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第5章 让语言充满魅力 (1)

声音——我想它肯定要比其他任何东西,都更为深刻地烙印在我们心里。我常常幻想:那天堂,可能就是由声音组成的。

——乔治·艾略特

怎一个幽默了得

1901年,英国哲学家索列曾经这样谈到幽默:“语言中几乎没有一个词汇……比这个人人熟悉的词更难下定义。”过了将近一个世纪,事情似乎没有多大改变。1979年1月号的《今日心理学》杂志上有一篇文章为《笑话各有所好》,分析了以读者为对象来调查幽默的结果。这篇文章的作者指出:幽默是微妙的,难以捉摸的现象,我们根本无法明确列出幽默的种类。

1935年3月27日,高尔基在苏联作家协会理事会第二次全体会议上作了一次简短的讲话。在记录稿上,多次出现“鼓掌”、“笑声”的字样。例如,他在批评某些诗作缺少生活时说:

同志们,诗人多的很。但是具有巨大诗才的在我看来却太少。他们写的诗长达几公里。(笑声)

……

我不想谈伟大的诗歌和大诗人。我在这方面是外行。我失掉了这方面的鉴赏力,我念诗也很费力。(笑声)……不久以前,我在一个作者的作品里找到了这样的句子:“他举起手,想摸摸她的肩膀,正在这时候,无畏的死神追上了他。”(笑声)说得多别扭。

看了这些记录,尽管我们没看到当时大会会场的情景,但仍感受到洋溢着的热烈气氛,听到欢腾场面中的开怀朗笑。那不绝的笑声不但吸引当时的听众,也吸引了几十年后的我们,可见幽默的力量之大。

这里先介绍一个小故事:

汉武帝晚年很希望自己能长生不老。一天,他对侍臣说:“相书上说,一个人鼻子下面的‘人中’越长,寿命就越长;‘人中’长一寸,能活一百岁。不知是真是假?”

东方朔听了这话,知道皇上又在做长生不老之梦了,脸上露出一丝讥讽的笑意。皇上见东方朔似有讥讽之意,面有不悦之色,喝道:“你居然敢笑话我?”

东方朔毕恭毕敬地回答:“我怎么敢笑话皇上呢?我是在笑彭祖的脸太难看了。”

汉武帝问:“你为什么笑彭祖呢?”

东方朔说:“据说彭祖活了八百岁,如果真像皇上所说,人中长一寸就活一百岁,彭祖的人中就该有八寸长,那么,他的脸岂不是太难看了吗?”

汉武帝听了,不禁哈哈大笑起来。

在这个故事里,东方朔以幽默的语言,用笑彭祖的办法来讽劝皇帝。整个批驳机智含蓄,风趣诙谐,令怒不可遏的皇帝转怒为喜,并且愉快地认输。

这个小故事形象地说明了幽默的本质。由此,我们不难看出:幽默是一种特性,一种引发喜悦、以愉快的方式娱人的特性;幽默感是一种能力,一种了解并表达幽默的能力;幽默力量是一种艺术,一种运用幽默和幽默感来增进你与他人的关系,并可对自己作真诚的评价的一种艺术。

有一次,美国329家大公司的行政主管人员,参加了一项幽默意见调查。结果表明:97%的企业主管相信,幽默在企业界具有相当的价值;60%的企业主管相信,幽默感决定着人的事业成功的程度。由此可见,幽默对于现代人的重要。

现代人需要幽默,如同鱼需要水、树木需要阳光一样。具有幽默感和幽默力量,是现代人应具备的素质之一。

获取幽默的途径很多,我们可以从以下几方面努力:

第一,用“趣味思维方式”捕捉生活中的喜剧因素。“趣味思维”是一种“错位思维”,不按照普通人的思路想,而是“岔”到有趣的一面去。演说家罗伯特是个光头,有人揶揄他总是出门忘了戴上帽子,他说:“你们不知道光头的好处,我可是天下第一个知道下雨的人。”罗伯特并不为自己的“秃顶”苦恼,反而“美化”光头,他这是用“趣味思维方式”捕捉自己身上的“喜剧因素”。他的思维“错位”使他想到的同别人就是不一样。

第二,要在瞬息构思上下工夫,掌握必要技巧。幽默风趣是一种“快语艺术”,它突破惯性思维,遵循反常原则,想得快,说得快,触景即发,涉事成趣,出人意料之外,又在情理之中。比如,有位将军问一位战士:“马克思是哪国人?”战士想了会儿说:“法国人。”将军说:“哦,马克思搬家了。”对于这常识性问题都答不出,将军当然不快,但这一“岔”,构成了幽默,其实也包含了对战士的批评教育。

第三,要注意灵活运用修辞手法。极度的夸张、反常的妙喻、顺拈的借代、含蓄的反语,以及对比、拟人、移就、拈连、对偶……都能构成幽默。另外,用词的俏皮、句式的奇特也能构成幽默。表达时,特殊的语气、语调、语速,以及半遮半掩、浓淡相宜或者委婉圆浑、引而不发,甚至一个姿势、一个心照不宣的微笑,都能表达意味深长的幽默和风趣。

第四,注意搜集素材。我们的生活丰富多彩,提供了许多有趣的素材,这些素材无意识地进入我们记忆仓库的也很多,我们如果做个“有心人”,就会使自己的语言材料丰富起来。例如谚语、格言、趣闻、笑话等,我们可以提取、改装并加工利用,这样我们的语言就会增加许多趣味性的“调料”了。

