本章提示：人们经常拿人品说事，埋怨当今社会人品缺失和道德荒漠化。经常在不明白情理之下对他人乱下定义，口口声声指责他人无人品。何谓人品？人品高低又是如何定义？现代社会中，对人品的定义，不能局限于传统的定义范围，人品高低更多的是自身人文精神、价值观和认知观的集中体现。为此，在这个世界观、人生观和价值观被横流的物欲强烈冲击的社会环境下，科学地识别人品问题、坚守道德信仰、坚定人品修炼，坚持从日常生活中点滴小事做起，一步一个脚印慢慢地找回那失去已久的人品，持之以恒地在量的积累中，实现人品质的转化……
第一节人品与人品问题
一、人品的定义
何谓人品？狭义地说，人品是指个人的道德品质。广义地说，人品是一个人心灵总体素质的集中体现，是衡量文明人的重要标志，包括人的思想道德、心理修养、文化修养、职业素质、做事原则和协调处理问题的能力等。在我们的现实生活中，人们经常拿人品说事，埋怨当今社会人品缺失和道德荒漠化。虽然有人一厢情愿地把自己标榜成正义的使者和真理的化身，经常在不明白情理之下对他人乱下定义，口口声声指责他人无人品。究竟什么是人品？人品高低又如何来定义？现代社会的人品不仅仅局限于传统旧思想的定义标准范围，人品高低更多的是自身人文精神、价值观和认知观的体现。因此，也有人把人品比作“独立之精神，自由之思想”的集中表现。事实上，我们每个人的思想、情感和生命都是相当脆弱的，在现实生活中，有时往往为了一点点小小的误会，由于受人品问题的牵制，最终发展到不可收拾的境地。
二、网络人品问题的由来
人品问题是网络流行的调侃语，意指玩家的品德不好，人品出现问题，简称RPWT。关于人品问题的提法，据说源于网络上人气极高的一款游戏，传闻称游戏中包含了一种类似人品的隐藏属性，玩家的不同行为会影响其人品价值的升降，当有较高的人品值时，会有相对应更高的“掉宝率”。虽然此传闻从未得到游戏公司官方的证实，但却在玩家特别是国内玩家中不胫而走。多数玩家经常用此说法来互相调侃，并将某些运气极坏的现象都戏称为“人品有问题”，应用范围已经具有较大普适性，也成为现代年轻人尤其是大学生口中出现频率最高的流行词之一。有的人把所有的倒霉事，都用人品问题一言以概之，统统归纳为由于人品问题所造成的结果。
三、网络游戏中的人品问题引发的思考
如果说，在网络游戏中，考验玩家的人品值高低是采取将玩家的生存能力量化为生命值，并通过将玩家所做的好事一件一件积累后，才能获取相对应的回报方式的话，这里就有四个方面的问题值得我们去反思。一是提醒：提醒玩家提高人品价值，如果为人不好，平时不做好事，不仅“骰”不到装备，而且还要遭到一定的报应；二是告诫：告诫玩家人品是做人的准则和闯关成功的基石；三是回报：通过“骰”到装备或获取财宝的方式，回报人品值较高的玩家，提高其生存能力延长生命值；四是衡量：衡量玩家人品值的标准以“掉宝率”和“骰”到装备为量化指标。
一个看似简单的网络游戏，却蕴藏着深奥的人生哲理和丰富的人品价值内涵。通过提醒玩家注重人品提高人品价值，多做好事必有回报，多做好事必有好运气，多做好事“爆”上好东西，多做好事“骰”到好装备，多做好事获取较高的“掉宝率”。这里所指的做“好事”，不仅考验玩家爱心助人的善良之心，而且考验玩家除恶过程中的正直坚强和刚正不阿的人格力量；不仅要求玩家坚持诚实守信和勤劳勇敢的品质，而且要求玩家做事尽心尽责；不仅提醒玩家知恩图报，而且提醒玩家对人要宽容大度；不仅鼓励玩家修炼胜不骄的淡泊之心，而且鞭策玩家在冲关的关键时刻冷静反思，做一个聪明睿智的勇士。
一个让不少家长反感和担心的网络游戏，却在不经意的游戏中，将人们在生活中所遭遇到的人品教育问题，通过量化指标逐渐渗透到玩家的思维和行动中。对此，本人感到既欣慰又悲哀。一方面感到欣慰的是，不管家长和教育家们承认或不承认，一个客观存在的事实是：一些优秀而又健康向上的网络游戏，已经形成对玩家人品的教育场所。
