要夸别人，应有一种“战无不胜”的信心。人都是有弱点的，再谦虚，再不近人情，再标榜不喜欢听甜言蜜语的人，其实都是喜欢别人拍马屁的，但要恰如其分。比如营业员与顾客在商品质量、价格等方面争执不下时，营业员改换话题，称赞这位顾客真有眼光，这衣服款式是最新的，面料也好，特别畅销。再夸她能说会道，真会砍价，我们这儿从没这么低的价钱了。顾客一定喜欢听，不好意思再争下去，说不定很快就买下来了。
每个人都有自己的长处，这方面往往是他花费了精力才获得的，如果你对他的这方面表示承认，并且表示得谦虚一些，对他显露出求教的意思，给他充分展现自己特长的机会，他一定会很高兴的。
吴局长除了精于本职业务以外，对书法也颇有研究。一次部下小丁去拜访他，恰巧碰到他在写字。“哎呀，没想到吴老的字写得这么好。”精明的小丁一副发现新大陆的样子。
“哪里哪里，胡乱涂鸦罢了。”吴老很谦虚。“我以前也学了两年书法，但总不得要领。不知道吴老有什么绝招，可不可以教教我？”小丁虚心求教。“你也喜欢书法？那太好了！”
吴老像遇到知己一样，兴奋地对自己的部下说起来。
接下来宾主自然是谈得非常投机。临走时，吴老还送了小丁一副自己的字。小丁将它往自己办公室一挂，当然增光不少，吴局长也更喜欢他了。
虚荣是人的天性，它希望被满足的欲望是强烈的，我们与别人交流的时候可以先明白对方的虚荣所在，然后用一些恰当的话去满足这种虚荣，看人下菜碟儿，对方一定会非常受用。
替人着想，击中要害
对如何有效地说服他人，美国汽车大王福特说过一句说：“假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。”因为这样不但能得到你与对方的沟通和谅解，而且能更清楚地了解对方的思想轨迹及其中的“要害点”，瞄准目标，击中“要害”，使你的说服力大大提高。
曾经有人说，要想让别人相信你是对的，并按照你的意见行事，首先必须要人们喜欢你，否则你就要失败。可是如果我不能设身处地站在别人的角度，又怎么可能让对方喜欢呢？说服时，不考虑对方的立场，或是找些莫名其妙的理由来搪塞，都会使事情更难处理。上下级间之所以经常口角，不外是双方只考虑自己立场的缘故。要站在对方立场来说话，实在不是件容易的事。
一个常在办公室抽烟的职员，曾经发誓戒烟，持续了一个月后，忍不住又去抽了。本来做上司的想：“不是说不抽了吗？怎么又开始抽呢？”但改口用这样的口气说：“戒烟可不容易啊，你能坚持一个多月，已经很不简单了！”部下听了一定会自生惭愧，心里暗下决心，坚决把烟戒掉。
上司这样的说法就很容易让职员理解。因为上司是替他着想，知道戒烟是不容易的事情，即便偶尔抽一支，也是可以理解的。这样的说法不但让职员下了台，还会让职员下决心不再犯同样的错误。
同样，有家电视台，每周设置一次关于人生问题讲座的节目，收视率比其他时段的节目高出许多。收视率之所以偏高，当然有许多的原因，但其中最重要的原因，是观众们欣赏节目中的巧妙答话。
大多数有疑难问题而上电视请教的观众，在开始时会对解答者所做的种种忠告提出反驳或辩解，并且显得十分不情愿接受对方所言。但久而久之，于是在不知不觉中对解答者所说的每一句话都颔首称是，看着电视画面，觉得比在电影院看一场电影还要好。
凡电视台的主持人或问答者，无不是精挑细选的，所以光是听听他们的说服方式也获益不少。
对于不易说服的人，最好的办法就是使对方认为你与他是站在同一立场的。通常出现在这类探讨有关人生问题的电视节目上的观众，离婚女子占多数。此时负责解答疑难者常说的一句话是：“如果我是你，我会原谅你，而且绝不与他分手。”
你千万别认为话中的“如果我是你”只是短短的、单纯的一句话而已，它能发挥的效力绝对是不可限量！这也是由于人人都认为“自己是最可爱的”心理所致。如果你在说服别人的过程中，无意间使用了一些不太妥当的言辞，那你巧妙地运用这句“如果我是你”，就会弥补你言辞上的过失。不仅如此，它还能促使对方做自我反省，并最终感觉到唯有你的忠言，才是对他最有利的。
