接待礼仪
做个热情懂事的小主人
儿童心理学家哈塔布曾说：“预测一个孩子成年后的生存能力，不是看他现在的学习成绩，也不是看他乖不乖、能不能遵守课堂纪律，最好的也是唯一的方法，就是看孩子能不能跟其他孩子合得来。”那么怎样才算合得来呢？什么样的孩子容易和别人合得来呢？这其中，最为关键的一点就是具备待人接物的社交技能。而要想提高这方面的技能，我们就必须引导孩子从每一件小事做起，从日常生活做起，有意识地提高这方面的能力，让孩子成为一个热情懂事的小主人。
让孩子做个快乐的小主人126
客人到来前，应该做哪些准备工作128
用真诚和热情接待来客130
引导孩子和小客人和平相处132
怎样让“人来疯”型的孩子热情而有礼135
教孩子懂得送客的礼节137
告诉孩子家庭聚会时的礼仪细节138