很多情况下，对方对我们的说服是心有戒备的，只有找准了时机，才能够加以说服。实际上，无论是哪种催眠式的说服技巧，都必须掌握好说服的时机，有时机时必须抓住时机，没有时机时要创造时机。时机的成熟，加上适当的说服技巧，才能促成一次成功地说服。
把握适当的说话时机
孔子在《论语·季氏》里说：“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之瞽。”这句话有两层意思：一是不该说话的时候说了，叫做急躁；二是应该说话的时候却不说，叫做隐瞒；三是不看对方的脸色变化，贸然信口开河，叫做闭着眼睛瞎说。
这三种毛病都是没有把握说话的时机，没有注意说话的策略和技巧。说话是双方的交流，不是一个人的单方面行为，它要受到各方面条件的制约，如说话对象、周边环境、说话时间等等，所以说话要把握时机。如果该说的时候不说，时机转瞬即逝，便失去了机会。同样，不顾说话对象的心态，不注意周边的环境气氛，不到说话的火候却急于抢着说，很可能引起对方的误解。如果信口开河，乱说一通，后果就更加严重。所以说话时机掌握好了是相当重要的。
没有掌握最恰当的时机说话，不论话的内容有多么精彩，也不会有任何意义，使对接受你的意思。这就犹如一个有着强健体的体魄、良好的技艺的棒球运动员，没有掌握好击球的瞬间，结果挥棒都只是落空。
例如，某学校为两位退休老教师举行欢送会。会上，领导非常得体地赞扬了两位的工作和为人。但是其中那位多次获得过“先进”的老教师得到了更多的美誉。这让另外一位老教师感到相当难过，所以在他讲完感谢的话以后，又接着说：“说到先进，我这辈子最遗憾的是，我到现在为止一次都没有得过……”这时，另外一位平日里与他不合的青年教师突然开口说：不，不是你不配当先进，是因为我们不好，我没有都没有提你的名。“一时间，原本会场上温馨感动的气氛被尴尬所取待。领导看气氛不对，马上接过话说：其实，先进只是一个名义罢了，得没得过先进并不重要，没有评过先进，并不代表你不够先进，我们最重要的还是要看事实……“这位领导本来是想要缓和一下气氛，但是反而使局面更糟糕。
其实，会场的气氛之所以会如此尴尬，最主要的还是退休老教师、青年教师，以及领导他们三人没有掌握好说话的时机。就算自己心里面有多少遗憾，这位退休老教师也不应该在欢送会这样的场合上讲出来。对于那位青年教师，也不应该在这样的场合上为了图一时之快，说一些刻薄的、不近人情的话。领导场合出现尴尬的时候，也应该极力避开这个敏感话题，而不是继续在这个话题了唠叨不休。
所以，说话要注意时机，把握说话时机非常重要。这个过程，我们要在不同的时间、地点、人物面前说合适的话，该说话时才说话，而且要说得体的话。只要我们有充分的耐心，积极进行准备，等待条件成熟，顺理成章地表达自己的观点，不仅能赢得对方的开心，又能令自己舒心。
批评也要挑选时机
会说话的人总是在什么场合说什么话，看什么情况行什么令，灵活机动、随机应变，从而创造出一个否定和批评的良好时机。愚蠢的人则往往不分场合、不看火候、随便批评人，结果使问题变得更加复杂和严峻。
通常的批评宜在小范围里进行，这样会创造亲近融洽的语言环境。实在有必要在公众场合批评时，措辞也要审慎，不宜大兴问罪之师。事实上，作为领导不给下属留面子，不看场合说话，对其自身也是一种损害，因为在大庭广众之下，你对下属自尊的伤害，别人也是看在眼里的，他们不会太在意那个人到底犯了什么错，反而会把注意力都集中在你的不识大体上。
一次商务宴会上，罗伯特遇到了这样的一个场景：
那是一家公司的圣诞晚会，但事实上受到邀请的人都是与公司有生意往来的合作伙伴，所以这个晚会相当于一个非正式的商务宴会。公司的一个高级职员穿了一件不够得体的晚礼服，与罗伯特谈话的公关部经理看到后马上中断了和他的对话，走到那个职员面前。
“你怎么穿这样的衣服来了？”经理的声音不大，但还是有人能听到。
“对不起……之前准备好的衣服不小心弄坏了，所以就……”
“那也不能穿这样的衣服来啊？”经理嫌弃地看着职员身上的衣服，“简直是丢公司的脸。”
面对咄咄逼人的经理，那个职员的脸色越来越难看。
“不要再解释了，马上去给我换一件，要么就离开这里，不要再在这里丢人了。”
