书城成功励志别让不好意思毁了你
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第27章 活学妙用“不好意思”,在应酬中游刃有余(3)

就这样,楚王故意没有当众找出那趁机调戏他爱妃的大臣。对这件事睁一只眼闭一只眼,并不是楚王不够聪明,害怕点灯以后找不到那位大臣,而是楚王觉得这种解决办法更好,可以拉拢那位大臣。果不其然,后来楚王意欲攻打郑国,有一将领独自率领几百人,为三军开路,一路英勇杀敌,过关斩将,一直打到郑国的首都,而这个人就是当年趁机调戏楚王妃子的那位。正是因为当时楚王没有惩罚他,给了他一个恩惠,他感激楚王,并发誓终生效忠楚王。

在这件事情上,那位大臣没有想到楚王会这样处理这样事情,他十分敬佩楚王的宽广胸怀,也对当时自己一时头脑发热做出的傻事而心有余悸。也正是因此,这位大臣日后才会真心拥护楚王。而楚王聪明地利用了难得糊涂这一点。如果当时楚王顾及“面子”,立刻抓住这位大臣,处置他,那么他就会损失一位给他立下汗马功劳的忠臣。楚王对他的下属所犯错误的包容与谅解,使他深得人心,为他以后做出的丰功伟绩奠定了基础。他不成就霸业,谁能成就?

同样,在人际交往中,过分的聪明,追求所谓一时的“面子”,往往不是解决问题的好办法,反而会给别人留下过分悭吝、较真的坏印象,有时候睁一只眼闭一只眼,反而会让人觉得你宽容大度、顾全大局。当然,难得糊涂并不是无底线的放纵错误,也不是毫无无原则的姑息,它不是昏庸无能的体现,而是一种处事智慧。

过分聪明总是不自觉地与骄傲牵连,会让他人误以为你是一个骄傲自满的人。俄国生理学家、心理学家巴普洛夫曾经说过:“不要让骄傲支配了你们。由于骄傲,你们会在该同意的时候固执起来;由于骄傲,你们会拒绝有益的劝告和友好的帮助;由于骄傲,你们会失掉客观的标准。”没有这些过于聪明的表露,我们才会变得更加成熟,更加谦虚,我们才会进步和成长,我们才能比别人走得更远。

明代洪应明所著《菜根谭》中说道:“大聪明的人,小事必朦胧;大懵懂的人,小事必伺察。盖伺察乃懵懂之根,而朦胧正聪明之窟也。”这段话的意思是说,真正聪明的人,对小事必定得过且过;真正糊涂的人,对小事必定锱铢必较。对小事的锱铢必较是其糊涂的根本原因,而对小事得过且过则正是产生大智慧的根源。这教育我们,拥有才能不可全露,如果必须要表现,也应该适当保留,要知道,聪明外露,不如把智慧深藏。

事实确实如此,过分聪明,在一些场合中过分争夺自己的“面子”,不会有好结果,而那些在一些小事上装糊涂的人,并不是不要“面子”,他们才是真正睿智之人,他们对小事糊涂,得饶人处且饶人,只是吃一时之亏,却可以明哲保身,赢得别人的信任,在今后的事情上获利,处于不败之地。更难能可贵的是,这种人在大事上却决不会装糊涂,原则分明,能分清什么时候该糊涂,什么时候该聪明,在应酬中游刃有余。巧妙地利用这点“面子”会让真正聪明之人在生活中左右逢源,活得洒脱自在。

6.放低姿态,让对方和你产生共鸣

俗话说得好,会哭的孩子有奶吃。在家里,会哭的孩子得到父母的关注最多,父母也总是把大把的精力放在这样的孩子身上,而那些乖巧听话的孩子,往往是父母最后的关注对象,甚至有时候父母会忽略他的需求。同理,在人际交往中,放低姿态眼泪有时候也是求人办事的一个很好的办法,是人际交往的利器,我们可以利用它博得对方的同情心,让它在感情上倾向于你,进而达到寻求帮助的目的。

当然,这不是说我们求人办事的时候动不动就摆出一副楚楚可怜的样子,动不动要流下几滴酸楚的眼泪才是最好的姿态。而是要求我们在求人办事的时候可以放低姿态,向强势的一方展示出你弱势的一面,这样能够调动对方的同情心,让对方对你的遭遇产生共鸣,进而为问题的解决打下基础。这个方法尤其适合女生,当面对异常强大对手的时候,可以用以柔克刚的方法,适当地利用眼泪来展示出自己柔弱的一面,这往往会收到意想不到的效果。

