书城管理跟《毛选》学战略,向德鲁克学管理
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第6章 领军王道—做卓越的管理者 (1)

作为毛泽东思想的主要缔造者,毛泽东是中国共产党当之无愧的精神领袖,他从年轻时代的指点江山,激扬文字,到后来带领全国穷人打天下。一呼百应,将处于社会最底层的群众发动起来,改变了近代中国一盘散沙的弱势局面,以小米加步枪的绝对劣势进行了艰苦卓绝的八年抗战和解放战争,开创了共和国的基业,并带领全国人民为今天的繁荣创造了一个和平稳定的基础环境。半个多世纪以来,没有一个人能够撼动毛泽东作为精神领袖的地位。毛泽东思想里所折射出来的管理精髓不仅仅是战争时期的制胜法宝,更为今天的企业管理者提供了智慧和经验。如今,历史的长河悠悠流过曾经的岁月,大浪淘沙中无数的智慧都似乎被遗失殆尽,但毛泽东思想却愈发闪烁出金灿灿的光芒,照耀着当代人,给我们指明前进的方向。

改革开放以来,随着市场经济的发展,企业之间的竞争呈现出愈发凶猛的态势,这导致那些处于风口浪尖上的企业必须及时做出应变,以适应时代潮流。在这一历史背景下,作为企业管理者就必须要具备企业精神领袖的素质,能够在大风大浪中掌好企业的舵,乘风破浪勇往直前;能够在迷雾中把握住企业前行的方向不至于偏离航道。另外,企业管理者还要具备高瞻远瞩、通览大局的广阔思维,能够站在一个战略高度上看待企业发展中遇到的困惑与迷茫,并有能力带领大家披荆斩棘、破冰前行。这样的企业管理者才能适应时代变化的需要,才能引领企业走向制胜的最高点,才称得上是一个卓越的管理者。

不要逞强、耍霸道,要平等待人、以理服人——提升管理者的职业素养

不要霸道,要平等待人,以理服人。遇事要抱吃亏的态度,对相同的意见、不相同的意见、反对自己的人、有成见的人,或者说过自己坏话的人,要讲团结。听到别人的反面意见,背后来的意见,与事实不符合的意见,对这些要有特别冷静的态度,总之要以理服人。

——毛泽东

1949年初,毛泽东在西柏坡会见了当时东北局城市工作部部长王稼祥,并开门见山地问:“我想听听你的意见,我们的政府定都何处?历朝皇帝把京城不是定在西安就是开封,还有石头城南京或北平。我们的首都定在哪里最为合适呢?”王稼祥思考片刻后回答:“能否定在北平?”毛泽东要他谈一下理由。王稼祥分析说:“北平,我认为,离社会主义苏联和蒙古人民共和国近些,国界长但无战争之忧;而南京虽虎踞龙盘,地理险要,但离港、澳、台近些;西安又似乎偏西了一点。所以,我认为北平是最合适的地方。

”听完王稼祥的话后,毛泽东连连点头说“有道理、有道理”,然后深刻分析了北平作为新中国首都的历史原因和政治因素,指出作为中国革命的发祥地和中国共产党的思想根源,北平不仅起到了中国革命的先导作用,而且还在很大程度上保障了国际安全,并促进了国际政治格局的形成。毛泽东说:“蒋介石的国都在南京,他的基础是江浙资本家。我们要把国都建在北平,我们也要在北平找到我们的基础,这就是工人阶级和广大的劳动群众。”为了确保万无一失,毛泽东还广泛争取社会各界的意见,甚至包括老大哥苏联的意见,对此,叶剑英说:“北平和平解放后,很多民主人士来信来电给我们,表示他们坚决拥护共产党,要与共产党更好地合作,并希望共产党在北平成立全国性政府。”而苏联对于新中国建都北平也给予了充分的肯定。在获得充分的肯定之后,毛泽东和其他中央领导人才做出了定都北平的决议。1949年3月5日,中共七届二中全会在西柏坡召开,会上通过了关于建立联合政府定都北平的决议,从此,北京作为新中国的心脏,开始走向飞速发展时期。