被说得无地自容的职员只好狼狈地离开了会场。目睹这一切的罗伯特觉得这个经理做得太过分了，他想这个经理应该不会在现在的位置上待很久了。果然，几个月后，这个经理被公司调到了外地的分公司，理由是无法和下属很好地相处。
批评时要考虑环境是否适合，这不仅仅是指不要在人多的场合中批评说教，还有在其他的一些情况下，你也应该多加注意，以免让人产生逆反心理。
比如说两位下属心存芥蒂、情绪对立，就不能当着这个人的面批评那个人。否则很容易使一方认为你是在支持他，另一方则认为你是在协助对方压制自己，从而使矛盾更加激化，使情绪更加对立。
当一个人的错误涉及其他人时，不应当着被涉及者的面批评，否则往往会使被涉及的其他下属认为你是在杀一儆百，从而对你产生误解。
批评的目的是为了让人认识到自己错误的地方，并加以改正，而不是进行负面的痛击。大量事实说明，恰当地选择批评的场合，对于优化批评的效果是十分重要的。批评的目的和内容都正确，选择的场合不当，也会导致批评的失败。所以要批评别人也要学会忍一忍，分清场合才会得到他人的认可。
在拖延中等待时机
一般人都不太好意思拒绝别人，但在很多情况下，我们为了避免多余的困扰，对一些不合理或不合自己心意的事有必要拒绝，但怎样既不伤害对方自尊心又能达到拒绝的目的呢？当对方提出请求后，不必当场拒绝，你可以说：“让我再考虑一下，明天答复你。”这样，既使你赢得了考虑如何答复的时间，也会使对方认为你是很认真对待这个请求的。
某单位一名职工找到上级要求调换工种。领导心里明白调不了，但他没有马上回答说“不可能”。而是说：“这个问题涉及好几个人，我个人决定不了。我把你的要求带上去，让厂部讨论一下，过几天答复你，好吗？”
这样回答可让对方明白：调工种不是件简单的事，存在着两种可能，使对方思想有所准备，这比当场回绝效果要好得多。
一家汽车公司的销售主管在跟一个大买主谈生意时，这位买主突然要求看该汽车公司的成本分析数字，但这些数据是公司的绝密资料，是不能给外人看的。可如果不给这位大买主看，势必会影响两家和气，甚至会失掉这位大买主。
这位销售主管并没有说“不，这不可能”之类的话，但他的话中婉转地说出了“不”。“这个……好吧，下次有机会我给你带来吧。”知趣的买主听过后便不会再来纠缠他了。
某位作家接到老朋友打来的电话，邀请他到某大学演讲，作家如此答复：“我非常高兴你能想到我，我将查看一下我的日程安排，我会回电话给你的。”
这样，即使作家表示不能到场的话，他也就有了充裕时间去化解某些可能的内疚感，并使对方轻松、自在地接受。
陈涛夫妻俩下岗后，自谋职业，利用政府的优惠贷款开了一家日用品商店，两人起早摸黑把这个商店办得红红火火，收入颇丰，生活自然有了起色。陈涛的舅舅是个游手好闲的赌棍，经常把钱扔在了麻将台子上，这段时间，手气不好又输了，他不服气，还想扳回本钱，又苦于没钱了，就把眼睛瞄准了外甥的店铺，打定了主意。一日，这位舅舅来到了店里对陈涛说：“我最近想买辆摩托车，手头尚缺五千块钱，想在你这借点钱周转，过段时间就还。”陈涛了解舅舅的嗜好，借给他钱，无疑是肉包子打狗。何况店里用钱也紧，就敷衍着说：“好！再过一段时间，等我有钱把银行到期的贷款支付了，就给你，银行的钱可是拖不起的。”这位舅舅听外甥这么说，没有办法，知趣地走了。
陈涛不说不借，也不说马上就借，而是说过一段时间，等支付银行贷款后再借。这话含有多层意思：一是目前没有，现在不能借；二是我也不富有；三是过一段时间不是确指，到时借不借再说。舅舅听后已经很明白了，但他并不心生怨恨，因为陈涛并没有说不借给他，只是过一段时间再说而已，给了他希望。
因此，处理事情时，巧妙地一带而过比正面拒绝有效，且不伤和气。
把握机会，化劣势为优势
时机不利于自己时，我们可以不主动出击，但这绝不意味着要一味防守，而是当主动权在我们手里时，就毫不迟疑地大踏步前进——这才是事业成功之道。
毛遂在平原君门下之所以糊涂三年，完全是因为时机不成熟，如果他强行出头，不仅达不到一鸣惊人的效果，还有可能惹人耻笑，只能是在匍匐中潜心修炼，等待时机。可一旦时机来临，如果毛遂羞于自荐，不敢挺身而出，后人又哪里会知道毛遂为何许人也。所以，人在该隐藏的时候就隐藏，该出头时就要毫不犹豫地出头，只是千万要把握好“藏”与“出”之间的度的问题。