1881年,伊士曼用5500美元开办了干板摄影器材公司,这就是今天名闻世界的柯达公司的前身。1888年6月,伊士曼把柯达第一号送进了市场。1963年,当柯达公司在27个国家同时推出大众化的自动式照相机时,全世界为之轰动。
跳伞运动员从飞机上跃出,在降落伞张开前的瞬间,他完成了胶卷的装卸。老人、儿童、妇女,全部都应付自如地摆弄着柯达自动照相机。它的好处还在于售价便宜,在柯达自动照相机三种机型中,大半在50美元以上,最便宜的只售10美元。
出人意料的是,柯达公司在赢得了大众之时,又进一步宣称:自动照相机的专利本公司绝不独占,我们同意所有厂商仿造它。人们不理解,柯达公司的目的何在。
今天,提起柯达,人们首先想到的不是自动照相机,而是大名鼎鼎的柯达胶卷。原来,放弃专利让其他照相器材厂商店共同拓展世界照相机市场,最终必须刺激胶卷的销售。
给你一盏灯,让你不断来买我的油。也许,这正是柯达公司的诀窍。
7.卖花何妨揭花丑
早上,广州有一个烧鹅档打出的价钱比其它摊档便宜得多。过往行人有点奇怪,不禁驻足观望,档主老实地说:这些烧鹅是昨夜卖剩下来,你们要买可千万煮煮再吃。结果,这些烧鹅还是全部卖光了,这个烧鹅档的隔夜烧鹅由此出了名。
其实,这一个例子说明一个道理:诚招人上客,消费者一般都会认为:生意人为了推销他的商品,总是卖花赞花香,往往言不符实。现在,精明的生意人却敢于卖花揭花丑,让顾客先有第一次的信得过,于是,第一次,第二次……生意也就接踵而来啦。
8.神秘的铜牌
在一次规模宏大的食品展售会中,五七罐头食品公司不幸被排在会场最偏僻的阁楼上。参观的人大多懒得登楼,第一个星期内,该公司无人问津。
总经理汉斯急中生智,创出新招。第二个星期开始时,展览会场前厅的地毯上,不时出现一个小小的铜牌,铜牌上写道:谁拾到这块铜牌,可拿到阁楼上的五七摊位,换领一件纪念品。于是,阁楼上从此挤得水泄不通。热闹带来了生意,这种情况一直维持到结束。结果五七公司的销售额比位居于楼下最佳位置的摊位还高得多。
9.金币虽好,妙招更高
风行世界的立普顿本是个农家长工,他在工作中渐有积蓄后,开了一间小杂货铺贩卖各种食品,因擅长经商中的各种战术,小店逐渐建起声誉,成为显赫世界的食品批发商。
有一年圣诞节前,立普顿为命名其代理的乳酪畅销,想出一个妙法。依照欧美传统,人们在圣诞节前后所吃的苹果中若藏有6块铜币,明年将吉星高照。立普顿受此启发,便在每50块乳酪中择一装进一英镑金币。于是成千上万消费者在金币的诱惑下,涌进立普顿的乳酪店。
然而,立普顿的发达却招来同业的联合抵制,并向英国警方--苏格兰场控告立普顿的这一作法有赌博之嫌。
聪明的立普顿没有因同行的抵制而退缩,反而以退为进,在各个经销店前贴出通告:亲爱的顾客,感谢大家爱用立普顿乳酪。但若发现乳酪中有金币者,请将金币送回,谢谢合作。
立普顿乳酪敬启。
果然不出立普顿所料,消费者不但没有退回金币,反而在乳酪含金币的声浪中踊跃前往购买,而苏格兰场亦认为这是纯粹的娱乐活动,不再干涉。
立普顿的竞争者仍不罢休,又以安全理由要求苏格兰场取缔立普顿乳酪的危险行为。在警方的再度调查下,立普顿又在报纸上刊登了一大页广告:
警方又来了一道命令,故敬请各位受用者,在食用立普顿乳酪时,注意里面有个金币,不可匆匆忙忙,应十分小心谨慎,才不至于吞下金币,造成危险。
这个广告表面上是应付警方及同行的抗议,但实际上更加巧妙地宣传了立普顿买乳酪送金币的事实,使消费者争相购买。
警方的调查及同行的抗议一次又一次地激发了立普顿的灵感,这或许是立普顿始料未及的效果。可见,广告竞争中的应变之弦是随时随地都不能放松的。
10.以旧换新,明亏暗赚
香港有一家叫利宝源的珠宝商店,在60年代还是一间默默无闻的小店,有一天它在报纸上最醒目的地方登了一则广告:
(1)从即日起,凡在利宝源购买珠宝首饰,本行为您向保险公司办理3年以上的保险,第一年保险费免费,第二年只收半费,第三年顾客自付。
(2)凡到利宝源商行购买珠宝首饰者,一年后如需变卖,可以送回利宝源,购买的珠宝,本行以原价的110%付款。
(3)自见报日起,3个月内各种首饰售价一律按原价减少20%.
