书城童书每天一个好寓言大全集
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第82章 销售寓言(5)

原来,那三个李子都不是甜的。猴王早已先尝过,只不过想借此来判断三个儿子的品性如何。结果,小儿子说了实话,而大儿子、二儿子明知所吃的李子又苦又涩,为了能继承王位,便欺骗猴王说自己所吃的李子是甜的。自作聪明,反而自食其果,王位最终属于诚实的小儿子。

寓言者说

诚实是衡量人品行是否高尚的一把尺子,这把尺子对所有人都是同一个标准。诚实不仅是一个人品行的证明,同时,它还能使人树立起对家庭、对工作、对朋友、对社会的强烈责任感。因此,无论在怎样的时代,不管社会怎样变迁,都不要忘记:诚实是做人的根本,诚实是一切美德的根本。想要赢得他人的尊重,你首先应该做到诚实。因为,欺骗别人的人最终会欺骗自己。猴王的大儿子和二儿子就是典型的聪明反被聪明误。

老槐树与啄木鸟

——要正确面对问题

每天都为森林里树木看病的啄木鸟停在了一棵有几个虫眼的老槐树上,对老槐树说:“槐树老哥,你身体表层有虫子了,我来帮你把他啄出来吧。”

老槐树笑呵呵地回答道:“啄木兄弟啊,不要大惊小怪了,我都活了几百年了,风吹雨打,什么灾难没经过?才几条小虫子罢了,过不了多久,它自己就没有了。”

啄木鸟听它这么说就走了。过了不久,啄木鸟再一次停在了老槐树上,看见它身上的虫子更多了,有些虫眼扎得好深,进入木质层了,就急忙对老槐树说:“老槐树,你的虫眼越来越多了,而且都快进入心脏了。”

老槐树还是轻蔑地说:“没什么大事啊,我有很强的抵抗力,有几个虫眼很正常的。”啄木鸟看老槐树这么顽固,就没有再说什么。

过了好长时间,啄木鸟再回老槐树身上时,老槐树已经干枯了。

寓言者说

老槐树由于过分相信自己抵抗力强,一次又一次地拒绝啄木鸟替它啄出虫子的想法。最后,小病慢慢变成大病,就这样病死了。

事实上,可能老槐树并没有自己认为的那么强的抵抗力,也许只是碍于面子,不好意思被啄木鸟一下子就看穿了;并且还可能觉得,自己并没有感觉很不舒服,就是有虫子也是小事,慢慢就会过去了。

面对高度变化的市场,企业不可能不碰到一些问题,这时候该怎么做呢?是避重就轻,完全不承认自己的问题;还是主动回应解决问题,并和媒体取得联系,向社会公众请求原谅,迅速有效地解决问题呢?答案当然是后者。

企业应该敢于剖析自己,敢于承认错误。在有公关危机时,应与有关行业协会和政府联合,立即利用现有的媒体资源向公众解释清楚。如果可以正确地面对危机,把因为危机而引起的不好影响降到最低,或许可将企业的劣势转化成优势。

老鹰和狐狸

——不要背信弃义

老鹰和狐狸成为好朋友后,它们决定搬在一起做邻居。老鹰在一棵大树的枝杈上筑了个巢,而狐狸则住进了树底下的一个洞里。后来,老鹰孵出了一窝小鹰,而狐狸也产了一只幼仔。于是,老鹰和狐狸又对天起誓,表示要照顾对方的孩子,让他们的下一代也建立深厚的友谊。

一天,狐狸外出觅食,便请老鹰有空就到树底的洞里替自己照看一下孩子,老鹰毫不犹豫地同意了。等狐狸走远后,老鹰果然来到了狐狸的洞里,但当老鹰发现小狐狸睡得正香时,就用爪子按住它们,并把它带回巢中,让小鹰们美餐一顿。

狐狸痛失爱子,它对老鹰背信弃义的行为愤恨万分,但又爬不到树上报仇,因此,便天天在树底下祈求天神,希望上天惩罚老鹰。

后来,老鹰飞到一个祭坛,偷了一块村民祭祀用的羊肉,又带回来给小鹰们吃。但它不知道这块肉上还粘着未熄灭的灰烬,由于树高风大,吹旺了火星,火烧着了巢穴。小鹰们因羽毛未丰,还没学会飞行,虽然拼命地扑腾,但仍无济于事,还是被大火烧伤,跌下了树杈,掉在地上摔死了。

