在办公室里,上司就是上司,即使你和下属有着太多的相似之处,也并不意味着可以在相处时将上下级之间所需要的正常距离去掉。“越亲近越危险”这一现实在办公室中是的的确确存在的,与下属毫无顾忌地打成一片,往往会让你的工作备受质疑。
爱嘉和她的女下属清子很谈得来,这种谈得来不仅仅表现在工作上面,两个人连平日里的爱好都有着惊人的相似度,为此,她们总是比一般的同事显得更加亲密一些。
有一次,清子因为粗心大意将考勤报表做错了,这使得整个部门的工资都出现了很大的差错,换了别人,爱嘉早就发火了,但是她只是不轻不淡地批评了清子几句。曾经在竞争人事部主管时败给爱嘉的那些同事们在背后纷纷借此大做文章,所有的闲言碎语都围绕着一个中心论点:像爱嘉这种因为私下交情比较好就将工作概念模糊了的人,怎么还配做领导?
爱嘉从这件事情后开始留心,慢慢地疏远了清子,但是下属们觉得:这只是爱嘉在尽力消除她给别人留下的用人唯亲的印象。
亲民也要有度
现在有很多领导为了拉拢下属,和下属十分亲近。事实上,只有当你与下属保持一定的距离时,你才能够在下属面前树立庄重的形象,进而为自己赢得权威,赢得尊重。
所有的管理心理学家都认为,“心理距离效应”是每一个管理者都应该学会正确运用的管理原则:上司想要搞好工作,便应该与下属保持亲密关系,但这是“亲密有间”的关系。而那种亲密无间的相处,甚至是称兄道弟、吃喝不分式的管理方式,很容易让你在管理过程中丧失最基本的原则。
孔子曾言:“临之以庄,则敬。”当你与下属过于亲近时,便很容易让下属对自己过分了解,进而产生奉承、恭维等不良行为,并有可能在下属之间引起嫉妒、紧张等各类负面情绪。不管是哪一点,对于管理人员而言,这些潜在的危险都很可能会让你陷入管理受限的困境中。
让距离之美在上下级间荡漾
“近则庸,疏则威。”学会与自己的下属保持一定的距离,是现代优秀领导处理上下级关系的一个重要原则,进而才能使领导拥有角色感,才能使领导树立权威,才能使领导摆脱被动的境地。那么,怎样与下属保持若即若离的距离呢?
(1)当你的下属很少时,你应当与他们保持心理距离
当你有很少的员工时,员工之间会产生一种共生或相依为命的感觉,这个时候你根本不必运用那些很复杂的管理方式,一般只要上司吩咐就会有人做。但是当上司和员工的距离很近时,就不好意思去监督和催促员工,致使业绩低下的情况出现。这个时候,心理距离的保持就显得尤为重要了。在工作之外,不和员工进行私下交流,这样就可以避免员工因和上司的关系很近而对工作拖延、懈怠的情况。
(2)当你有比较多的下属时,拉近心理距离
当你有较多的下属时,下属之间会分成很多的小圈子,而你要拉近的就是和圈子中间的“红人”的心理距离。这时,在工作中,你不能和下属亲近,你要做的是平衡几个圈子之间的关系和距离。你要尽量了解圈子中间“红人”的基本情况,适当地多和他们接触一下,了解他们的心理变化,从而拉近自己和他们的心理距离。只有这样,你才能更好地管理这些下属。
(3)当你处于中上层领导位置时,要和下属适当地拉远距离
因为这时的你在公司扮演的角色很重要,你要做的是维护自己的形象和地位,和员工的距离拉得远一些,更容易体现自己的权威。但是在生活中,你可以和员工走得近些,这样会显得平易近人,使员工更加努力工作。当然,距离也不可太近,那样只会暴露自己的缺点,失去下属对自己的尊敬,反而不利于自己的管理。
办公室生存哲学
管理者与自己的下级保持良好的沟通,这本身是一件好事,但是若在与下属相处时遗忘了“度”的原则,过度亲民,便很容易让下属形成不良习惯。因为在人际交往中,两个人间的距离越近,对彼此的要求便会越高。而一旦这种要求高到了一定的程度,就会对双方造成伤害。亲民有度,保持恰当的距离,才可以让你的管理之路走得更顺利。