把握分寸，管好嘴巴
事情有缓急，说话有轻重。有些人在日常交际中，对问题缺乏理智，不考虑后果，说话没轻没重，以致说了一些既伤害他人、也不利自己的话。其实，把话说得有轻有重，并非人们想象中的那么难。只要将心比心，把自己对别人说的话放在对自己说的位置上想一想，就知道我们所说的话有多少分量。
说话轻重，通常出现在规劝或批评对方的情况中，所以掌握好轻重的比例，是非常重要的。人们都知道“人非圣贤，孰能无过”。所以，当我们发现对方行为有所缺失时，不必说得太露骨，稍微暗示一下对方，或者旁敲侧击地提醒，对方通常能够明白你的意思，还会对你的善意规劝表示好感。
宋朝益州的张咏，听说寇准当上了宰相，对其部下说：“寇公奇才，惜学术不足尔。”张咏与寇准是多年的至交，他很想找个机会劝劝老朋友多读些书。
恰巧时隔不久，寇准因事来到陕西，刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会，格外高兴。临分手时，寇准问张咏：“何以教准？”张咏对此早有所考虑，正想趁机劝寇公多读书。可是又一琢磨，寇准已是堂堂宰相，居一人之下，万人之上，怎么好直截了当地说他没学问呢？
张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说了一句：“《霍光传》不可不读。”回到相府，寇准赶紧找出《汉书·霍光传》，从头仔细阅读，当他读到“光不学无术，阉于大理”时，恍然大悟，自言自语地说：“此张公谓我矣！”是啊，当年霍光任过大司马、大将军要职，地位相当于宋朝的宰相，他辅佐汉朝立下大功，但是居功自傲，不好学习，不明事理。这与寇准有某些相似之处。因而寇准读了《霍光传》，很快明白了张咏的用意。
虽然张咏与寇准过去是至交，但如今寇准位居宰相，直截了当地说不一定合适。在这种情况下，张咏的一句赠言：“《霍光传》不可不读。”可以说是绝妙的。别小看这一句话，其实它能胜过千言万语。而张咏通过让寇准去读《霍光传》这个委婉的方式，使寇准愉快地接受了自己的建议，这个分寸张咏可以说把握得恰到好处。虽然人人皆知直言不讳是耿直的表现，但是物极必反，有时候态度越是强硬，越是达不到你想要的效果。最为高明的手段是根本不提“批评”二字，而是逐渐“敲醒”听者，启发他自我反省。
奉劝别人的话并不是随口说出来的，我们必须思考应该以什么样的方式把它说出来而不会让对方难堪。对于那些有自知之明的人，最好采用暗示的方式，因为这样做就可以达到劝说的目的了，无须再把话挑明，反而多加一层伤害。
修饰言辞不可忽视
己的影响力，使用什么样的词语很重要。实际上，针对不同的人挑选不同的词汇，是一个很重要的谈话技巧。恰当地使用词汇有以下几个方面需要注意：
1.空谷回音。这里所说“空谷回音”，就是使用对方所说的词汇，对方刚刚说的某个术语、俚语或是口头语，你可以马上把它用在自己说的话里面，这会让对方感到很亲切。尤其是对于一些术语或是俚语，使用对方所说的词能够表现出对对方极大的支持和肯定。
2.感官用词。你要把握好不同感官偏好的人对于不同的词汇也有偏好。不同类型的人所习惯使用的感官用词是不同的，对于他的偏好你要在倾听对方说话时多多留意，当你发现对方的感官偏好时，就可以在你说话的措辞上尽量使用对方所习惯用的那些词汇类型。
3.习惯用语。习惯用语俗称口头禅，是一个人习惯性使用的词汇。口头禅有一些是时尚的流行语，也有一些是非常具有个人色彩的。不管是什么样的习惯用语，如果你想提升自己的影响力，就可以在和对方说话的时候主动使用它，甚至你可以使用得比对方还要频繁。这种亲切和亲密的感觉会令对方很惊喜，因为你和对方的习惯用语一样，对方会认为你们俩的观念、性格、生活都比较相近。
