有一次齐白石和梅兰芳同到一家人家作客,白石老人先到,他布衣布鞋,其他宾朋皆社会名流或西装革履或长袍马褂,齐白石显得有些寒酸,不引人注意。不久,梅兰芳到,主人高兴相迎,其余宾客也都蜂拥而上,一一同他握手。可梅兰芳知道齐白石也来赴宴,便四下环顾,寻找老师。忽然,他看到了冷落在一旁的白石老人,他就让开别人一只只伸过来的手,挤出人群向画家恭恭敬敬地叫了一声“老师”,向他致意问安。在座的人见状很惊讶,齐白石深受感动。几天后特向梅兰芳馈赠《雪中送炭图》并题诗道:
记得前朝享太平,布衣尊贵动公卿。
如今沦落长安市,幸有梅郎识姓名。
梅兰芳不仅拜画家为师,他也拜普通人为师。他有一次在演出京剧《杀惜》时,在众多喝彩叫好声中,他听到有个老年观众说“不好”。梅兰芳来不及卸装更衣就用专车把这位老人接到家中。恭恭敬敬地对老人说:“说我不好的人,是我的老师。先生说我不好,必有高见,定请赐教,学生决心亡羊补牢。”老人指出:“阎惜姣上楼和下楼的台步,按梨园规定,应是上七下八,博士为何八上八下?”梅兰芳恍然大悟,连声称谢。以后梅兰芳经常请这位老先生观看他演戏,请他指正,称他“老师”。
谦虚谨慎是成功人士必备的品格,具有这种品格的人,在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人,善于倾听他们的意见和建议,能虚心求教,取长补短。对待自己有自知之明,在成绩面前不居功自傲;在缺点和错误面前不文过饰非,能主动采取措施进行改正。对生意人来说也是如此。在商界交往中,懂得谦虚的人往往能得到别人的友善和关照,从而为将来事业的成功打下良好基础。
法国资产阶级启蒙思想家孟德斯鸠说过:“谦虚是不可缺少的品德。”谦虚谨慎的品格,能使一个人面对成功、荣誉时不骄傲,把它视为一种激励自己继续前进的力量,而不会陷在荣誉和成功的喜悦中不能自拔,把荣誉当成包袱背起来,沾沾自喜于一得之功,不再进取。
爱因斯坦是20世纪世界上最伟大的科学家之一,他的相对论以及他在物理学界其他方面的研究成果,留给我们的是一笔取之不尽、用之不竭的财富。然而,就是他这样一个人,还是在有生之年中不断地学习、研究,活到老,学到老。
有人去问爱因斯坦,说:“您老可谓是物理学界的空前绝后了,何必还要孜孜不倦地学习呢?何不舒舒服服地休息呢?”爱因斯坦并没有立即回答他这个问题,而是找来一支笔、一张纸,在纸上画上一个大圆和一个小圆,对那位年轻人说:“在目前情况下,在物理学这个领域里可能是我比你懂得略多一些。正如你所知的是这个小圆,我所知的是这个大圆,然而整个物理学知识是无边无际的。对于小圆,它的周长小,即与未知领域的接触面小,他感受到自己未知的少;而大圆与外界接触的这一周长,所以更感到自己未知的东西多,会更加努力地去探索。”
1929年3月14日是爱因斯坦50岁生日。全世界的报纸都发表了关于爱因斯坦的文章。在柏林的爱因斯坦住所中,装满了好几篮子从全世界寄来的祝寿的信件。
然而,此时的爱因斯坦却不在自己的住所里,他在几天前就到郊外的一个花匠的农舍里躲了起来。
爱因斯坦9岁的儿子问他:“爸爸,您为什么那样有名呢?”
