老板娘通常不会在公司坐班，但是别因为这样就不把老板娘当员工，有时候老板娘是无处不在的。要知道，在公司里做主的是老板，可是能否定老板决定的，往往是那个幕后的老板娘。
故事：老板娘是可以忽悠的吗？
在私企工作有很多的烦恼，卡文刚大学毕业就找了份私企的工作，负责管理仓库进出货的记录。这份工作的底薪不高，奖金却比一般员工要多，转正之后每月也能拿两千多块。为了尽快转正，卡文工作格外勤奋，每天忙里忙外，记录所有货品的账目，整理货物，进行核对，还要管理退换货的账目。这些事情看起来很简单，可是十分繁琐，若不细心便会出错。看到卡文工作能力不错，仓库经理就把这些事情完全交给她处理了，一个月才检查一次她手上的账本，核对看有没有什么问题。卡文是会计专业毕业，这点工作对于她来说很好上手，但是她打从心眼里瞧不起这份底层工作，心中一直埋藏着怨气，因此转正后，她的工作态度发生了变化。
卡文越来越觉得自己在这个公司是大材小用。久而久之，她开始想办法偷懒，整理仓库货品时不再如过去那样仔细了。以前她每天都会将货物清点两遍，早上一次，晚上下班时一次，但现在她省略了下班时清点的那道程序，做做样子就了事。
这天临近下班，卡文已经收拾好东西，一边在电脑上玩游戏一边等待下班，忽然听见背后有人喊她，一转身发现是老板娘。
“呵呵，原来是辛姐呀！您什么时候来的呀？辛姐您最近越来越年轻了，教教我是怎么保养的吧！”卡文一向嘴巴甜，差点被老板娘发现在工作时间玩游戏也丝毫不慌乱，一口一个辛姐叫着。她迅速关闭网页，倒了杯茶过来，递给老板娘。
“哟，你的皮肤才是好呢，又滑又白。对了，你刚才是在忙什么呢？”辛姐笑容可掬，目光却一直停留在卡文的电脑上。
卡文连忙打哈哈道：“噢，我是在检查上个月的账目呢！最近网上出了个新的软件，我正好下载来试试看好不好用。辛姐你是来找陈会计的吧，哎呀真不巧，她刚出门到税务局去了。”
“没有，我就是来这里坐坐，走，卡文你要是没什么事就跟我到仓库去，我想看看新到的那批货。”辛姐说着就拉起卡文的胳膊，往仓库走。
等等，那批货我今天还没整理好呢！卡文心里一惊，心想要是被老板娘发现自己偷懒就糟糕了，但是旋即又放下心来：谁都知道老板娘不管公司的事，只是有时候出来逛街顺便过来看看。她这个60年代出生的人，应该不懂电脑，而且也不见得知道码放货物的规则和次序，我慌什么？忽悠过去不就好了嘛。就这么安慰着自己，卡文带着老板娘走进了仓库。
“哟，货物摆放的挺整齐的呀？今天到的那批货呢？”老板娘问道。
“在最里面的D区，靠近Y的那一行。”卡文额上还是渗出了冷汗。
“嗯，自从你用这个标记法来管理仓库，我觉得货物看起来规整多了。卡文，这批货你抽样检查过了吗？有没有次品？”老板娘来回查看着。
“我查过了三箱，目前还没有发现次品。”卡文硬着头皮撒谎，其实她今天玩了大半天游戏，连一个箱子的货物都没打开检查过。
“卡文呀，你觉得在公司里工作开心吗？虽然我们这里工资少点，不过其他待遇还是可以的……”突然，老板娘这样问道。
卡文顺着老板娘的话回答道：“挺开心的呀。辛姐，瞧你说的，我不觉得工资少，真的。”
“哦，那就好。”老板娘弯曲着眉眼，拍了拍卡文的手。“我也想相信你说的是真的，可是明明这批货都还没被分类，东江食品厂给我们的罐头鱼一直是五种以上，伙计们搬运时不知道按照类别来码放，你也不懂吗？我看你不是不懂吧……”