于是,狐狸当着老鹰的面,把小鹰全都吃了。

寓言者说

诚信,是一个人道德的行为准则。不遵守承诺,做出背信弃义的事情,是卑鄙小人的无耻行径。对别人不讲诚信,别人对你也就不需要什么诚实信用,最终会使自己引火烧身,遭受惩罚。

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制伞石的策略

——要投消费者所好

优质的产品畅销是情理之中的,可是,若说质量低劣的商品也能畅销海外经济大国,谁又会相信呢?

北京的一家制伞厂生产的雨伞,伞面质量很差,虽然在雨天可以遮挡轻风细雨,但若被硬物、锐器一划便不能再用;在伞的骨架上和伞把上根本没有一点丁金属,都是用不牢靠的塑料代替;伞的“身子”脆弱,开合不了几次,这种自动伞就会报废。

可是,就是这种没有优质外观,质量低下的次伞,硬是从比它更漂亮、更坚固、更好用的伞具中脱颖而出,还独自享有出口“特权”专门销往英、德、美等经济发达国家,一次的销量就有几十万把。

为什么会出现次品畅销这种怪现象呢?原来,在欧美一些经济发达国家里,一些人为了出门方便从来不带雨伞。下雨时,街旁的商店便会借用人们普遍的寻求便利的想法,出售低价伞。回家后,嫌洗晒麻烦,便将雨伞随手扔进垃圾箱。还有一些大商场在雨天免费向顾客赠送“雨伞”,他们称之为“温馨服务”。一次性消费,雨伞没有牢固耐用的必要。“温馨服务”雨伞就要超底价。

于是,北京的这家制伞厂摸清这个市场,把产品的成本一降再降,起码能够“温馨”一次就行。在企业有利可图的前提下,价格更是低得让顾客欣喜不已。

寓言者说

畅销产品不一定质量多好,只需让大众满意,投其所好就可以了。毕竟,任何产品的设计包装及销售都是为了满足消费者的需求——其他的要素全都是为它服务的。

冤死的猎狗

——要明辨忠奸

猎人养了一只在森林中别的动物看到都被吓得不行的猎狗,猎狗每次出去都可以为主人带来很多猎物,因此,主人对它也很好。

有一天,猎人家里突然多来一只狐狸,它跑来对猎人说:“猎人,我发现你的猎狗并不忠心,它每次去捕猎物时都自藏起一部分,只给你另一部分。”猎人知道狐狸狡猾,并不是很相信它的活。

第二天,又跑来一只小白兔,它也对猎人说:“猎人,你的那只猎狗总会自藏多部分的猎物而把一小部分给你。”猎人听到小白兔也这样说,多了一分怀疑,但还是不相信,因为猎狗是很忠心的。

第三天,小松鼠也来了,它对猎人说:“猎人,你的猎狗会把很多食物藏起来。”这时候,猎人终于忍不住相信了它们的话,以为猎狗就是不忠于他了,就将它杀死了。

寓言者说

流言是可怕的,大家都知道它的危害,要是相信了流言,将会给自己造成巨大的损失。当听到流言时,应该先查实而不可枉自下结论。

对于企业来说,流言有更加严重的危害性,一旦企业有了危机,面对社会上广为传播的流言,企业应该怎么办呢?一定要控制流言的大肆宣传局面,企业必须有勇气适时地站出来,正本清源,让大众知道事实真相,流言就不攻自破了,否则那些不明事由甚至心思恶毒的人就会充当流言的发散者。

名扬九州的毛线

——要及时发现市场需求

新中国成立前,曾有一个东亚公司,其创办人宋棐卿是天津工商界的代表人物之一。

1931年的九一八事变,高涨了全国人民的抗日情绪,开始了抵制日货的运动。

在抵制日货、提倡国货的声浪中,市场上呈现了国货十分畅销的现象。

宋棐卿认为,这不失为一个大好时机,准备把新生产的毛线改名为“抵羊”牌。“抵羊”一含有抵制洋货之意,正迎合了当时全国上下抵制日货和抗日的情绪。并以“国人资本,国人制造”为其口号,颇有号召性。

