书城成功励志女人受用一生的口才课(第2版)
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第10章 伶俐巧嘴,冰雪聪明的女人说话会变通(2)

海韵笑着说:“奶奶,你不知道了吧,北京有我的梦想。”

奶奶不高兴地说:“梦想,梦想是个啥啊?你看看你弟弟妹妹,在这边考上了国家单位,福利又好,都结婚了,而且都是双职工,每天去单位转一圈就回来了,多轻松啊。你再看看你,整天累得要死要活,生活还没有保障。”

海韵知道奶奶不懂自己的想法,再说下去也没有意义,还有可能影响她和奶奶的感情。于是她转身拿过一个苹果,笑着说:“奶奶,我好不容易来一趟,你咋尽批评我呢。来,我给您削个苹果,好好孝敬孝敬您。”

奶奶瞥了一眼说:“不批评你,你的前程就毁了。”“我不吃,你自己吃吧。”

“奶奶,这可是您亲孙女亲自为您老人家削的苹果啊,您就尝一块吧。”

奶奶没有理睬海韵。

海韵搂着奶奶的脖子,撒了个娇,将削好的苹果拿到了奶奶的嘴边上,奶奶还是没有吃。海韵拿着苹果在奶奶的嘴唇上蹭了蹭,笑着说:“您真不吃啊,可甜了。”

奶奶望了海韵一眼,在苹果上狠狠地咬了一口。

海韵在和奶奶的交谈中,因为话不投机,惹得奶奶生气了。幸亏她及时给奶奶削了个苹果,把奶奶哄开心了,避免了祖孙之间矛盾的升级和冷场的出现。由此可见,作为女性朋友来说,要善于掌控谈话的节奏,善于及时调整不利于谈话的各种因素,及时发现导致尴尬的条件,避免冷场的出现。那么,如何解除尴尬的警报,避免冷场的出现呢?

1.适当附和对方

在谈话中,当你发现别人的想法和看法与你有不同时,要在不放弃原则的前提下,适当附和对方,从而减弱双方的对抗情绪。双方情绪上不对抗,那么聊起来就会有话说,所以,适当附和对方,能在一定程度上解除尴尬的警报,避免冷场的出现。作为女性,适当附和对方,可以让对方感受到你柔弱的一面,从而化解尴尬,避免冷场。

2.及时转移话题

如果发现双方话不投机,那么要尽快转换话题。别等到彼此水火不容的地步了再做处理,已经为时已晚了。所以,女性朋友在谈话的时候要准确感受对方的情绪,控制好谈话的氛围。如果气氛不对,感觉不舒服、不和谐,就要及时换个话题。这在一定程度上会扼杀冷场。

3.避免和对方对抗

如果话不投机,或者是没有共同语言,那么千万不要和对方形成对抗的情绪。你可以不赞同别人的想法和看法,但你没有必要要求别人来同意你的意见和建议。只要双方不对抗,在求同存异的基础上,还是能找到彼此的共同点。但是如果产生了对抗情绪,就会彼此全盘否定,这样,出现冷场在所难免。

装傻说痴话,绕开他人的有意捉弄

在人际交往当中,时不时会碰到别人为你挖好的“陷阱”,尤其是笑里藏刀的软绵绵的捉弄,让你不知如何是好。这时候,你稍不留神,就要掉入别人设计好的圈套。为了躲过他们的有意捉弄,不妨装傻充愣,说“痴”话,绕开别人为你挖好的陷阱,从而在人际交往上游刃有余。

恩熙认了一个“哥哥”,而且和他的“哥哥”在谈恋爱,这在外语系已经不是什么新闻了。可是最近,恩熙却失恋了。因为他的恋人“哥哥”喜欢上了别的女孩子,留下恩熙一个人伤心难过。

这天,恩熙心情非常不好,一个人在学校的小花园里独自哀伤。不一会儿,班里的几个平日里和恩熙关系不好的女生刚好也来到了小花园里。她们各自手挽手,好不快活。看到她们,恩熙越发的难受,她本想避开他们,可是已经来不及了。她们三步并作两步,迅速走到了恩熙的面前。

一个女孩故作惊讶地问:“恩熙啊,你怎么一个人在这里呢?你的傻‘哥哥’呢?”