爱因斯坦听了哈哈大笑,他对儿子说:“你看,瞎甲虫在球面上爬行的时候,它并不知道它走的路是弯曲的。我呢,正相反,有幸觉察到了这一点。”
爱因斯坦就是这样一个谦虚的人,名声越大,他就越谦虚。
谦虚是通往成功和赢得人们尊重的最重要的品质之一。生活中,那些才识、学问愈高的人,在态度上反而愈谦卑,希望自己能精益求精,更上一层楼。相反,那些妄自尊大,过分自负的人总是喜欢炫耀自己的才能,引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步,别人都敬而远之,甚至厌而远之。
同样的道理,生意人也要懂得谦虚谨慎的道理。一个生意人无论在何种情况下,也无论有多大财产,都应始终如一地守住谦谨的修养。在商界交往中,只有保持谦恭而不自大的态度,才能显示出对他人的尊敬,也只有这样才能积极主动地去学习、去寻求上进,从而才能为自己以及企业的发展铺平道路。
宽容可以赢得更多的朋友
有这样一个故事:
有一个家族的族长,负责整个家族的兴亡。家族也在他的管理下欣欣向荣。在他想要卸任时,有三个家族的年轻人被推荐到他面前。于是,他让三人出外游历一年,然后再回来报告自己在这一年中做的最满意的事情。
一年过去了,回来的三个年轻人都汇报了自己经历。有一个帮助百姓除去恶霸,有一个一路上不断在用钱财资助弱小的人。还有一个说他没什么精彩的经历,只是某一天看到一个总想伤害他的人睡在一棵快要倒下的大树旁,他过去推醒这个人,然后继续上路。
最后结果就是第三个年轻人得到族长的位置。老族长是这样分析的,帮助别人,很多人都回去做,但是呢,原谅敌人的事情,很少有人能做到。作为管理一个家族兴亡的领导者,恰恰需要这种品质。
法国大文豪雨果曾经说过:“世界上最宽广的是海洋,比海洋更宽广的是天空,比天空更宽广的是人的胸怀。”一个胸怀宽阔的人懂得包容和大度,容易理解人,一定是一个心怀豁达的人。
在人与人的交往过程中,一个人是否具有宽广的胸怀,是判断这个人人品的重要标志之一。如果具备宽广的胸怀,这个人无论何时何地都会受到大家的欢迎,如果这个人心胸狭窄、小肚鸡肠,那么这个人则很难受到他人的欢迎。胸怀是做人的肚量,也是一种境界。
清代的红顶商人胡雪岩曾是一家钱庄的伙计,用现在的话说就是银行的信贷员。按理说,作为平头百姓,那年头能有这么一份差事也已经算是不错了,可是,因为资助朋友,胡雪岩被老板炒了鱿鱼。
胡雪岩的成功离不开两个人,其中一个就是叫王有龄。王有龄落魄的时候,正是有了胡雪岩的资助才能步上官途。但是胡雪岩的钱从哪来的呢?