有人认为眼泪是弱小的表现,在他人面前表现出来更是一件非常丢脸的事情,会让人觉得非常尴尬。其实不然,如果能利用好眼泪,在感情上占据优势,你就能掌控对方的感情线,赢得对方的同情心和责任心,如果所求之事是他分内的事情,他有责任解决问题,那么,眼泪会成为你成功的催化剂。

在美国,发生过这样一件事情。有一天,突然有一位老妇人来到律师事务所,她找到了正在办公的比尔律师,向他控诉她的悲惨遭遇。原来,她是位孤寡老人,丈夫在独立战争中牺牲,无儿无女,她靠丈夫的抚恤金勉强维持生活。但是,前不久,抚恤金出纳员勒索她,无理要求她交一笔好处费才可领取抚恤金,而这好处费占了抚恤金的一半,本来抚恤金只能勉强维持她的生活,再减少一半,更是雪上加霜,她当然不同意,而且这抚恤金是她丈夫为国牺牲才得到的,她也不允许别人剥夺她使用这些钱的权利。比尔听后决定免费为这位老人打官司。

在法庭上,因为出纳员是口头勒索,没有留下任何证据,被告指责原告无中生有,形势对原告极为不利。正在他们被逼得走投无路的时候,比尔十分沉着、坚定,他眼含着泪花,回顾了英帝国主义对殖民地人民的欺辱,并当众讲述了美国是如何受到英国的残酷压迫,爱国志士如何奋勇护国,如何在艰苦的环境中坚持战斗,为了美国的独立而献身的历史。

最后,比尔又提到这位老人,他说,她是众多牺牲的勇士的家属之一,在战争之前她也有一个幸福的家庭、一个美满的婚姻,如果不是战争,现在她也会子孙满堂,而战争使她现在孑然一人,但享受着烈士们用生命换来的自由和幸福的某些人,还要勒索她那一点微不足道的抚恤金,还有一点良知吗?这位无依无靠的老人,在向我们求助时,我们怎么能撒手不管?

说到动情处,比尔忍不住落下了眼泪,整个法庭里充满哭泣声,被告也意识到自己的做法非常不正确,不再否认自己的行为。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

在这场没有证据的官司中,要想打赢是非常困难的,但是最后的结果却是老人胜了,这应该归功于比尔这位律师,他用富有感染力的语言,关键时刻动情的眼泪,掌控了在场观众及被告的心理,激起了他们的同情心,赢得了他们的信赖。观众和陪审团也因为这些令人感动的故事,相信了这位没有证据的老人的控诉,以至于他们最后都开始为老人辩护,而那位出纳员,也意识到自己的错误,良心发现,承认自己所做出的卑鄙行为。可见,有时候,采用合适的“眼泪战术”,是取得成功的一个巧妙的办法。毕竟,人心都是肉长的,谁都有正义感、责任心、同情心,适当的时候利用这些,可达到意想不到的效果。

步入社会之后,我们会遇到各种各样的人,实力远胜过你的人也不在少数。那么我们在与他们打交道的时候务必不可以“示强”,这样只能伤害到自己,而起不到任何作用。这时候,我们可以采取“眼泪战术”,向他示弱,来缩短双方的距离。以柔克刚就是这个道理,指用柔软的去制服刚强的。按照道家主张的学说,万物相生相克,强硬的东西不一定要用更强硬的征服,有时最柔软的事物才恰恰是它的弱点。以水为例,水最为柔弱,但柔弱的水可以穿透坚硬的岩石;以绳为例,绳子也相当柔弱,但柔弱的绳子却可把木头锯断。所以,眼泪有时候是办事的捷径。

利用眼泪战术的时候,要用适当的示弱来加大自己胜利的筹码。比如说,普通职员在上级领导面前可以显示自己经验、知识能力不足,见识窄,不擅长应酬等方面;成功人士可以向别人展示自己经历过无数次失败,让他人知道其实成功人士背后也有不为人知的失败经历,成功也并非万事大吉,而还要时刻警惕再次失败;漂亮的人可以向别人展示她的漂亮不是必要的资本,而自己缺乏的知识与能力,那些才是取得成功的重要砝码;那些因为运气而成功的人更应该向别人坦诚,自己只是由于侥幸而成功,其实自己能力水平方面还有很大的进步空间。有分寸地选择示弱内容,会让别人对你产生信任,这样才会为进一步的交流做好铺垫,才会为问题的解决打下心理基础。

使用眼泪战术要掌握分寸,有时候把握不好这个度,会起到相反的效果。要在适当的时候利用眼泪,但不要无休无止,否则会引起别人的反感和厌恶;但是程度太浅,往往又起不到博取他人恻隐之心的目的。所以,人应该懂得恰到好处的使用这一策略,运筹帷幄,这样才会成为人际交往中的常胜将军。