第十章 所有的努力只为更“新”一点 (2)
不要把自己局限于一个穷人，一个知识分子，或是一个促销者，把思维放在整个社会框架下去思考，拥有成功的心态，敢想敢做，敢于在必要的时候舍得，在必要的时候争取，而且有一套巧妙的办法，那么，我们的成功将只是迟早的事。
与成功有约
——斯蒂芬·科维
优秀是继承性的，只有一个人养成良好的习惯，良好的思维方式，才能够在任何工作面前其习惯做事，考虑的周全而富有创新，最终拥有一个非常成功的一生。
怎样才能成功呢?
爱因斯坦说：“旧有思维方式产生的问题，不能用旧有思维方式去解决。”
我提出的7大习惯，有助于培养新思维。我主张“由里及外”，提高个人效率以及人与人之间处事的效率。所谓“由里及外”，即是先从自己的性格和动机入手。譬如，你想婚姻幸福，那你就要乐观向上；你想工作更自由，那你就要更加负责，更加乐于助人。
以下前3个良好习惯，能够帮助你提高自我控制的能力。当你有了更大的自信和自主以后，你就可继续培养其他4个良好的习惯，以促进团队的精神，与他人的合作和沟通。
习惯一：主动积极
精神科医生费兰克是犹太人，他曾经被纳粹德国关押在集中营里，他的父母、兄弟、妻子均遭纳粹杀害，自己也饱受酷刑，历尽凌辱。
有一天，他一人裸体独坐，悟出了他后来所说的“人类最后的自由”。纳粹可以操控他的环境，任意处置他的身体，但这一切对他会造成什么样影响是可以由他自己决定的。
费兰克凭着自己的思想和感情，行使这小小的自由。有时，费兰克会想象自己处在另外一些情境里。例如，从集中营获释之后，向学生授课。费兰克在忍受屈辱之中，发现了人类精神上的一个基本的原则：人在受到刺激的时候，如何反应的主动权仍然掌握在自己的手中。
印度圣雄甘地说：“自尊不是自行放弃，谁都没法剥夺。”认同自己屈辱的遭遇，其危害比事情本身还要严重。费兰克发现这个原则后，就开始培养主动积极的习惯，这就是高效率的基本条件。人不仅要主动，还要对自己生活负责。我们的行为取决于决心，而非我们处境。
主动积极并非粗鲁莽撞、惹人讨厌或是咄咄逼人。只是要自己想明白：自己有责任使目标实现。
习惯二：以终为始
想象你去参加自己的葬礼，家人、朋友、同事、邻居要致悼词。你希望他们怎样描述你呢?记住你的哪些成就呢?
以终为始，你就会仔细检讨生活，明白什么对你最重要。先考虑结果，务求不论做什么事情，都能帮助你实现自己的人生目标。
所以，你必须列出你的人生目标，写出你想成为什么人(性格)、想做什么事(贡献和成就)。人生日常生活以至重大的决定，都应该以此为准则。
你可将人生目标细分为几个领域，并按目标分类。先考虑自己的事业，你究竟想干什么?再考虑个人的生活和社会的活动，这些对你究竟有什么意义?你各方面的长远目标是什么?