“我我，我今天有点不舒服，所以才没来得及整理。”说话越来越小声的卡文顿时慌了神，她没料到老板娘对货物的情况这么熟悉。
“哦，原来是这样啊。卡文哪，以后身体不舒服就请假，别硬撑着，不然我还以为你故意偷懒呢，好了好了，赶紧下班吧，明天你再把这批货整理好，记得抽样检查，基本程序一个也不能少，知道吗？”老板娘笑呵呵地说道。
“辛姐你放心，我一定会做好的。”卡文心有余悸地松了一口气。
第二天一大早，卡文就来到仓库整理货品，认认真真地将这批货分类码放，并且抽样检查，结果查出来三件次品。她赶在早上九点之前把报告交给了经理，让他去和厂家交涉。回到办公室后，她直接累倒在沙发上。“唉，看来老板娘是不能忽悠的呀！我算是吸取教训了。”
分析：
老板娘是私企中的一个特殊的人，很多人认为老板娘不是公司的人，不需要像对待老板那样小心翼翼。这些人不了解老板娘在公司里的特殊地位，因此容易在老板娘面前放松警惕，以为老板娘不懂得公司业务，这实际上是一个重大误区。
在老板娘面前犯错，轻视老板娘，也是不容饶恕的错误。故事中的卡文就是小看了自己老板娘的本事，才露出了马脚。当然她本身懈怠工作就是错，幸好老板娘没有追究，她才得到一次改过的机会。
故事中的老板娘，是中国私企尤其是在中小规模的家族式企业中的代表人物，她的存在对私企意义重大，有时会给企业的营运造成重要的影响。在很多私企的建立过程中，她们是老板的左右手，见证了企业的建立、发展和扩张。普遍的情况是，很多老板娘在企业中担任重要的职务，但是这种职务是隐形的，老板一般不会让老板娘每天到公司上班。对于，老板娘的作用就是一只隐形的手，一般掌握着公司人力资源部的最高职权、担任背后的财务总监或者拥有和老板一样的决策权。如果你不具备良好的观察能力，不了解所在企业的潜在内幕，就极有可能踩中老板娘的脚，犯下大忌。
老板为何会乐于让老板娘参与到企业的运作中呢？事实上，老板娘能在企业的人际关系网中担任一个微妙的角色。很多时候，当老板不方便执行某项决策时，老板娘就会以幕后决策者的身份登场，担当起挂名老板的角色。当员工明白这个公司原来是老板娘做主时，就无法对老板发难、施加压力。另外，老板娘的另一个重要职责是监督员工的工作，看起来她平日不经常到公司走动，但却能对很多事情都了若指掌。不用怀疑，公司中除了老板的耳报神，更多的是老板娘的耳报神。老板娘常常会在企业中安插自己的心腹，不仅是监视员工也是监视老板，以防老板有不检点的行为。
如此看来，老板娘的确是一个不容忽视的人物。那么我们如何在应付老板的同时还顾及到老板娘呢？当老板娘到来时，我们应该用何种态度面对她？如果有可能，是不是能和老板娘建立良好的人际关系呢？以下的几点建议，希望能对你有所帮助。
1.在老板娘面前不卑不亢。如果你太过殷勤，她会觉得你心怀不轨，如果你太过冷淡，她会觉得你不够尊重她。
2.当老板娘到来时，收起你桌子上的零食和玩具，有的老板娘看起来很平易近人，甚至是和蔼亲切，但是该她观察的事情一件也不会落下，哪个员工开小差、耍小聪明都逃不过她的眼睛。
3.不要以为老板娘不懂你的业务，不懂你的工作，她帮着老板创业的时候你还不知道在哪呢。所以当她询问你工作情况时不要忽悠她，认真地思考、回答，尽量将自己的优点展示出来。
4.男员工不要和老板娘走得太近，这会引起老板的猜忌和不满；女员工可以适当和老板娘攀上交情，成为她在服饰、化妆方面的友情顾问，这无疑能让老板娘在老板面前为你多美言几句。