果不其然,这个“抵羊”牌毛线一经问世,便非常受国人的欢迎。经销商们争先订货,一时间,出现了供不应求的现象。

仅仅1年多的时间,“抵羊”牌毛线已名扬九州,成为妇孺皆知、家喻户晓的名牌产品。经销处遍布全国,数量达到600余家。

寓言者说

由于客观世界的不断变化,各个民族在不同的时期会形成不同的经济状况,产生不同的情感,从而导致不同的需要。东亚公司正是以当时的特殊民族情感因素作为标准,仔细地剖析了市场,从而获得了成功。

农夫与路人

——不要急于求成

刚刚到秋天,田里的庄稼也刚开始由青变黄。一个农夫却在此时忙于收割自己的庄稼,路过的人看着他把刚刚才变黄的庄稼割了,就劝他说:“你为什么把没成熟的庄稼给砍了啊?这些还要长啊,它们才刚刚开始成熟。”

农夫一边擦汗一边回答说:“再不割,那些已经成熟了的就要发芽了,我只好在它们发芽之前将它们收割。”

路人回答道:“那你可以等大部分庄稼都成熟了再割啊,这样会损失很多的。”

农夫反驳道:“要再等,这些成熟的庄稼就都要发芽了,那样的话,我会损失很多。”

路人见他如此不可理喻,就不再理他,继续赶路了。

农夫忙了两天,把他们家那些刚变黄的庄稼全收割了,可是,最终的收获却少得可怜。

寓言者说

农夫因为担心那些成熟了的庄稼会发芽就趁早把它们割了,有一定的道理。可是,他却太看重眼前那些已经成熟的庄稼的产量,急于求成,造成了产量少的后果。同样,生活中也有很多人太注重眼前的小利,却忽视了可能会有更大收益的可能,这样一来不仅失去了获得长期利益的机会,甚至就连小的效益都不在了。

企业公关营销是一种非营利性活动,目的是为企业树立良好形象。这个时候,在资金上企业只有付出,完全没有任何收获。但是,如果公关做得好,长远看来,企业的长远收益将是可观的。如果企业太看重短期利益,在公关营销中看重赚钱,甚至利令智昏到侵害消费者的利益,那么,不久企业就会遭受消费者的报复——破坏了企业形象,降低了销售额,进而造成了严重后果。

免费保管

——要灵活地使用营销策略

曾有一个大陆学者去香港考察,一位教授邀请他吃饭,于是,他们来到一家酒店。

这时,服务员为他们上了菜并拿来一瓶装潢精美的名酒。可是,大陆学者却发现这瓶昂贵的名酒居然只剩半瓶,便疑惑地问香港教授:“这是怎么搞的?”教授只是笑了笑,便带他来到服务台前,让他看酒柜里存放的许许多多的名牌酒,里面的酒有多有少,有的大半瓶,有的只有一点点。奇怪的是,在这些酒瓶上都挂着小卡片,上面写着不同的名字。香港教授对他解释说,这些酒都是为客人保管的,顾客可能一次喝不完一瓶,这家酒店就会为你保管剩酒,等到下次你再来这家酒店吃饭时,可以取出来接着喝。

寓言者说

这就是“钓鱼式”的经营方法。由于顾客有好酒存放在这里,那么,下次吃饭,他也一定还会光顾此店,这样就可以省下酒钱。顾客通常是接着喝上次剩下的酒,而上次的剩酒又不够喝,于是,便会再买上一瓶。这新买的酒喝不了,只好再存起来。如此循环往复,使得酒店的生意接连不断。

言而无信的商人

——许诺一定要兑现

济水南面有一个商人,渡河时他乘的船翻了,抓着一块枯木拼命地呼救。有个打渔的人听到了,立刻驶船去营救他。

船还未开到,这个商人就大声呼叫:“我是济水一带的大富翁,如果你救了我,我会给你100两黄金。”

渔翁救了商人,商人却只给他10两金子。

渔翁说:“你不是说会给我100两黄金吗,现在只给10两,这恐怕不行吧!”