说话要说到点子上

古人云:山不在高,有仙则名;水在不深,有龙则灵。说话也是如此,话不在多,点到就行。在生活节奏紧张繁忙的现代社会中,没有人愿意花费大量的时间去听你的长篇大论。

这就要求你在谈话时要做到言简意赅,一针见血。

“吹笛要按到眼儿上,敲鼓要敲到点儿上”,说话自然要说到对方的心坎儿上,对方才能接受。有两则销售花生油的广告,在宣传中,效果迥异。一则说:“选料上乘,精工磨榨,气味芬芳,营养丰富。”而另一则只有一句话:“绝无胆固醇,不含黄曲霉素。”对此,我们无需多作比较,便知高下了。

前一则广告看似全面,其实全是套话,不可能给人留下什么深刻印象。而后者却紧紧抓住人们对冠心病和癌症普遍恐惧的心理,只用短短的一句话,就消除了人们对花生油的疑惧,成功地运用了“画龙点睛”的手法。

画龙点睛,那是高手作画;而拙劣者,恐怕点睛不成,反倒画蛇添足了。所以话要说得适可而止,进退有度,千万不要长篇大论,越描越黑。

乔治是美国加利福尼亚州的大亨,资产逾10亿美元。某年他与商业伙伴戴维从加州飞往中国某大城市,准备投资建厂,寻找合作伙伴。三天后,乔治坐到了谈判桌前,谈判对象是我国某一大型企业的领导。这位领导精明能干,通晓市场行情,令乔治颇为欣赏。听了这位领导对合资企业的宏伟设想后,乔治感到似乎已看到了合资企业的光辉前景。正准备签约时,忽听这位领导又颇为自豪地侃侃而谈道:“我们企业拥有2 000多名职工,去年共创利税700多万元,实力绝对雄厚。”

听到这儿,乔治暗暗地掐指一算:700万元折成美元才90余万,2 000多人一年才赚这么点儿钱?而且,这位领导居然还十分自豪和满意。这令乔治非常失望,离自己预定的利润目标差距太大了!如果让这位领导经营的话,是很难有较高的经济效益和利益的。于是决定终止合作谈判。

试想一下,假若那位领导不说最后那句沾沾自喜的话,谈判也许会以另一种结局而告终。这句画蛇添足的话,不仅暴露出他自身弱点,而且令外商撤回投资意向,的确是多余之至。我们应该引以为戒。

有的人习惯于喋喋不休、滔滔不绝地高谈阔论,而又词不达意,语无伦次,让人听而生厌;还有的人喜欢夸大其词,侃侃而谈,说话不留余地,没有分寸。这样都容易造成画蛇添足的恶果。因此,建议您“在开口之前,先把舌头在嘴里转十个圈”。

说话迷人的六个要素

有些谈话者虽然在内容上不占优势,但有时他的说话方式却会给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。毕竟说话者有其本性,每一次对话会因为说话技巧的不同而有各种不同的回响、反应。那么,使对方愿意听我们说话且达到效果的迷人说话技巧,具体而言究竟是指什么呢?

1说话风格明快

大多数人不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑、厌恶感及压迫感。

2拥有个性的声音

有的女人说话的声音能使人觉得是一种享受,她的优美嗓音实在是很动人的。她们谈话时,非常注意说话的声音,而选择说话的声音,完全依她们的天赋、个性、场合及她所要表达的情感而变化。有条件的话,你可自我充当对象。把自己的话录下来再仔细地听,你可能会吃惊地发现,自己说话竟有那么多毛病。这样经常检查,发音的技巧就会不断提高。

3语气肯定

每个人的自尊心都很强,很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损。如此一来,会反射性地表现出拒绝的态度。所以要对方听你说话,首先得先倾听对方要表达些什么。所谓“说话语气肯定”并不是指肯定对方说话的内容,而是指留心对方容易受伤害的感受。

4语调自然而变化

自然的声音总是悦耳的,你要注意,交谈不是演话剧,无论你是什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。当你交谈的对象不是一个人,而是许多人时,应采用以下的技巧:当前一个人声音很大时,你开始说话时就可以压低声音,做到低、小、稳。当前一个人音量小时,你的开始句就要略提高嗓门,清脆响亮,以引起大家注意。

5习惯用法

人类生存在当今的语言环境中,对于语言各自拥有其运用标准,一旦不符合其标准,就会产生不协调的感觉,其中包括语气与措辞。在人际关往中,应当根据实际情况或对方是谁而分别使用适当的语言。如果不分亲疏远近,一律以和同事谈话时的措辞来谈,那么对方将不会认真地听我们说话。

一句话若没有抑扬顿挫,则流于平淡,引不起对方的兴趣,若能添一些感叹词,则能增加彼此之间的谈话的气氛,但要适可而止,过多的感叹词,亦会抹杀了言语的重要性,使对方不能分辨你的意思。

6思路有条理

当前面的谈话争论不休,而且没有头绪时,你站出来讲话,就要力求词句简短,声音果断,显得有条理。

如在大众场合下选择发言的形式时,你的发言最好不要夹在中间,要么赶在前面,要么最后再讲,这样才能使人印象深刻。