也许，玩家在游戏的同时，在注重提高人品价值的过程中，久而久之将这种人品理念潜移默化地渗透到自己的灵魂内。当然，这只是本人一厢情愿的良好愿望而已，所以，也只能用“也许”两个字表达自己的心愿。另一方面感到悲哀的是，在现实生活中频频遭遇到缺失的人品问题，却没有设定相对社会公认的衡量人品的标准，没有有效的惩罚和制约措施。我们对这类问题是否应该进行认真地反思？反思我们的教育问题，反思社会管理问题，反思如何治理社会品质环境，反思如何提高个人的人品素质问题等。这些反思，不仅关系到一个国家和民族生命的延续，也关系到我们每个人生命存在的真正意义。
第二节介绍“十项个人品质”管理标准
一、网络人品问题的延伸
网络游戏的设计，将玩家人品价值的高低量化为生命值以考验玩家的生存能力。这种以提高玩家的人品价值与延长玩家的生命值成正比关系的构思，值得我们参考与借鉴。但是，游戏归游戏，现实归现实。游戏中的因果关系与现实生活中的因果关系，虽有相似之处但又不能等同。
在现实生活中，人品问题更为复杂化，它涉及人们在工作、学习、生活以及社会活动的方方面面。虽然，人品问题是人们一直关注和谈论的主要社会话题，然而，几千年传统的忠孝以及仁、义、礼、智、信的道德观，在近百年的社会发展史中至少被革去了一半的命。本世纪初，中国政府在《公民道德建设实施纲要》中，首次颁布了以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为内容的公民基本道德标准。尔后，在2006年3月国家主席胡锦涛再次提出以“热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗”为“八荣”，以“危害祖国、背离人民、愚昧无知、好逸恶劳、损人利己、见利忘义、违法乱纪、骄奢淫逸”为“八耻”的公民基本道德标准。2007年10月，党的十七大又提出了以“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”为内容的社会道德建设。以上这些举措，由于过于原则，未能以相对统一的文化形式与教育有效结合，故一直在浮于口号式的萌芽下徘徊。同时，受经济全球化浪潮的冲击，经济转型、教育和文化改革、社会管理体制改革、城市化建设等一系列的变革，冲击着人们原有的世界观、人生观、价值观和道德观，由此带来的人性退化、人格失衡、人品缺失、思维混乱、心里空虚和精神颓废等问题。纵观这一系列的社会变革，所带来这一大串的矛盾和问题，用理性眼光来看，其主要矛盾和矛盾的主要方面就是一个道德人品的问题。
二、构思设置“十项个人品质”管理标准
人们在日常生活中，对于所遭遇的问题和矛盾不断地抱怨，笼统地指责他人的人品好与坏。事实上，这也是一种道德人品缺失的表现。为了相对合理地划清人品问题的界线，我们必须对人品有一个相对确切的概念和评价尺度，以便在拯救自我过程中更有效地展开修炼行动。在吸取传统道德观的精华和参照官方的公民基本道德标准的基础上，本人在《自我管理学》一书中，构思提出了由“诚实守信、尽心尽责、勤劳勇敢、爱心互助、感恩图报、正直坚强、宽容大度、冷静反思、淡泊知足和睿智好学”这十项内容构成的“十项个人品质”管理标准（或修炼标准），基本上界定了对人品问题的范围和衡量标准。
如果说，在网络游戏中衡量玩家人品价值的标准是以“掉宝率”和“骰”到装备为量化指标的话，本人则将个人品质分为三个评价档次。即第一档是做人的基本底线，将其命名为个人基本品质，它是由“诚实守信、尽心尽责、勤劳勇敢、爱心互助、感恩图报”五项基础管理标准构成；第二档是个人良好品质，它由“个人基本品质＋良好辅助品质”共八项管理标准构成；第三档是个人优秀品质，它是由“个人良好品质＋优秀辅助品质”共十项管理标准构成。
1.个人基本品质
第一档是“五项个人基本品质”管理标准，个人基本品质是做人的基本底线，其基本公式（1）如下：
个人基本品质（1）=诚实守信＋尽心尽责＋勤劳勇敢＋爱心互助＋感恩图报（公式1）
2.个人良好品质
第二档是“八项个人良好品质”管理标准，个人良好品质是由“个人基本品质＋良好辅助品质”共八项管理标准构成。其中，良好辅助品质又由“正直坚强、宽容大度、冷静反思”三项管理指标构成。个人良好品质反映了一个品质良好的人必须具备的个人品质条件，其基本公式（2）如下：
