书城励志哈佛职场情商课
6032100000027

第27章 牛刀小试:情商帮你成为一名职场达人(4)

其实,适当改变一下工作环境有时也会有意想不到的收获。当我感到压力很大、疲惫不堪的时候,就会去花店买一束鲜花放在桌子上。那时,我的心情就会立刻变得轻松起来,马上又充满激情和活力了。”

克里拉美从事着压力非常大的工作,但她却懂得及时调整自己的状态,及时减压,让自己过得尽可能地轻松。从克里拉美的案例中,我们可以知道,或许职场环境的确给职场人造成了巨大的压力,但真正决定自己所承受的压力是多少的是我们自己。

那么,现实中,我们是否能像克里拉美一样具有非凡的情商,具有用情商面对压力、排解压力的能力呢?对此,我们不妨从以下几方面做起。

1.开始做重要的工作之前充分地做好身心准备

如果你将要做一件很重要的事情,例如参加资格考试、竞赛或者要出差,首先应该做好准备工作,让自己的身心积聚能量。否则,工作一展开你就会手足无措,这样很不利于工作的开展,同时也会给自己的身心带来更大的伤害。

2.每天都要保证充分的休息

知道吗?充沛的经历是顶住压力的重要前提。为了有充沛的精力,你每天必须保证8小时的睡眠时间。但是周末时不要一直在家里睡觉,不妨出去呼吸一下新鲜空气,和朋友一起聊天娱乐,让自己紧张的情绪得到放松,这样就可以为新一周充满活力的工作打下良好的基础。

3.做一个计划表

在开始工作之前应该为自己制订一个计划表,其中包括工作、饮食和睡眠等安排。一旦确定下来就不要轻易改变。有规律的职场生活会给人一种安全感,它可以帮助人们减轻压力。

4.充分利用工作中的间歇性休息

午餐之后一般会有一小段自由支配的时间,用这段时间暂时休息一下,这对调整你的整个状态有很大帮助。你可以听听优美的轻音乐或者到室外舒展一下身体,让自己的身心得到放松,这样你接下来的工作会更加轻松,而压力也会相对减小。

哈佛启示录

哈佛大学公共卫生学院曾经进行了一项调查,结果显示,工作压力如同香烟一样危害健康。而高标准的工作要求加上低标准的工作量控制是造成工作压力的主要原因。作为高情商的职场人,面对工作压力,一定要及时调整心态,积极地寻找如何自我改进的方法。

学会和上司相处的“诀窍”

约翰·科特,作为年仅33岁就成为哈佛商学院终身教授的职场专家、管理专家,他曾明确指出:“在传统的自上而下的职场组织结构中,人们往往只注重对下属的管理,而忽略了对自己与上司间的关系的管理,而那些高效的职场人则总是不遗余力地管理好自己同上司之间的关系。”

无疑,对于每一个职场人来说,同上司之间的关系都是至关重要的。唯有同上司关系融洽才能够获得上司的信任,才能与上司很好地合作,从而取得成绩。然而,管理好自己同上司的关系并不是一件容易的事情。

在职场中,想要晋升,就要敢于在上司面前展示自己。但是,如果为了获得上司的另眼相看而一味地表现自己的能力,甚至把他的工作也一并做了,那就危险了。这种与上司表面上亲近,不仅不可能提高你晋升的概率,而且有可能为你引来“杀身之祸”。因为这样的做法会让上司丧失自己的尊严,同时让他感到没有安全感,长此以往,你必遭辞退。

那么,怎样才能够避免这种情况出现呢?那些拥有较高情商的人,总是能够成功地管理好自己和上司的关系,避免自己陷入这样的窘境中。他们能在可以控制的范围犯一些低级错误,同时让上司感觉到“他能优秀完全是因为我的引导和提拔”。关于这一点,《哈佛管理评论》中提供的一个案例很值得我们思考。

