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第7章 体征观察法,让你透过外表识人心 (3)

9.抿着下唇抽烟

这类人性情稳定,且适应性较强,但为人欠缺工作主动性。他们做事需要按部就班地努力前进,通常在刚进入工作领域,很少能发挥自我才能,在多年的磨砺后,逐渐展现自己的能力,受到领导的信赖,处事稳重较少失败。

通过站姿分析对方的心理信号

姿势一般反映的是个人对自己和他人的看法,站姿也是如此。如果仔细揣摩你就会发现,即使是站立这种简单的动作,也能成为观察一个人的肢体语言。

每个人不同的站姿对其精神和心态都有集中的体现。曾有位美国心理学家拍摄了大量影像资料,经过反复研究分析,证明通过观察人们不同的简单站立动作,能捕捉到丰富的信息符号。

1.标准立正的站姿

这类站姿是较为正式的姿势,两脚并拢,自然站立,不表达任何去留的倾向,但多展现服从的情绪。例如,学校的学生们在跟老师说话时,公司的下级跟上级汇报工作时,常采用这个姿势。经常使用此类站姿的人,性格一般比较温和。

在工作中,他们踏实但缺乏开拓和创新精神。每当开会时,他们还会利用同样的姿势表示“不置可否”。他们容易满足,且不争强好胜,只是在感情上有些急躁。

2.弯腰驼背的站姿

站立时弯腰驼背的样子,说明这个人承受着很大的压力,他们缺乏自信,有自我防卫、封闭、消极的性格倾向,或者说他想逃避某种境况或者整个生活,不想承担某种风险和责任。这也就暗示着他的心理上正处于弱势,具有不安或者自我抑制的特点。

3.双腿交叉型站姿

这类站姿是指人们在站立时,双腿交叉,有的人会同时交叉双臂。这是大多数人在身处陌生的环境时下意识的一种反应。所以,发出动作者有些拘谨。另外,较熟悉的朋友谈话时,若有人以这种姿势站立,也暴露了他的拘束心理,或说是一种缺乏自信心的表现。所以,经常使用这种动作的人,表明了他拘谨,保守,缺乏自信,不喜欢展现自己的性格特征。

4.自信型站姿

这类站姿是指站立时,挺胸、抬头、两腿分开直立,像一棵松树般挺拔。一般具有这样站姿的人都自信且有魄力,做事雷厉风行,并且往往很有正直感、责任感。通常男性多有这样的站姿,非常受女性喜爱。

5.思考型站姿

这类站姿是指双脚自然站立,双手插在裤兜里,时不时取出来又插进去,就像是在思考着什么。具有这类站姿的人一般比较小心谨慎,思前想后。在做决定时容易犹豫不决,不知如何是好。工作中,他们一般缺乏主动性和灵活性,不会有效率地进行工作。

但在感情上,他们非常忠贞,从不轻易玷污。他们喜欢幻想,常常会构思未来,也因此不愿面对现实和承受逆境,是一个心理脆弱的“理想主义者”。

6.攻击型站姿

这类站姿指的是将双手交叉抱于胸前,两脚平行站立。经常做出这样站姿的人,通常性格叛逆,具有较强的挑战意识和攻击意识。他们无论是在工作还是生活中,都喜欢打破传统的束缚。他们比别人更敢于表现自己,通常创造能力能发挥得更充分。

7.靠墙式站姿

靠墙式站姿指的是站立时有靠墙习惯的人,他们多半是失意者,对外界缺乏安全感,容易依赖外力来保护自己。他们个性随和、坦诚,容易与人相处,因此也很容易受到别人影响。

从说话的声音辨析人

言谈话语表达出来的信息有真实与不真实之分,准确识别单凭感觉是不够的。人们不仅要分析对方的话中之意,更要分析其言外之意,同时,还要捕捉住一些相关的细节加以辅证,这就必须具有一定的技巧和功夫。

在言谈中,声音辨人术是指通过声音来识别人才。浅层次的理解,是指听到一个人的声音(不仅仅是说话的声音,也包括脚步声、笑声等),就能知道他是谁,前提必须是对对方的声音很熟悉,一般在朋友、亲人之间才能辨别,这只是辨别对方的身份。高层次的理解,是由声音听出一个人的职业爱好、身高体重、个性品德、学历身份等。这是一个很复杂的判断过程,既有经验的总结,又有灵感的涌动。声音可以详细分为声与音两个概念,既可由声来了解人,又可由音来了解人,但在实际运用中,多是由声音即两者同时来识别人。

声音最能陶冶人的性情,战鼓军号能使人精神抖擞,小鸟的啭鸣能让人心旷神怡。“声色犬马”,声音给人们带来的享受竟是排在首位的,就连人类的求偶活动也同鸟儿一样,是从婉转的声音开始的,所以人在青春期对各种甜言蜜语和流行歌曲的反应都很强烈。

声音的产生依靠自然之气(空气),也与内在的天性密不可分。声音又与说话者当下的心理活动有着十分紧密的联系,大小、轻重、缓急、长短、清浊都有变化,这与人的特性也是息息相关的,这就是闻声辨人的基础。