这笔钱是胡雪岩从别处收来的500两银子,属于钱庄的财产,悉数借给王有龄,叫他赶快北上进京去打点,好补上空缺。私自挪用公款只为帮助朋友,王有龄当然是感激不尽,揣了银子立即北上,并在朋友的帮助下,顺顺当当地当上了盐运使。
然而就在王有龄意得志满之时,胡雪岩却因私自拿钱庄的钱资助王有龄,被老板炒了鱿鱼。告密者就是自己的同事——钱庄的大伙计张胖子。
喝水不忘掘井人。王有龄回来之后,听说胡雪岩为了他的前途,将钱庄的“伙计”职务都丢了,便决意为恩兄好好地出一口气。
但胡雪岩阻止了他,这令王有龄很吃惊。原来胡雪岩心中另有打算,他思忖,如果自己因为这件事情,寻恶于钱庄的同僚们,这虽然出了心中的恶气,然而却于事无益。俗话说,冤家宜解不易结,更何况和气才能生财。只有与商界保持良好的关系才会有发财的机会。随时随地地冷静分析形势,并做出正确的选择,实际上这就是胡雪岩的过人之处。损人不利己的事不值得去做。当然,对于胡雪岩的见解,王有龄只有击节称赞,深深佩服。
不久,碰巧遇上了钱庄的“大伙计”张胖子过生日,祝寿之人络绎不绝。这天胡雪岩准备了一个纯金的“寿”字给他拜寿,并将王有龄引荐给他。张胖子感激得涕泪双流。是啊,在一群商客和伙计中,能有官府人士给其祝寿,实在是大大扬了他的脸面。张胖子拉着胡雪岩的手直拍自己的胸脯保证“以后有事,必当两肋插刀”。
我们不能不佩服胡雪岩的大度,须知,这个钱庄“大伙计”正是昔日将胡雪岩扫地出门之人,用一般人的看法是真正的仇人。但胡雪岩却做到了过怨两忘,因为他相信多个朋友多条路,少个冤家少堵墙。事实也正是这样,日后正是这个“大伙计”张胖子帮了他很大的忙,使他的事业有了一个良好的开端。
与人交往时,应当宽宏大量,不计个人恩怨。如果你能做到宽容曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。
古人云:“以责人之心责己,以恕己之心恕人。”这是中国传统文化积累多年的精华。在生意场上,如果你能以诚挚、宽容的胸襟,尽量原谅别人的过错,你就可能会由此得到终身的信任和感激;反之,如果你将别人的过错记恨在心,只会使自己陷入关系紧张、破裂的恶性循环,最后还可能付出更大的代价。
一位名叫卡尔的卖砖商人,由于另一位对手的竞争而陷入困难之中。对方在他的经销区域内定期造访建筑师与承包商,告诉他们:卡尔的公司不可靠,他的砖块不好,生意也面临即将歇业的危险。卡尔对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。
“有一个星期天早晨,”卡尔说,“牧师讲道时的主题是要施恩给那些故意为难你的人。我就把在上个星期五,我的竞争者使我们失去了一份25万的订单的事跟牧师说了。但是,牧师却教我们要以德报怨,化敌为友,而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午,我在安排下周日程表时,发现住在弗吉尼亚州的我的一位顾客,正因为盖一间办公大楼需要一批砖,对方所指定的砖型号并不是我们公司制造供应的,而与我竞争对手出售的产品很类似。同时,我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。”
这使卡尔感到为难,是遵从牧师的忠告,告诉给对手这项生意的机会,还是按自己的意思去做,让对方永远也得不到这笔生意?那么到底该怎样呢?卡尔的内心斗争了一段时间,牧师的忠告一直萦绕在他心田。最后,也许是因为很想证实牧师是错的,他拿起电话拨到竞争对手家里。
接电话的人正是那个对手本人,当时他拿着电话,难堪得一句话也说不出来。卡尔还是礼貌地直接告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果,那个对手很是感激卡尔。卡尔说:“我得到了惊人的结果,他不但停止散布有关我的谣言,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”卡尔的心里也比以前感到好多了,他与对手之间的误解也获得了澄清。