4.避免使用的词汇。有一些词汇在谈话中要尽量避免出现。为了不引起对方的反感，避免争执，你要想提升自己的影响力的话，说话时可以尽量使用比较中性的词语，不要把话说得太满。词语的选择同样需要敏锐的洞察力，尤其是对于对方话语中的语言细节要多加留意。
5.语句不要重叠使用。有些人会说：“为什么、为什么？”答应别人一件事，说一个或最多两个“好”字已经够了，但有些人却说“好好好好……”，或是说“再见再见”。其实你要提升自己的影响力，在用重叠句子的时候，除非是要特别引人注意，或加强力量时才用得着
6.同样的名词
可用太多。无论什么新奇可喜的名词，多用便会失去它动人的价值。王尔德说：“第一次用花来比喻女人是最聪明的人，第二次再用的人便是愚蠢了。”人谁不好新鲜，我们虽不必拘泥王尔德所说的那样，每说一事，就要创造一个新名词，但把一个名词在同一时期中重复使用，是会使人厌倦的。
此外，注意不要用同样的形容词来形容不同的事物。
母式催眠实战：让领导主动开口帮忙
生活中，谁家都会有个大事小情的，如生病、婚丧嫁娶、买房搬家、妻子儿女调动工作，以及借贷、买卖、调节各类纠纷、法律官司等。这些林林总总的私家大小事，有时作为平民百姓的我们自己办起来可能力不从心，无可奈何之下，就需要找领导出面帮忙办理和解决。
按理说，领导是单位上的领导，是工作上的领导，而属下职员的私家事不是他权辖范围之内的事，于理可以不管、不帮忙，但于情因上下级关系也是可以过问、帮忙的。
在我们生活和交际的范围内，领导就好比是一棵大树，只有善于利用领导的这层关系，才能更加顺利去解决问题的障碍。但求领导帮你办私事也得把握一定分寸和方法。
小杜大学毕业被分配到乡村工作，而妻子在城市工作，夫妻俩长期分居两地。小杜为了回城走“前门”公事公办，打了许多请调报告，都没有用；打通“关节”，走“后门”请客送礼，不知费了多少心思，想了多少办法，也都不见效。
他几次找主任汇报工作时，常见主任在围棋盘上与人对弈，对他爱理不理。小杜只好忍着站在旁边观战。
说也怪，主任对赢棋并不感兴趣，对输棋倒很来劲，棋坛上的高手是他家的常客。但是，要赢主任的棋，却找不出来几个人。
于是，小杜从中悟出，要通过下棋“杀倒”主任，调回城里来。于是，他买书籍，拜名师，观棋谱，潜心研究围棋技艺，不到半年，果真练出了一手好棋艺。
再找主任时，开始“观阵”，再当“军师”，然后“参战”，几次交锋，杀得主任大败，这才引起了主任的注意。
从此小杜经常在主任身边，后来不等他开口，主任主动关心他的调动事情，毫不犹豫地在商调函上盖了章，很快小杜夫妻便团聚了。小杜迎合主任的喜爱，通过棋盘上的你攻我防的较量，增进了了解，与主任彼此有了私人交情，建立了朋友般的关系，才使得回城的事情容易了很多。
请求领导为你办私事，并不是一件简单的事情，需要一定的分寸和技巧。适当赞美，“捧”着领导。话说得好听、说得到位，领导便易于接受你提出的条件和要求，所以要学会说赞美的话。要把自己的苦衷通情达理、不卑不亢地吐出来，切入肌肤地诱使上级产生同情心，从而帮助你把恳求其办的事情办好。
在“理”上激发领导的“责任心”。求领导办私事，要尽量把自己的私事与工作联系在一起，使领导感觉到，他帮助你是在解决工作上的难题。求领导办事时，不妨先和领导交个朋友，让其以朋友的身份来帮助你。当然，和领导交朋友并非易事，利用共同的爱好来接近领导是一个很有效的方法。
托领导办私事时，要看准时机、把握火候，尤其要看领导的心情好不好。如果他的心情不佳、工作繁忙或是正在吃饭等时间，就不要去找他。因为在这些时间，你谈与工作不相干的问题，他多半会拒绝。切忌不分情况，不管大事小事都找领导去办；否则，不但让领导认为你太缺乏能力，而且在真正遇到需要向领导张嘴的事时反而无法开口了。