古代曾有一个这样的故事,郑子产一次外出巡察,突然听到由路边传来妇女的悲恸哭声。随从们面视子产,等候他的命令,准备救助,不料子产却命令他们立刻拘捕那名女子。随从不敢多言,遵命而行,逮捕了那位女子,当时她正在丈夫新坟前面哀哭亡夫。人生有三大悲:少年丧父、中年丧夫、老年丧子,可见该女子的可怜。以郑子产的英明,不会对此妇动粗,其中缘由,是因为郑子产的闻声辨人之术也。郑子产解释道,那妇人的哭声,没有哀恸之情,反蓄恐惧之意,故疑其中有诈。审问的结果,果然是妇女与人通奸,谋害亲夫之故。

郑子产闻声辨人的技巧非常高明。孔子也深谙此道,且似乎比郑子产更高一筹。虽然孔子讲过“以貌取人,失之子羽;以言取人,失之宰予”,但他凭外貌声色取人的功夫,实在是有着过人的天分。

以上是通过声音来辨别一个人的心理,还可由声音识别一个人的心胸、职业、志向等情况。心胸宽广、志向远大的人,声清气壮,有雄浑沉重之势。身短声雄的人,自然不可小视。从身材来看,身高的,由于丹田距声带、共鸣腔远,气息冲击的距离加长,力量弱化,因此声音显得细弱,振荡轻;身矮的,往往声气十足,因为距离短,气息冲击力大,声带与共鸣腔易于打开。但受过发声练习的人,另当别论。

人的声音各有差别:有的洪亮,有的沙哑,有的尖细,有的粗重。有的薄如金属之音,有的厚重如皮鼓之声,有的清脆如玉珠落盘,字正腔圆。有的身体矮小,声音却非常洪亮,有的高大魁梧,说话却有气无力。古人正是对这些情况加以总结,得出了以声识人的规律。

现代生理学和物理学已经证明,声音是物体震动空气而形成的,声音是人的听觉器官——耳的感觉。声音的音量有大小之分,音色的美丑之别,另有音高、音长之分。

人类的声音,由于健康状况的不同,生存环境的不同,先天禀赋的不同,后天修养的同等区别而不同。所以声音不仅在一定程度上表现着一个人的健康状况,而且还在一定程度上表现着一个人的文化品格,这里指人格修养雅与俗、智与愚、富与贫。

既然如此,那么声音便和人的命运(过去和现在的生存状况,以及未来的生存前景)有一定关系。但是如果说声音能够决定人的命运,则未免虚妄不实。成功的歌唱家,一般都有勤学苦练的经历,但是如果天赋不高,单靠学习是不会成为歌唱家的。不过声音对人命运的意义不能夸大,不少身居高位的人物讲话、演说的声音,实在令人不敢恭维,而其命运却不能算不佳。

用相同的体征语言征服对方

电影中我们常看到恋人们坐在茶馆或者咖啡厅里面,悠闲自在地品尝着香茶或咖啡。他们是不是时不时地做着同一种表情或同一个动作,就像是镜外的人和镜里的影一样?想到或者看到这样一幅画面,你有什么感觉或想法?是不是感觉很温馨、很浪漫,感觉这两个关系非常亲密、相互爱慕、心心相通?相信很多人都会有这种感觉。这是为什么呢?

其实这是因为他俩的步调是如此的一致。从行为科学的角度来讲,这种感觉是有道理的。人与人之间这种表情或动作的一致被称之为“同步行为”。“同步行为”不仅存在于恋人之间,在我们日常的工作生活中也普遍存在。

从心理学的角度来讲,肢体动作是“内心交流”的一种方式。两人彼此把对方作为所效仿的对象,应该是相互欣赏或有相同的心理状态。即双方的相互欣赏或看法一致诱发了他们的同步行为。

换句话说,“同步行为”意味着双方思维方式和态度的相似或相通。一般而言,同步行为的一致性与双方关系的和谐度成正比。在双方的会面中,如果两个人关系和谐、相互欣赏,那么他们的同一行为会很多、很细微。反之,同一行为则很少。

在日常生活中,通过人为地制造“同步行为”,可以赢得对方的好感,让双方的交谈在不经意间变得和谐愉快。

作为下属,很多人都纳闷:为什么自己欣赏的领导也欣赏自己,自己不喜欢的领导也不喜欢自己?其实,这其中,“同步行为”就在发挥作用。你向领导传递了欣赏,领导感觉到了,对你有了好感,也试着以欣赏的眼光看你。

由此推理,如果想得到领导的认可与欣赏,你首先应该认可、欣赏领导。你不妨这样做:与领导在一起时,当领导无意中做出某个动作时,你也跟着做某个动作;领导做出某种表情,你也以同样的表情回应。

作为领导,有时故意与下属同步也很必要。比如,一个下属在你面前很紧张,你不妨摆出与其一致的姿势,拉近彼此的心理距离,缓解下属的紧张情绪。

对于有利益往来的双方,“同步行动”的魅力也丝毫不减。

在推销或谈判过程中,如果你的请求或劝说得不到回应,不妨故意制造一些“同步行为”,快速攻破对方的心理防线。

比如,对方翻阅文件,你也翻阅文件;对方脱下外套,你也脱下外套;对方将视线投向窗外,你也掉头欣赏窗外景色。如此反复几次,自然会引发对方的好感,缓和矛盾,使对方乐于接受你的意见,满足你的请求。

不过,在效仿对方的举止时,要注意不露痕迹,否则,让人误认为你是在故意取笑他或讨好他,反而坏事。