毛泽东和其他中央领导人在做出建都北京这一历史性的决议上并没有独断专行,更没有避重就轻,而是在自己充分考虑的基础上积极听取社会各界以及国际方面的意见,这就是作为国家领导人行王道不行霸道的精髓。企业管理也是一样,行霸道在创业初期或许可行,但要想基业常青还必须行王道——结之以义、以理服人、任人唯贤。作为企业领导者,在管理中要充分认识到“治心”远远比“治人”更重要,懂得“以理服人心服,以力服人身服”的道理。因为领导者的一言一行往往会影响下属的精神状态。领导者形象是好是坏,下属心中自有一杆秤。如果领导者要求下属遵守的,自己首先违法;要求下属做到的,自己总是做不到,他的威信和影响力就会大大降低,他的话就会失去号召力,下属就会表面上服从,而背后投以鄙夷的目光。而领导者以身作则、公道正派、言行一致、爱岗敬业、平易近人,就会得到下属广泛的认可和支持,就能有效地督促下属恪尽职守,完成好工作任务。因而领导者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于处世与待人接物的活动之中。

在当代的一些知名企业中,历来不乏这种用心带人、带人带心的领导,他们在企业中大都很受欢迎,从而带领企业平稳前进。例如,英特尔的高层领导人如摩尔、格鲁夫等,不搞特权,不讲待遇,与员工平起平坐,树立了虚心、谦逊的良好的企业领导形象;联想的杨元庆、郭为等高管和员工同吃同住,平易近人,让员工深切感受到被尊重、被重视的喜悦。

由此,我们可以看出,管理者在企业中占据着至关重要的位置,企业管理的好坏、企业文化的优良可差、企业形象的树立,都在很大程度上取决于管理者的管理水平和管理素质。因此,作为一名优秀的管理者,必须综合运用多种管理元素,不仅有理和力,还有情和德等,要以德报人、以情感人。这样才能创造一个和谐的企业文化和工作环境,而和谐的氛围是有利于工作效率的提高的!另外,在管理素质方面,管理者一方面要依靠自己超群的才智产生吸引力、凝聚力,把下属紧紧地团结在一起,另一方面还应确立规范性的权利,以良好的品质因素,身体力行,做出表率,使职工从内心臣服,形成一种带有强烈肯定性的遵从心理,从而成为强大的内驱动力,这才是一个卓越管理者真正应该具备的职业素养。

良好的合作精神、卓越的组织才能、果断的决策能力、高度的责任心、高尚的品德、精于授权,既坚持原则,又勇于开拓创新……这一切,造就了卓越的管理者。

中国的秘密在于农村——眼光独特,善于在别人忽视的地方发现商机

农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。

——毛泽东

土地革命战争时期,毛泽东在江西战斗了7年,这7年,是毛泽东为中国革命立下卓著功勋的7年。他突破了“城市中心论”模式,最早实现了党的工作重心从城市到乡村的转移,并在1927年10月率领秋收起义部队到达井冈山地区,创建了第一个农村革命根据地,使之成为中国革命的一面旗帜。他提出了“以农村为中心”的思想,为以农村包围城市、武装夺取政权革命道路理论的形成作出了杰出贡献。这一切,都有利地打击了敌人、保全了自己,为争取战争的最后胜利奠定了坚实的群众基础。作为中国革命的领军人,毛泽东的远见卓识和其独特的战略眼光让人惊叹,以至于邓小平在毛泽东逝世多年后对于他的功绩也给予了高度肯定:“如果没有毛泽东同志,我们中国人民至少还要在黑暗中摸索更长的时间。”一句话,道出了一代伟人毛泽东的历史地位。

实际上,纵看历史的长河,我们就会发现,但凡伟大的领袖都能够超越时代和文化的局限,从司空见惯的秋毫表象之下洞悉人性的本质和事物的规律。他们绝不随波逐流,更不会自命清高,而是集精神感召力、内部掌控力和对外决断力于一身,能够在复杂多变的局势中看到亮光、看到冲出迷雾的光明大道。企业管理也是如此,独具慧眼的管理者要善于在别人人忽视的地方发现巨大商机,从而奠定企业崛起的基础。另外,管理者还必须善于用创新的目光,从市场经济的不断变化中发现机遇,并在不断发现中创业创新,从而让企业拥有持久的生命力。