这戳到了恩熙的痛处,让她的心更加伤痛。事实上,恩熙明白,她们就是拿自己刚刚失恋的事在自己的伤口上撒把盐。她想,她不能受伤,绝对不能,因为她已经再也承受不起任何伤害了。

她们见恩熙不说话,再看到她沮丧的表情,大概猜到了几分,于是笑着是:“哎呀,你的傻哥哥不疼你了啊?这你可惨了,没人疼,没人爱的。”说完哈哈大笑了起来。

这笑,仿佛一把尖刀一样刺在了恩熙的心上,此刻的她如同被剥光了衣服的弃妇一样,任人羞辱和耻笑。于是她感到愤怒,但她觉得自己不能发作,否则就会上她们的当。她们不就是希望我歇斯底里么?那么,我偏不让她们得逞。

想到这里,恩熙抬起头,说:“我哥哥在家呢,他可疼我了,可爱我了,每次我回老家,他都会带我出去玩。”

另外一个女孩奸笑着说:“怎么个情况,在老家还窝藏着一个?你可真够带劲的啊,一个还不够。”

恩熙并没有生气,她一本正经地说:“你们听好了,我哥哥叫恩源,是我的亲哥哥,我只有这一个哥哥。”

女孩们伸伸舌头,互相使了个眼色,转身离开了。因为她们知道,再说下去已经没有任何的意义了。

故事中的恩熙明知道别人在拿失恋来捉弄自己,但是她装傻充愣,以此“哥哥”代替彼“哥哥”,巧妙地绕开了对方的捉弄。由此可见,女性要学会装傻充愣说“痴话”,从而来保护自己,避开别人的捉弄和伤害。那么,如何才能装傻充愣说“痴话”呢?

1.曲解对方的意思

当对方为你设置了恶作剧来故意捉弄你,让你出丑的时候,要学会曲解对方的意思,以达到装疯卖傻的作用。比如故事中的恩熙,别人说的“傻哥哥”是指她的男朋友,而她却曲解“哥哥”的意思,将其理解为一母所生的哥哥,从而避过了对方拿她刚失恋的事来取笑她的目的。

2.学会“一问三不知”

当别人刁难你的时候,要学会一问三不知。这样一来,你无法明白对方所指,自然对方捉弄你的计谋也就无法得逞。比如故事中的恩熙,别人拿“傻哥哥”来开涮她时,如果她装作无辜似的反问一句:“傻哥哥?我哪有傻哥哥啊!我这么聪明的人怎么会有个傻子哥哥呢?”这样一来,对方也无可奈何。

3.学会“答非所问”

当别人问你你要去哪里,你告诉他你刚吃过饭,试想,对方还如何捉弄你呢?因为他预想好、设计好的程序被你打乱了,捉弄你的伎俩也就不攻自破。因此,作为女性,要学会用智慧来保护自己,要学会“答非所问”,扰乱对方的阵脚。

接话接到位,避开他人铺设的言语陷阱

生活中,很多时候,别人拿高帽子来压你,拿非常敏感的话题来噎你。如果你处理不来,势必要陷入对方的言语陷阱,给自己带来很多不必要的麻烦。在这种情况下,要机灵一些,将对方的话接到位,避开他人设置的言语陷阱,让对方搬起的石头砸在他自己的脚上。

徐媛来到公司刚刚半年,因为能力突出,被提升为公司的部门主管,这遭到了一些老员工的嫉妒。为此,他们常常处心积虑地给徐媛难堪,让她下不了台。

这天,徐媛把工作任务分配完之后,就忙自己手头的工作去了。没过多久,公司的副总出差回来,给老总和公司的员工带了很多礼物,所以打电话过来,让公司派人去接。当时,接电话的正是徐媛的手下黄丽。

接到这个电话之后,黄丽跟另外几个老员使了个眼色,于是他们没有给徐媛打招呼,直奔机场而去。当他们和副总一起回到公司之后,已经到了下班时间了。当徐媛来检查当天的工作任务的时候,得知黄丽他们几个没有完成,而且还擅自外出,她非常生气。

她把黄丽等人叫到了自己的办公室,严厉质问:“上班时间,是谁允许你们私自外出的?”