人非圣贤,孰能无过。与人相处就要相互谅解,经常以“难得糊涂”自勉,求大同存小异,有度量,能容人,你就会有许多朋友,且左右逢源,诸事遂愿;相反,斤斤计较,认死理,过分挑剔,容不得人,人家就会躲你远远的。最后,你只能关起门来“称孤道寡”,成为使人避之唯恐不及的异己之徒。
总之,胸怀宽广是一种涵养的体现,也是成就大事的前提。一个人如果拥有宽容之心,就会让他周围的人产生安全感与感激之情,进而靠近他、拥护他。所以,做人处世要有容人之量,这样你才会赢得更多的朋友。
守时是生意人必备的素质
守时,对生意人来说是一种好习惯。在与他人的交往中,守时是一种礼貌和信用,它体现了一个人的教养和基本素质,不可小视。
一位朋友向王总推荐了一位印刷公司老板。这位老板知道王总的公司在印刷方面花不少钱,想争取王总的生意。他带来了精美的样本、仔细考虑的价钱建议和热情的许诺。王总有礼貌地坐着,尽管他未到会前就决定不把生意交给他,因为他迟了20分钟才来。准时对王总公司的印刷品是十分关键的。王总公司产品的印刷部件星期三送到,星期四装订,星期五发送到王总下星期出席的座谈会地点,迟一天就跟迟一年那么糟糕。王总的公司可能要十多位工人在既定的一天来将推销信、小册子、订货单叠好塞进信封,如果印刷品没运到,啥事都干不成。所以,当那位印刷公司老板第一次见面就不能准时,王总就推断出这位老板没有礼貌,也不能指望他能把他的工作干好。
守时是最基本的礼貌,也是获得别人信任的手段。不守时,就无从树立自己的信誉。没人愿意信任一个连时间都保证不了的人,也不会有人愿意同拖拖拉拉、效率低下的合作伙伴做生意。所以,要建立自己的信誉,就首先要遵守。
守时是使人信任的前提,会给人带来美好的名声。遵守时间的人一般都不会失言或违约,都是可靠和值得信赖的。一个守时的人,必将获得别人的尊重,也必将赢得自己的成功。
一个初夏的午后,心血来潮的康德突然想要去珀芬小镇拜访他的老朋友威廉先生,于是,他马上写信给威廉先生,说自己将会在3月5日上午的11点钟之前到达那里。很快,仆人就拿来了威廉先生的回信,信上说非常欢迎他的到来。
3月4日,康德就到达了珀芬小镇,因为天色已晚,而且到达威廉的家还有一段路程,他就先在小镇的旅馆里住了一晚。第二天一大早,他就租用了一辆马车赶往威廉先生的家。
威廉先生的家在距离小镇几十公里的农场里,而且到达那里还要穿过一条河。
当康德和马车夫赶到河边的时候,不得不停了下来。马车夫说:“对不起先生,这条河我们现在过不去了,河上的桥坏掉了,而且也没有其他路可走。”
康德只好从马车上下来,看着已经断为两截的桥,他知道确实不能从桥上过去了。他焦急地问马车夫:“这附近还有其他桥吗?”
马车夫摇摇头说:“没有了,先生!这附近就这一座桥!”
康德看看手表已经10点钟了,如果再不想办法过去,恐怕与朋友约定的时间就会超过了。虽然面前的河并不怎么宽,可是因为最近雨水很多,河水还是非常深的。
康德四处瞅了一下,发现不远处有一户农舍,于是快步走到那里,指着面前破旧的农舍对主人说:“请问,你愿意出售这间房子吗?”
农舍的主人是一位老妇人,她非常吃惊地说:“我这个房子又破又旧,而且在这么偏僻的地方,您买它做什么?”
“您不用管我做什么用,你愿意出售吗?”
“当然,我非常愿意,200法郎就够了。”
康德想也没想就立即掏出200法郎递给老妇人说:“如果现在你能够从房子上拆一些木头,并把那座桥修好,那么这个房子我马上还给你。”
“先生,你不是在开玩笑吧!”老妇人再次睁大了双眼。
“这当然不是玩笑,我的时间很紧急,请快一点儿……”没等康德说完,老妇人就吩咐自己的儿子去修那座桥。
很快,桥修好了,马车安全地过了桥,并在10点50分的时候把康德准时送到威廉先生的家门前。
早已等候在门外的威廉先生一看到康德先生,就热情地迎上去说:“亲爱的老朋友,你还是像以往一样准时啊!”
康德和老朋友威廉度过了一段美好的时光,而对于自己买房修桥的事情,他却没有提起。
后来,得知这件事情的威廉先生特意写信给康德说:“我们是非常要好的朋友,大可不必为准时赴约而煞费苦心,晚一些也没什么,更何况是在遇到意外的情况下。”