时常见到一些人自认为自己有很强的工作能力，自视甚高，认为公司的发展离不开自己，于是乎，对上司提出非分的要求，一旦上司答应了他们的要求，他们就更加得寸进尺，甚至还形成对自己的工作拖延、懈怠等情绪。一旦出现这种情况，就说明领导者已经丧失了其领导能力。所以，作为领导者，若想让自己的权威不被侵犯，就要在下属向自己提出非分的要求时毫不犹豫地拒绝。只有这样，那些下属才不敢在你的面前放肆。
韩阳万万没有想到，自己对一名普通员工的表扬竟然会让她再三向自己提出过分的要求。
两个月前，这位员工曾经为公司带来严重的损失：在没有去工厂看合同的情况下便与对方签定了合同，并让公司支付了订金，结果对方收了钱却一直不肯回复。直到现在，公司还在为此事犯愁。但是，由于公司比较看重这位员工平日里的勤奋，所以也没有过分追究此事，只是由韩阳在员工会议上进行了暗示性批评。
为了让她重新燃起工作激情，韩阳在此事发生一个多月后，对她进行了口头表扬。结果，这位员工竟然得寸进尺，要求加工资。由于这位员工学历较低，其工资早已是公司内水平较高的。此时若贸然给她加工资，不但毫无理由，而且会引发其他下属的不满。现在，这位员工一直要求马上给她答复，韩阳被她的嚣张气得头都大了。
别让你的退让成为下属过分的借口
韩阳遇到的情况与心理学中的“得寸进尺效应”极为相似：人的每一个意志行动都会有其行动的最初目标，在多数场合下，由于人的动机总是呈现出复杂性，所以自身往往会经常性地面临各种不同目标的比较、权衡与选择。而在相同情况下，那些简单易行的目标总是更容易让人接受。再加上由于个人总期望可以将自己调整为前后一致、首尾相应的形象，即使他人的要求有些过分，为了维护形象的一贯性，他们也往往会继续下去。
这种情形出现在普通生活中当然并无大碍，但是，一旦管理过程中为了得到下属的谅解与支持，便会使下属形成“得寸进尺效应”，让他们觉得上司是一个可以任人捏揉搓扁的人，从而对日后的成功管理形成障碍。
学会拒绝，才能当好领导
拒绝下属的非分要求，是每一个领导者都必须学会的。
（1）恰当地摆出上司的“架子”
当身为上司的你摆出上司的“架子”时，某些下属才会畏惧你，从而不敢跟你提一些过分的要求。学会“摆架子”可以有效地避免“仁有余，威不足”的情况，使自己更加有威严。
（2）绝不纵容不合理要求
评价一个上司是否合格的最基本要求就是看其能否坦然说“不”。该下属做的决定，一定要让他们学着自己去做决定，同时，要对那些不合理的要求委婉而坚决地拒绝。
（3）不怕得罪人
当你的下属对你提出非分的要求时，不要因为害怕得罪人而答应他们，那样只会让他们得寸进尺地提出更非分的要求，而你拒绝了他们的要求后，就会让他们收敛一些，把心思放在工作上。
（4）适时表现得严厉一些
当你在工作中表现得很严厉的时候，你的下属就不会故意和你亲近，也不会提出很过分的要求。但是，严厉也要适度，否则会让下属离自己越来越远，反而使自己失去下属的支持和信任。适时威严一些，不仅能够更好地拒绝下属的要求，还能使自己更好地管理公司。
办公室生存哲学
身为上司者在进行工作管理时，适时地拒绝下属的一些不合理要求，不仅能够让员工认识到公司规章制度的重要性，并严格地按照制度办事，同时也可以帮助自己树立权威，从而进一步带动自我管理上的其他优势。