不出的几种表情复杂而纠结地欲盖弥彰。

第二天,划分了区域,方宝这才发现自己要进的是一家图书馆。图书馆就图书馆,别人看书我卖货!胸膛一挺,方宝信心满满地走进去。

走进大门,向右拐,是一个长长的过道,走道尽头就是图书阅览室。一排排书架逶迤过去,看不到头,相比而言光明农场的阅览室简直就是小巫见大巫嘛。要是经常有机会来看看书,得长多大学问啊,方宝兴奋不已。

小时候家里穷买不起书,上学后除了课本就是难得一见的连环画,遇到村里谁家有本书,方宝想方设法去借,磨得人家没办法,这才千叮咛万嘱咐地借给他。大太阳底下,就捧着那本书开始读,走到家时两眼直冒金花,蹲在前门下的苦楝树下,全然听不见爹在屋后叫他去挑水的喊声。爹暴跳如雷地走到屋前,一顿劈头盖脸的斥骂,他这才念念不舍地放下书,拾起扁担和水桶,怏怏地往村头的溪边走去。上学的机会来之不易,爹对他今后“跳农门”几乎不抱希望,再加上不菲的学费,他失去了读书的机会。深圳的光明农场图书少得可怜,除了几本打工杂志,就是武侠、言情小说,世界名著很少,一直让方宝引以为憾。这一次,方宝带着羡慕的眼光仔细饱览着这个书的世界:

一排排书架泛着原木古铜的光泽,一本本书整齐码在横隔里,就像等待首长检阅的士兵,而方宝,就是那个即将昂首阔步、目光饱含喜悦、笑容亲切的首长,他终于知道什么叫浩如烟海、汗牛充栋了,看来这些词,古人并不是生造出来的,如果能美美地待在这里一天,那是多么幸福的事情啊,但是方宝没有忘记,现在要做的事:他是一个推销员!

图书管理员是一个微胖的中年妇女,她端坐在桌前,和另一侧的一个卷着头发的女孩聊着家常,两人聊得热火朝天,努力压低声调,但笑声总是无遮无拦地响起。他走上前,从包中拿出一打丝袜,中年妇女大概觉得有些无聊,拿起袜子翻了翻,问过价钱后淡然说要,一边要从口袋里掏钱。他瞟了一眼卷发女孩,说道:“大姐,不急,您先等等,我卖一打给她,回头你们一起给钱吧。”

中年妇女将手缩回去,点了点头。

他朝卷发女孩走过去,花了五分钟向她讲解丝袜的好处,使出全部解数称赞她,但女孩面对眼前一堆被他塑造得天上有、地下无的产品,完全提不起兴致,接连五次促进成交,女孩毫不动心,他只得败下阵来,悻悻地回到中年妇女身旁,将袜子递给她。

中年妇女摆摆手说:“我想了想,还是不要了。”

方宝顿时呆了,他讪讪地缩回手,想再和她说些什么时,中年妇女的神色突然变得遥不可及,仿佛刚才和她说话的,不是方宝。

她冷冷地说:“图书馆要保持安静,这里也不容许推销产品,请你出去啊!”

方宝懊恼地看着她,无奈地走出阅览室。

“成交一定要趁热打铁,而且要乘胜追击。卖产品时绝对要先收钱后,再做二次推销。”方宝在当天的工作日记里这样写道。他也养成了一个习惯,每天晚上都要检讨自己的工作,尤其是失败的案例,例如在电子市场门口丢了货,当时人多眼杂自己没有看好;在蔡屋围,有人过来“杀黑”,方宝未能及时回应,造成顾客流失;在布吉的城中村,花太多时间在一个顾客身上是不对的,对于无望的顾客应该早点放弃……

反思比学习更有效,这使得方宝的业绩进步很快,半个月后,他的业绩遥遥领先,几乎每天晚会上的钟声、锣声、鼓声,都是在为方宝而响。