在第二次世界大战期间,斯大林在军事上最倚重的人有两个,一个是军事天才朱可夫,另一个则是苏军大本营的总参谋长华西里耶夫斯基。

斯大林在晚年逐渐变得独裁,“唯我独尊”的个性使他不允许有人比他高明,更难以接受下属的不同意见。

在“二战”期间,斯大林的这种过分的“自我尊严”感曾使红军大吃苦头,遭到了巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫,曾被斯大林一怒之下赶出了大本营。

但有一个人却例外,他就是华西里耶夫斯基,他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他的正确作战计划,从而发挥杰出的作用。

华西里耶夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中施加影响。

在斯大林的办公室里,华西里耶夫斯基喜欢同斯大林谈天说地地“闲聊”,并且往往还会“不经意”地“随便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,也不是讲得头头是道。

由于受了启发,等华西里耶夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。

华西里耶夫斯基在和斯大林交谈时,有时会有意识地犯一些错误,给斯大林充分的机会去纠正错误,表现其英明,然后把自己最有价值的想法含混地讲给斯大林,由斯大林形成完整的战略计划公开“发表”。斯大林的许多重要决策就是这样产生的。

华西里耶夫斯基的成功,就是靠那种与领导之间的随意交流,逐步启发、诱导斯大林,使自己的种种想法得以实现,以至于连斯大林本人也认为这些好主意是他自己想出来的。

就这样,华西里耶夫斯基使自己成为斯大林不可或缺的“宠幸”之人,发挥着巨大的,甚至是无可替代的影响力。其手段不可谓不高明。

华西里耶夫斯基成功地管理了他和上级斯大林公司的关系,他想干的事情,通过斯大林做成了,同时又保全了自己,继续做自己想做的事。行走在职场中,我们也要有意识地去培养自己拥有华西里耶夫斯基那样管理自己和上司的关系的能力。要想获得晋升的机会,首要条件就是成功地管理好自己与上司的关系,而标准就是看是否和上司形成了“鱼水”情。鱼因水而存活,水因鱼而显得有灵气。当自己是“水”时,不要认为“鱼”离不开你,由此而居功自傲。当你是“鱼”时,不要觉得“水”需要自己才能显出灵气。

达到这个境界,就可以借助上司有效地完成自己想做的事了。

在影响上司的过程中,应该注意一些方法。

说话做事要注意分寸,既要帮助上司解决困扰,也要注意不要使上司因你产生危机感,不要了解上司的秘密,也不要混淆上下级之间的界限。

记住上司始终是你的上级,即使他表现得是你的朋友,也要在适当的时候遵守适当的规则。

哈佛启示录

作为备受《哈佛商业评论》好评的管理大师约翰·科特曾经说过:“对于上司,你不必非要去喜欢他或者崇拜他,但也不应该讨厌他。你应该去管理他,这样他才能成为你成功的资源。”在职场中,上司的推荐可以让我们获得晋升、加薪的机会,上司的支持可以让我们的工作更加顺利。因此,我们一定要注重自己与上司的关系的管理。

主动挑战才能有所成就

“挑战”二字对哈佛学子来说是再熟悉不过的。因为“哈佛”本身就意味着挑战。首先,严峻的入学资格考试,每100个人中只有寥寥几人能够通过,如2009年其录取率只有7%。其次,即使成为哈佛的学子,仍然时刻面临着被淘汰的危险,如哈佛商学院要求学子在第一学年的11门课中至少有10门达到“良”才能顺利通过,如果有8门以上是“及格”或“不及格”就有被劝退的危险。面对如此严峻的条件,不得不说,选择哈佛就是一种挑战。

哈佛学子们时刻将自己置身于挑战之中,进而不断地去进步,去获取成功。正是这种主动挑战让哈佛学子们如此优秀。无数的哈佛学子用自身的经历向我们证明了这样一个事实:敢于主动挑战才能有所成就。