习惯三：要事优先
以电脑术语来说，习惯一说明“你是自己的程序师”，习惯二要你“编写程序”，习惯三则帮你“运用程序”。执行程序主要靠自律，以及坚持最基本原则和理念，而非只看短暂的目标、计划或一时的冲动。
桂瑞是一名保险公司的管理人员，他致力于寻找成功人士的共通点。他发现成功的秘诀并非勤奋、运气或人脉关系，尽管这些因素都很重要。
桂瑞说：“秘诀是做别人不想做的事。其他人无法做不想做的事，为什么成功人士却可以呢?因为他们意志坚强，就算自己不喜欢做的事情，他们也照样认真去做。”
要养成这习惯，你就要目标、使命和方向清晰，对有助达到目标的事要尽力去做，其他事则可以先放下不做。检讨你在家或办公室的工作，看看其“紧急”及“重要”程度。紧急的事例如电话铃响之类，使我们感到压力，
催促我们行动，但往往不重要。有人每天都给“紧急”问题搞得焦头烂额，在“紧急”之中度日。但所谓“紧急”，往往只取决于别人的要求和期望。
不重要的问题不管看上去多么紧急，办事效率高的人都会置之不理，而先去处理要事：建立关系、长远规划、做好准备——这些事我们都知道必须做，但往往因为看似不紧急而很少抽空去做。请你想一想：无论是公事还是私事，有哪一件事你还没有做?如果经常做是否会令你获益匪浅?显然，有些事是要事，但不一定是急事。由于不紧急，你就没有做。如果我们把要事做了，将要事置于首位，那么，办事的效率就会飞升。当你习惯了这样办事，组织及执行每周工作的能力就会大增，你编定的程序就可以有效运作了。
习惯四：双赢思维
双赢思维即处事务求互惠互利，前提是：成功不能以损害人为代价。要计较的不是“你”或“我”，而是必须“更好”。
请记住：交易不一定要成功，“不交易”也是个选择。你可以诚诚实实跟对方说：“我想赢，也希望你赢，我们一起找办法解决吧。”如果找不到，那就不成交，这比不是双方都喜欢的决定要好。双赢思维能给我们带来极大的自由度。
我的一位朋友是一家小规模电脑公司的总裁，他把新开发的电脑软件卖给一家银行。1个月之后，银行换了行长。新行长说：“我手上是一个烂摊子，我对这个新软件也有一点疑虑。这合同我们无法履行。”
我朋友很需要这宗生意，也完全可以依法要求对方履约。他知道，如果打官司的话，银行会输的。但是这不是双赢局面。于是他同意撤销合同，退还了订金，告诉银行：
“你们将来如果需要其他软件，可以来找我。”
我朋友丢了4．8万美元的合同。3个月后，那位新行长打电话对他说：”我要更新数据处理系统。”并又和他签了24万美元的新合同。
习惯五：了解别人
大多数人听别人说话，并非求了解，而只是在盘算怎样回答。你如果为了解而聆听，只需全面而深入地了解对方，不一定要赞同对方观点。这样，你就会确实了解对方的真实想法，不会只想着自己，这样对你的工作会非常有帮助的。
当你明白对方关注什么之后，就可以清晰、具体、生动地讲述你的想法，令你的观点更有说服力。你不可只知自己，也须了解对方，商谈就会更贴合对方的需要，更有机会获得成功。
习惯六：集思广益
集思广益的精粹是重视不同意见，以取长补短。每个人眼中的世界都不同，所以要是发觉别人跟自己的看法不同，我会说：“你有不同的看法太好了!告诉我你是怎么想的。”
如果你只看到两个办法，你的办法和“不理想”的办法，那不妨看看有没有第三个折中的办法。通常，这对各方都更有利。求同存异，会带来新见解、新选择，对重要业务问题也会带来新认识，令人兴奋，僵局会马上扭转。
习惯七：自我更新
假设你在森林里见到一个樵夫正忙于锯树而疲惫不堪时，你对他说：“你看来累极了，为什么不休息一下，把锯子磨一磨呢?那么工作会顺利一点啊。”
“可我没有时间磨锯了，”那人说，“我正忙着锯树呢。”习惯七是要你花时间磨利锯子，提高你自己的能力，这是你最重要的资产。自然更新虽然不紧急，但是却很重要，因此我们必须主动，毕竟这件事没有人能代劳，一定要自己来做
职场感悟
俗语道：“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。”一个人的成功并不是天降好运，一个人的失败也不是运气不好，细心分析自己，全面了解自己，我们才能在未来的职业道路上越走越远。