5.当老板娘发现你的错误时不要狡辩，诚恳地承认错误，请她给你一次改正的机会。
6.老板娘交待你做的事情应当尽可能的办好，哪怕是一点很小的事情，只要能让老板娘满意，你吃点小亏也是值得的。
在具体工作中，如何面对老板娘，下面这个故事会给你一些启示。
故事：真正做主的是谁？
公司里的人觉得最近老板出现的次数越来越少了，大家一看到老板不在，胆子都大了起来，一个个纷纷窜了岗，在办公室里东游西荡。
可这种悠闲的时光只持续到了下午就结束了，因为老板娘来了。一看到辛姐挎着包包从电梯口上来，前台就通知大家赶紧回到工作岗位，把那些零食和饮料都收起来。所以当辛姐走进大门时，看到的是所有员工埋头苦干，勤奋工作的场景。
她停留了几分钟，四处瞅了瞅，没说什么就踩着高跟鞋走进了老板办公室。大家一直紧张兮兮，直到听见关门的声音响起才缓了口气，开始小声地议论起为什么辛姐今天过来。热火朝天的议论一直持续到大门被人撞开才停了下来，只见仓库管理员小李冲了进来，脸色苍白地说：“仓库着火了！”
办公大厅里顿时炸开了锅，立刻有人问道：“报火警了吗？现在火势严重吗？”“你给老板打电话了吗？”“现在有人在现场救火吗？”
“我已经报火警了，现在就是来喊人去抢救货品的！仓库那里有卡文和经理在守着。但是我们得赶紧去仓库搬东西啊！”小李气喘吁吁的，连话都说不利索了。
员工们立刻骚动起来，几个男同事都站了出来，准备跟着小李去仓库。就在他们要离开时，辛姐听到动静从房间里出来了，大喊道：“等等，既然失火了，你们什么工具都没有怎么去抢救货品？一来一回至少都花费了半个小时了，火势早就蔓延开了。把公司里能打湿了捂鼻子的东西都带过去，再带两个水桶，看看周围有没有水龙头。对了，着火的是西边的仓库还是北边的仓库？”
“西边的。”小李回答道，瞬间明白了老板娘的用意，“我马上打电话给北边仓库的人，要他们注意点，火要是顺着风向吹过去就糟糕了。”
拿好东西，辛姐和员工一起赶往仓库。幸好消防车已经到了，火势已经被控制下来，损失不是很大。小李问辛姐要不要把被烟熏了的货品先搬出来清理一遍，辛姐想了想了说道：“我们是做食品生意的，仓库里面被火烤了，食物品质已经无法保障，都扔掉吧。”
“啊？辛姐，这样损失就大了呀。我先打电话问问老板……”仓库经理觉得这么大的事，老板娘是做不了主的。
不料辛姐哼了一声道：“我说的难道不对吗？这件事，你们老板也得听我的，我们必须要保证货品的质量，这么简单的道理你们还不明白？现在我说了算，你们还不快行动？”
可即便辛姐打了包票，仓库经理还是不敢把一仓库的货都扔了，他指挥着员工先把货品搬出来，找了个机会偷着给老板打电话，说了这件事。老板沉默了半天，说道：“你们就按老板娘说的做吧，她说的话就能作数。”
小李这下算是明白了，原来这个公司里真正做主的是老板娘。
老板娘的地位固然重要，但如果公司里最终做主的那个是老板，轻易地执行老板娘的命令也是不明智的。不过在这个故事中，老板娘是做的了主的，你应当注意的是，通常没有实际权力的老板娘是不会得到老板的默许在公司出入的。如何判断老板娘是否拥有决策能力，需要你具备敏锐的观察能力并搜集更多的相关信息。我们可以从其他同事或管理者那里得知老板娘的做事风格和脾性，做到有备无患。老板娘的影响力是无处不在的，不要轻易挑战老板娘的权威，你要明白，有时候得罪老板娘，会使你在公司里寸步难行。