刘总气冲冲地来找下属天雅：“新仓库的工程怎么还没好，那个工程商行不行？”天雅先是一愣，然后满脸堆笑地说：“快好了，您不是希望这周五完工吗？我逼着他们答应这周三就完工，这不还差两天，工程那么重要，精细一点儿是为了更好。您别急，我再催催，好好批评他们。领导啊，我都成周扒皮了！”
刘总被逗得哈哈大笑，“气冲冲”的怒火被安抚了下来，哼着小曲就走了。天雅想：这个不是他真的着急，多半是因为生气引起的，肯定今天工程的安装现场他不满意。天雅去了解，果然不出所料，今天仓库里的电源坏了，工程商只能停工。
下午，刘总又来了：“天雅，有个客户要份咱们业务上的数据材料，你准备一下，尽快交上来，这事儿得抓紧！”天雅看他转身要走，忙拦住他，说：“您放心，我一定完成，您得给我个具体期限啊？我这还有很多您交办的紧急的事，得分清个主次。”“那就下周一吧！”刘总说。天雅一听下周一，早上9点和晚上6点可不一样，又进一步确认：“您看我中午12点给您，行吗？”刘总说：“行！”
天雅拿起了桌上的日历，上面密密麻麻都是领导交办的“急事”。当然，领导的脾气都像火车，热气腾腾又急匆匆的。有的他说急，其实并不急。就拿这件事说吧，下周一才要，整整还有一周。天雅把它标注在对应的日子里。
下午刘总带着天雅出去办事，车上他突然问天雅：“过几天给香港客户的样品和清单出来了吗？这事可急啊！”天雅心里笑：“你哪件事情不急？”嘴上却有条不紊地答道：“清单出来了，样品还差两个，今天晚上就好。我已经开始准备接待外宾的事情，进度比预想的要快，您放心。”刘总一听，进度都到接待了，就放心地点了点头。天雅明白，这次他着急是因为他不知道进度，就像航行的舵手不知道未来航行路线而引发的焦虑，告诉他了，他就踏实了。
转天早上，“火车”刘又来了：“天雅，那个数据材料你得提前给我，最好今天下班前。”天雅假装惊讶：“领导，我尽力啊，这事急，我就先做这个，但是其他的就得先推推，比如工程监理的事情！”
刘总说：“好！”
望着刘总远去的背影，天雅暗暗地舒了一口气。其实那个数据材料框架已经做好了，只不过需要一个小时的填充数据，之所以没有告诉刘总自己可以提前交，是因为这个“火车头”老总经常会冷不丁地就布置新的急事，那样天雅就会被动地疲于奔命，她最近很忙很累，哪里有时间承接那么多的突然工作？有的时候，以急事拖延急事，让老总认可急事不急，也是她常用的招数。
生存规则：
上司的“急事”，多半源于生气、紧急、不知道进度、不可抗力等，而作为聪明的下属，就要应对此进行适当的安抚、坚决地执行、巧妙地询问完成期限和告知进度。而对于不可抗力或紧急事件，假如你真的应接不暇，就要认真地和上司沟通，提前打好“预防针”。上司们大都有着像火车头一样的急脾气，如果不那样，又怎能催促下属尽快完成工作呢？只要你尽力了，上司又不是故意为难，大家都是人，上司也知道。