“旧有思维方式产生的问题，不能用旧有思维方式去解决。”爱因斯坦这句话表明了创新思维的重要性。我们常常想工作中偷点懒吧，这样才能不自由中自己找到自由。错，按照新思维，要想工作更自由，那你就要更加负责，更加乐于助人。因为只有你更加负责，在万事催促之前便做完，在别人求助之前便救场，那么便可以有休息自由的时间了，而且不用提心吊胆，而且可以凭此得到别人的喜爱和赞叹，才能趋近成功。
只有当我们在工作中提高了个人效率，以及人与人之间处事的效率，提高了自我控制的能力，提高了团队精神，提高了与他人的合作和沟通的能力，我们才能遇到任何事情都从容应对，而不是手忙脚乱。
优秀是继承性的，只有一个人养成良好的习惯，良好的思维方式，才能够在任何工作面前习惯做事。考虑得周全而富有创新，最终会有一个非常成功的一生。
做不可能的事
——理查德·瑟曼
做一件看似不可能的事情并非难事，下定决心去努力，细心地思考和总结经验，不要墨守成规，并且不再犯上次犯过的错误，那么总有一天你能很漂亮地完成它。
她住在一所大房子里，门前有一个带草坪的花园，她是一个有钱的老太太，没有人知道这个老太太来自何方。人们都称呼她“伯爵夫人”。伯爵夫人总是拄着一根拐杖。她用这根拐杖准备随时敲打任何一个打扰她的孩子。
我被她的拐杖敲打过一次，那年我13岁。我活该被打，因为我们玩捉迷藏游戏时想通过篱笆钻进她心爱的花园里。
“哎呀！”我大叫了一声，随即准备逃跑。
“过来，小伙子”伯爵夫人叫道，“你是不是住在我们临街的那个绿房子里”
“是的，夫人。”我答道。
“你在家里给草坪浇水吗？会修剪草坪吗？”
“是的，夫人。”
“那好，如果你乐意，我给你挣零花钱的机会。我想请你替我修剪我的草坪，怎么样？”
我们那里的孩子都是靠给家里或是邻居打工获得零花钱，这几天我正愁无人请我干活呢，所以她的话正中我的下怀。我们约好的劳动时间是每星期六的上午。
第一个星期六，我将草坪修剪了三回才让她满意。接着我还要掘掉草坪上的杂草。我在草坪上跪着爬来爬去。
最后她把我叫到门廊前：“小伙子，你要多少钱？”
“我不知道。或许是5美元吧。”
“很好，”伯爵夫人说，“给你5美元。这儿还有10美元，这些钱是我让你两次重新修剪的报酬。现在我要告诉你一件事。人们修剪草坪的质量各不相同，这项工作的价值从5美元到30美元不等。今天你也许做的是20美元的工作，但是不是一个人干的。我负责指挥，也出了力。”伯爵夫人继续说道：“30美元的报酬就意味着工作干的非常好了。要到达这种程度可不容易，花的时间也多。但是修剪一块草坪要想挣得更多的报酬，比如35美元吧，就不可能了。我们想也不要去想。以后你就自己掂量着向我报你认为值得的那个价吧。”
但是第二周我干了一半就感到疲劳了，质量当然也没能够提高。我要价15美元。
第三周我掌握了一点技术，我的确做得好些了，我干得更卖力了，我要价20美元。
以后我每周的工作都能得到20～25美元。我对这块草坪越来越熟悉了。
一天晚上我躺在床上突然有了一个想法。为什么只想着干成30美元的活呢？为什么不去想想如何干好35美元的工作呢？
又是一个周六，我推着那台割草机干了两个多小时,后来我累了，我坐在一棵数下，不知不觉就睡着了。我醒来时发现草坪看上去比以往都好。我发现一个秘密：每小时休息几分钟，就能恢复体力。我修剪，我休息。我连每棵数后的草坪也不放过。下午两点我完成了草坪的修剪工作。
“好，”伯爵夫人问，“今天什么价？”
“35美元。”我答道。我竭力显得很平静。
“35美元？你是说30美元，对吧？修草坪能值35美元是不可能的。”
“是可能的。我做到了。”
“那好，小伙子，我倒要看看35美元的工作会是什么样子。”
我们一起走在完美的草坪上。我很自豪，她也为我自豪：“小伙子，你怎么会干的如此出色呢？”
我不知道为什么，但是一件看似做不到的事情我做到了。
职场感悟
做一件看似不可能的事情并非难事，下定决心去努力，细心地思考和总结经验，不要墨守成规，并且不再犯上次犯过的错误，那么总有一天你就能毫不失误地完成它了。做任何事情，没有坚定的信念和自信是永远不会成就大事的。有人说，你有怎样的思考，就会有怎样的行动，而行动又是成功的基础，确实如此。
当我们能够为自己的每次工作打出一个公平的分数的时候，我们就已经知道我们的欠缺了。“知己知彼，百战不殆。”只要我们能够一次次的减少失误，克服困难，我们就有到达它的一天。永远不要说，想也不要去想，就是做不到。任何事情都有可能做成，只要我们能够下定决心努力。