书城管理有效用人的81个关键细节
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第14章 和下属打成一片

一个受下属欢迎的领导应该随时和下属打成一片。高高在上并不能增强自己的权威,领导必须到下属中间去。杰克·韦尔奇就曾坦言:“不是CE的人聪明,我们有一个信念,员工是惟一的,企业领导的很多精力应花在员工的身上,而不是在考察财务数据。仅仅在年报中写几句感谢是不够的,企业领导者必须走到员工中间,征求他们的意见,让每个人都知道自己的绩效和在公司中的位置,关键是企业领导者身体力行去做。”

通用电气公司的经验是让能胜任的人来掌管公司的各项业务。韦尔奇认为,领导者的任务就是一只手抓种子,另一只手拿着水和肥,让你的公司发展,让你身边的人不断地发展和创新,而不是控制你身边的人。公司的成功需要集思广益,需要所有人都有激情。

因此,作为领导者,若想自己的组织获得发展,与下属建立起良好的人际关系,积极走进下属的工作和生活中去,与下属多交流,了解他们的喜怒哀乐,他们的所思、所为、所急,这对于我们赢得下属的支持是必不可少的。

一家化工厂聘请了一位有特殊管理专长,却在专业技术方面并不是很强的厂长。

因为前任厂长在专业技术方面十分专精,再加上多年的相处和工作习惯,所以厂内的员工对于新任的厂长并不十分的心服。不但对于新的管理改革方案不热心地配合,而且看到他就远远地躲开不愿亲近。

新任厂长看到这个情形,暗自思量怎么样才能凝聚这个团体的向心力,和大家打成一片。

这个新任厂长想了一些妙招让自己融入这个群体。

一个月来他经常带一些小礼物,在晚间到两位主管的家里,和他们及其家人谈天说笑,后来几乎是无话不谈,包括主管们的一些不为人知的小缺点,例如不爱洗澡啦!袜子穿一个礼拜不洗啦!怕老婆啦!他将这些听到的事情都记在心里。

第二个月开始,他和两位主管取得了共识,两位主管时时在晚上到厂长的家里喝茶,报告一些厂里员工的小习性、特殊的个性或是近况,并且将自己遇到的一些事也作一番报告。

上班的时候,只见厂长四下走动。

当他看到管仓库的小姐就说:“嗨!张小姐,我曾经看到你的男朋友在工厂门口等你,他好帅啊!高挺的鼻子,和你好相配。”其实他并不曾遇到过张小姐的男友。

“喂!小李,听说你的儿子功课很棒,他的头脑一定是像你一样很聪明。”

新厂长经常和大伙儿一起在餐厅用餐,一边吃一边将两位平常管理大家很严的主管,在生活上的一些小缺点都讲出来,两位和厂长已有共识的主管,在一旁听到自己的事只是傻笑。

这样一来,基层员工们觉得受到领导的特别关注,有些受宠若惊,感觉非常开心,而且大家听到厂长挖苦主管,自然也很痛快。

没过多久,工厂上上下下都打成了一片,新厂长的管理改革政策也获得了普遍的支持。

这位具有特殊管理专长的厂长给我们的启示是,和下属打成一片,不仅能够提高下属工作热情,使企业上下同心协力,增强组织凝聚力,而且还能显示领导者的“人情味”,拉近与下属间的距离,获得下属的支持。

下面,是一些可行的办法:

1以部门为单位,定期举办健身活动

下属之间若能经常打几场篮球对抗赛、排球对抗赛,个仅有益于身心的健康,还有利于彼此间协作精神的培养。而领导者参与其中的比赛,更能提高大家的士气。你可以乘此机会了解一下下属的兴趣爱好,与他们交流一下彼比间对待输赢的想法,对待朋友的态度,从侧面去观察他们。

2常对下属问寒问暖

“什么时候当爸爸,小婴儿的一切用品都准备好了吧?”若是你的下属能听到这样一番问候,心里一定是暖洋洋的。每个当爸爸的人心里一定都非常自豪,恨不得向天下人昭告自己即将当爸爸一事。若是能听到领导对自己的询问,心里必定感激万分。彼此间的心就会拉近。

3记得每个下属的生日

在他们生日的那天,以你自己的名义或组织的名义给他们寄去一张生日贺卡,送上一束鲜花,或是为他们举办一次小型的生日宴会,其效果必定非常好。

4节假日举办组织内的晚会

俗话说:每逢佳节倍思亲。在重大的节假日,若是你亲自组织并参与一场组织内自编自演的晚会,定会让你与下属们有更多的沟通机会。

总之,领导者一定要到下属中去,并且让越来越多的员工、下属参与到组织决策里面,这是组织发展的大趋势,也是领导者赢得下属拥护的一个好方法。