商人听了勃然大怒,说:“像你这样打渔的人,打一天鱼才能挣多少钱?而现在一下就得了10两金子,为什么还不知足?”渔翁只好无奈地走了。

不久,当商人从吕梁河自上而下驶过时,船碰到石头上又沉了,恰好这个渔翁又在场,人们对渔翁说:“你为什么不去救那个商人呢?”

渔翁回答道:“他是一个不讲信用的人。”便袖手旁观,眼看河水把商人淹死了。

寓言者说

渔翁为了钱见死不救当然是不对的。虽然对商人那种“许金不酬”的行为有必要给予一定惩罚,但是,生命的价值远远比这些要可贵得多。对商人来说,其行为虽然“罪不至死”,但也是咎由自取,若自己当时信守诺言,也不至于落到淹死的下场。

商人在遇到困难时信口开河,等到自己脱离险境却翻脸不认人,如此说话不算数,谁还会愿意和他打交道呢?做人讲诚信,才能得到别人的信任和支持,否则,没有人会理会他。

企业做营销活动的时候,通常会开出许多吸引顾客的优惠政策,以吸引消费者参与。这本来是必要的营销措施,但有的企业为了吸引更多的客人,在进行营销活动时,重视一时的承诺和宣传,而忽视长期的兑现和服务,信口开河,随便答应顾客一些难以兑现的承诺。虽然能够暂时拉到不少顾客,但最后只会让顾客越来越少。因为,受骗的参与活动者会告诉他的朋友和熟人他的经历,以致曾经的老顾客也因此望而生畏了。更重要的是,企业的形象受损,对企业危害更大。

小蝴蝶的力量

——重视成败与细节的关系

巴西上空的一只小小的蝴蝶在扇动翅膀,可能在一个月,美国得克萨斯州就会引起一场风暴。这就是混沌学中非常有名的“蝴蝶效应”。

1960年,洛伦兹教授在美国麻省理工学院研究“长期天气预报”的问题,在计算机上用一组简单模型虚拟天气的演变。他原本的意图是想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。却事与愿违,多次计算显示,初始条件的极微小差别,均会导致计算结果的很大不同。

因为气候的变化情况是非常复杂的,所以,在预测天气时,输入的初始条件不可能包含所有的影响原因(通常的简化方法是忽略次要因素,保留主干因素),而那些被忽略的不重要的因素却很可能会对预报结果产生重大的影响,导致不正确的结论。所以,洛伦兹认定,尽管拥有高速度计算机和精确的测控数据(温度、风速、气压等),也很难获得准确的长期天气预报。

对于一个企业来说研究“蝴蝶效应”具有重要意义,它能够帮大多数企业找出很多细小的但却对企业的成长具有深远影响的问题。

“蝴蝶效应”它体现出一个极小事件的发生,由于不断地引发连锁反应,就会造成严重后果甚至发生重大事件。

寓言者说

司马迁的《太史公自序》中有云:“差之毫厘,谬以千里。”这一古语和“蝴蝶效应”的现代科学理论都告诉我们这样一个结论:细节决定成败!

如果初始条件的微小变化被不断放大,就会使未来的结果产生极其巨大的差别。所以,作为管理者来说,一定要注重细节,防微杜渐,要特别注重一些初始条件、初始状态、基本理论在出发点上的微小差别,并且要对这方面的细小差别保持高度的“敏感性”。假如极微小的事情产生变化,最终造成集体内部的分崩离析,到那时岂不是悔之晚矣?

还有就是在看待客户的投诉方面,也应该保持一种严谨的态度,要学会从各个方面避免“蝴蝶效应”所带来的影响。要通过与客户有效的沟通取得对方的原谅,尽量减小由于处理细节不当而造成的严重后果。

华尔连锁商店

——要真正地尊重员工

华尔连锁商店是美国第四大零售店,它成功的秘诀只有一句话:“我们对自己的员工关怀备至。”