一直以来,似乎没有人会把寺院和梳子联系在一起,这看似风马牛不相及的两种事物却引起了南方某制梳公司经理的高度重视,并开始着手开发寺院市场。经过系统的考察和策划,公司和寺院签订了供货协议:由公司提供梳子,并运送到寺院,寺院则是负责将梳子印上寺庙之名,广发那些朝山人。为了收到良好效果,他们想出了“梳尽烦丝三千,心中留住佛缘”的宣传口号,将梳子作为寺院里神圣的珍品推销给前来朝拜的人。一时间,寺院香火兴旺,善男信女都从远处慕名而来寻求神梳,这场制梳公司和寺院的合作不仅令寺庙名声远扬,而且也给这家公司带来了客观的经济效益,而策划这次活动的经理也很快得到了升迁。他用独特的视角在看似死局的境遇中发现重大商机,这种洞悉能力,正是作为管理者所应该具备的。

中国实行改革开放,对于世界经济来说是一次巨大的冲击,而对于跨国公司来说则是一次机遇和挑战。

1979年,中国放宽了对家电用品的进口,这对当时的欧洲和日本厂商都具有很强的诱惑力。但欧洲厂商一向将中国香港的高级消费者作为其销售对象,而对靠薪金生活的一般阶层不够重视。因此,许多欧洲厂商都放弃了进入中国市场的机会。而日本厂商通过认真分析中国市场,认为中国有10亿人口,人均收入虽较低,但中国人有节俭、储蓄的习惯,已形成了一定的购买力,中国广大消费者对电视也存在着购买欲望。由此得出结论:中国存在一个很有潜力的电视机市场。于是,日本厂商根据中国市场特点,灵活运用营销因素组合手段,制定了包括产品、销售渠道、广告宣传、定价等一整套有计划的长期销售策略。由于日本厂商的深谋远虑、计划得当,所以很成功地打入中国市场,至今在进口电视机中仍然独占鳌头。

卓越的管理者不仅要具备慧眼识珠的独特能力,还要在复杂的形势下坚定自己的信念,无论发生多大的变故都能矢志不渝地往前走,唯有这样,才能彻底摒弃传统企业中那套摸着石头过河的理念,才能在众说纷纭的情况下明确自己的目标并尽全力向目标迈进。

美国纽约的哈雷相纸公司就是因为独具慧眼,发现了静电复印术中存在的不可估量的前景,并不惜一切代价甚至置破产于不顾坚持研制十年之久,终于研制出第一台可使用普通纸的施乐914型自动化复印机。此后,哈雷公司通过不断改进,陆续推出了各种新型机,使机型变得小巧,复印速度提高,复印成本降低,逐步占有了巨大市场。这样,投入血本孤注一掷的哈雷施乐公司,从20世纪60年代起开始赢利,财源滚滚而来,发展成为拥有10亿美元资产的跨国集团。哈雷公司的成功,很大程度上归功于领导者的远见卓识,归功于领导者矢志不渝地坚持自己的方向,这种坚持成就了美国施乐公司的辉煌。

拥有一双慧眼,能够使人们在山峦叠嶂中发现潜在的金矿;拥有一双慧眼,能够让管理者在纷繁的社会中发现无限的商机。例如温州“螺丝大王”刘大源发现煤油灯中的铆钉利润高,于是做大了螺丝产业;温州金乡镇家庭工业从学校饭票印刷业务中发现了生产学校徽章的商机,从而造就了中国的“徽章之乡”……

由此可见,宝藏几乎到处都是,就看你有没有一双发现宝藏的眼睛。企业管理也是一样,管理者的目光必须犀利独到,不仅要能在别人忽视的领域里发现商机,还要始终坚持自己的意念坚定不移地走下去。只有这样,才能不断更新企业的创造力,旺盛企业的生命力;也只有这样,才能在困境中为员工插上一面胜利的旗帜,从而为下属指明前进的方向。善于发现明天的趋势并率先把握趋势,在别人没有觉察之前展开攻势,创造出财富来,这就是卓越管理者应该具备的英明远见。