此广告刊出后,马上轰动香港。一时利宝源的名号远近皆知,有的人上午买一个,下午又来调换另一个;也有的一个月连续调换三四次;一年后,也有好奇者有意把保留下来的发票连同首饰一起退货要钱,也有的被匪徒抢走首饰而前来报案,领取保险费。结果,所有这些人都满意而归。不久,利宝源誉满港澳,生意兴隆,到80年代初,它的分行已遍布东南亚,成了闻名遐迩的珠宝之行。
利宝源商行这套奇特的广告策略,利用了人们的心理和珠宝固有的特征。这套策略乍看起来似乎不好理解,其实稍一点破,大家都会明白:珠宝首饰只要不损坏,戴在身上越久,就越是精美和油熟;价值自然上升。商行利用人们爱美、爱新的心理,鼓励人们以旧换新,从中达到牟利的目的。至于一年后退款110%,利宝源也没有亏本,因为单是银行利息就足够有余了,又何况买珠宝者多数是有钱人家,一般不会出卖自己的首饰。代顾客保险的问题倍受大家欢迎,实际又是利宝源的另一生财之道。因为替顾客保险的保险公司就是它自己开的,虽然第一年没有保险收入,但从第二年起,每一年都有一大笔保险费收入。这样,利宝源不仅做活珠宝生意,而且带动了保险业务,真是一举起两得。
11.用奇异的对联招徕顾客
在古代,有的商家为了招徕顾客,用奇异的对联作为宣传的手段,因而获得满意的效果。
有一家豆芽店,门前贴了一幅醒目的对联。上联是七个长字--长长长长长长长,下联是七个行字---行行行行行行行。人们要读懂它,需要一番思索,有如猜字谜,颇能吸引人。这幅对联是运用一词多义的特点制作的。上联的一、三、五、六位的四个字读chang,即长短的长,其余的读zhang,即生长的长,意思是长期地长长地长下去。下联的一、三、五、六位的四字念作hang,即行业的行,余下的字读作xing,即行销的行,意思是(卖豆芽菜)这一行销,行行都行销,对得相当工整,这种引人瞩目的对联,提高了豆芽店的知名度,招徕了生意,每天豆芽的供不应求。
当今的许多企业也借鉴了中国传统文化的特长,利用征联形式来扩大企业、产品的知名度,赢得更多的顾客。
1989年初,广东燃气用具发展有限公司,以万家乐用乐万万乐都乐上联向社会征集下联,这是一招以奇联来引得文人墨客为万家乐捧场,提高企业知名度,引起广大消费者垂注的妙法,也是一种无形的广告宣传。
征联广告公布后,应征者如云。从春节花市在广州投擂之日开始,到5月20日截稿,应征联数多达60余万名。征联不但来自全国各地而且还有美国、加拿大、法国和非洲的几个国家。
参加征联者最年长者96岁,最小者6岁,最多者写来340多对,有趣的是位新娘用此联难新郎;佛山市一位卧病在床的老女工写来了四首诗,也有人以英汉文相对,还有位农村书法家以红长卷油漆对联……真是一联牵动万人心!
端午节前几天,广东油气用具发展有限公司聘请老学者、诗人刘逸生,老画家、诗人李汝伦,老书法家陈景舒来到公司所在地--风景秀丽的顺德开发区,主持万家乐征联评选。
3位一丝不苟,仔细斟酌,他们从一字一词的组合、意义、情调,到一平一仄的声韵规律都细细推敲,最后确认只有三联入围。即江苏省许华的寰海清歌寰海清寰海长青,四川张胜发的一世雄夸《一世雄》一世高雄、广州常鸿传的八面通行八面通八面灵通.其中横联以寰海长清(寰海:全世界之意,清:清平洁净之意)对万家都乐含有清平世界人同洁,普送温馨乐万家之美意,正合厂家万家乐热水器令环球人同洁的愿望,被选为三联中的最佳之作,书法家陈景舒欣然命笔,将此联书写登报,端午节征联活动开榜,入围者获得了高额奖金,至此,征联活动圆满结束。
广东燃气具发展有限公司这一大型征联活动,使自己身价倍增,万家乐系列产品走进千家万户,深受用户青睐,真是万家乐乐万家皆乐。
三、创造市场
市场上还没有的东西,或者有了却难以推广,通过聪明的头脑和成功的策划创造出一种需求,开拓出一块唯我莫属的市场,这是最为高明的创新,是商家梦寐以求的致富法宝。
1.创造悬念,引导市场
1973年,台湾摩托车市场上共有12家摩托车厂商的产品。诸强林立,其中富士、铃木、光阳、山叶都与三阳伯仲之间,三阳从未取得过太好的市场份额。
三阳决定1974年推出一种新型摩托车(125CC的重型摩托),厂商决定利用有规模的广告公司帮助打响新品牌,脱离困境。于是一场无中生有之戏就慢慢拉开的帷幕。
1974年3月26日始,台湾的两家主要日报上登出了一则没有注明厂牌的摩托车广告。将近半版的篇幅,四周加宽边,里面保留一块空白,上方有一漫画式的摩托车插图,下方六行字:
今天不要买摩托车。请您稍候六天,买摩托车您必须慎重考虑。有一部意想不到的好车就要来了。
第二天继续刊登这则广告,只改了请您稍候5天的数字,同行们纷纷怨责,为何不让消费者买车。他们的营业额都减少了。
第三天,请您稍候4天,本厂各地的经销点都反映生意减少。
第四天,内容取消了今天不要买摩托车,改为请再稍候3天。要买摩托车,您必须考虑到外型、耗油量、马力、耐用度等等。有一部与众不同的好车就要来了。这一天,该厂的推销员们大叫受不了,几天来的广告,大大地影响了他们的推销数量。这三天里,其他厂家与厂内销售系统的反应都大惊失色。第五天,内容改为让您久候的这部无论外型、冲力、耐用度、省油等,都能令您满意的野狼125摩托车,就要来了。烦您再等两天。第六天,内容又改为对不起,让您久候的野狼125摩托车,明天就要来了。