个人良好品质（2）=个人基本品质（1）＋良好辅助品质（2-1）（公式2）
或：
个人良好品质（公式2）=诚实守信＋尽心尽责＋勤劳勇敢＋爱心互助＋感恩图报＋正直坚强＋宽容大度＋冷静反思
其中：
个人基本品质（1）=诚实守信＋尽心尽责＋勤劳勇敢＋爱心互助＋感恩图报（公式1）
良好辅助品质（2-1）=正直坚强＋宽容大度＋冷静反思（公式2-1）
3.个人优秀品质
第三档是“十项个人优秀品质”管理标准，个人优秀品质是由“个人良好品质＋优秀辅助品质”共十项管理标准构成，其中，“优秀辅助品质”又由“淡泊知足和睿智好学”两项指标标准构成。个人优秀品质反映了一个品质优秀之人必须具备的品质条件，其基本公式（3）如下：
个人优秀品质（3）=个人良好品质（2）＋优秀辅助品质（3-1）（公式3）
或：
个人优秀品质（公式3）=诚实守信＋尽心尽责＋勤劳勇敢＋爱心互助＋感恩图报＋正直坚强＋宽容大度＋冷静反思＋淡泊知足＋睿智好学
其中：优秀辅助品质（3-1）=淡泊知足＋睿智好学（公式3-1）
第三节修炼人的基本品质
一、做一个诚实守信之人
诚实守信是个人基本品质五项内容之一，也是个人品质修炼之一。人之所以称为人，就在于人是言而有信，如果一个人言而无信，则不能称之为人，也就失去了做人的意义和资格。社会的诚信氛围和环境，是由每个人的诚信记录汇总形成的，诚信已成为社会的特殊资源和稀有的珍贵资源。做一个诚信人，不仅做人做事应该实事求是，还要做到说话算数、承诺过他人的事要尽量去做等讲信用行为。在人品修炼时，必须把握以下十个方面：
1.责任不可推卸
当你不能做到为人诚信时，没有任何理由为自己解释和开脱，更不能把责任推卸给别人或客观环境。那种谈什么被迫不诚信观点，是推卸个人责任的典型代表。
2.出污泥而不染
在社会诚信环境相对不好的情况下，出污泥而不染做起来有一定的困难，因为在这种环境下，你支付的品质管理成本会比别人高得多，个人利益受损程度也会比别人大。
3.宁可沉默不说
你的说话必须真实，但也没必要把所有真实话都告诉他人。当你处在某个特定的环境下，为了达到保护自己的目的，实在不能说真话时，宁可保持沉默不说话，也不要说假话、谎话和违心话。保持沉默也是保持你高尚的品格以及坚持做人清白的原则。
4.承诺必须做到
不要随意对他人承诺和许愿，既然承诺和许愿，必须是一诺千金，应该尽力做到。如若客观条件发生了变化而确实办不了，事前须打招呼，事后向他人道歉，并尽量解释清楚，取得他人的理解和谅解。
5.遵守口头约定
事实上，口头约定是一张无纸化的合约，虽然并不具备一定的法律约束力，但受诚信约束，是考验一个人诚信与否的重要部分。如还款、约会、承诺某件事等方面作了口头约定时，一定要遵守这种约定。
6.慎签纸上合约
对于重要合约的签订，要经过周密的分析和思考，不可随意签字。尤其对合约有效期内执行的难度，应该有最坏的思想准备。一旦签约，必须严格执行合约条款，行使其权力并承担责任和义务，即便在执行过程中出现了新问题，必须由双方重新协商，达成新的共识。
7.做到有借有还
借东西一定要归还，哪怕是一分钱、一本书、一个袋子、一张碟片、一根针、一个盆子、一件雨衣都必须归还。及时归还所借来的零星小物品，可帮助自己养成良好的诚信习惯。因为，还还是不还考证你的人品，收还是不收则是他人的问题。同时，借出的物品，则由自己根据价值轻重程度而决定追讨与否。
8.承受支付代价
诚实守信之人，必须作好承受吃亏代价。因为，在一个社会道德严重污染的环境下，你承担的诚信成本也许会高于他人。比如说，在水平同等的情况下，一场考试，作弊的人分数也许就高于你。再比如说，在一个民主生活会上，你实事求是给领导提意见和看法，也许就会遭到打击报复。
9.理解善意谎话
讲诚信，说老实话，在处理某种对立情绪时，会出现一种善意的谎话现象。比如说，在父母之间、同学之间、同事之间或团体之间产生的矛盾，为了避免矛盾激化、为帮助或保护他人时，偶尔也会说一些善意的谎话，当然，不包括作伪证。