黄丽白了徐媛一眼,没有说话。

徐媛接着说:“你们今天的考勤算旷工,没有完成的任务,加班完成。”

黄丽愤恨地说:“你说旷工就旷工啊?我们今天就回家了,怎么了?”

徐媛也很生气,她转过身来,大声吼道:“你今天要是回了家,明天就别来上班了。”

黄丽也不甘示弱,她吼道:“我们是奉副总的命令前去接他的,你这样做,眼里还有副总吗?还有公司吗?”

黄丽的吼声,让徐媛多少有点吃惊,或许更多的是后悔。如果是副总叫的,那么她这么为难她们,不就是在为难副总吗?更让她受不了的是,黄丽的质问,她该如何作答呢?说“眼里没有副总?”这不是给自己找麻烦吗?如果说“眼里有副总”,那么自己的行为不就是在打副总的脸吗……

徐媛站在原地,多少有些难堪,黄丽一伙则在一旁暗自窃喜,可是他们没有料想到后来的结局。

徐媛转过身来,大声说:“我眼中当然没有副总了,我把副总放在心里。因为我所行使的是公司给予的权利,如果我没有管好你们,那才是对领导的污蔑。”

第二天,黄丽一伙受到了领导的严厉批评。

徐媛,因为不知道领导越过自己调动下属,结果在批评了下属之后,被下属将了一军,一句“你眼里还有没有副总”将她死死地噎住。幸好她聪明机灵,接了一句“副总在心里”,从而顺利地化解了言语的陷阱,让对方抬起的高帽子压在了自己的身上。由此可见,作为女性朋友,要聪明一些,机灵一些,将对方的话接到位,从而避开对方设置的言语陷阱。那么,如何才能把话接到位呢?

1.从对方的言辞中找破绽

当你被对方引入到语言困境的时候,不要慌张,要在对方的言辞上找破绽。比如故事中的黄丽用一句“你眼里还有没有副总”来为难徐媛。说有,与自己的行为矛盾,说没有,那就是给自己找麻烦。这时候她从“眼里”着手,将副总放在了“心里”,既避开了对方的言语攻势,又全身而退,更重要的是让对方被自己抱起的石头砸到了脚。在对方的言辞上找破绽,把话接到位,从而避开他人设置的言语陷阱。

2.从对方的逻辑上找问题

别人给你设置语言困境,很显然他自己也明白不好回答。因为他所提出的问题逻辑性很强。那么,就要在对方的逻辑上找破绽,顺势将问题重新抛给对方。比如,有人向你发难“你以为你是谁?”意思是让你先认清楚自己。这时候,对方无非是想要以你的身份和言行之间的差异来羞辱你。如果你反问一句“那么,你认为你是谁呢?”这样,把别人对你的羞辱反转方向,攻向了对方。

3.在对方行为上找方法

对方给你设置言语困境,来攻击你的时候,要想把话接到位,就要在对方的行为上找方法。比如有人总是攻击别人时说:“你父母是怎样教你的?”这时你不妨说:“我不记得了,恐怕得麻烦你亲自去问他们。”或者态度谨慎而肯定地回答他:“我父母教我了,不可以像你这样问这些没有教养的问题。”别人在指责你没有教养,你则把没有教养和对方的行为联系起来,成功避开别人设置的语言陷阱。

先投石问路,再顺水推舟

在和别人的交谈之中,如果你猜不透对方的心思,不知道对方的意图的时候,往往是你最被动的时候。如果这时候不去探知对方所思所想,眉毛胡子一把抓,那么,在言语上势必要输上一筹。因此,作为女性,要学会投石问路,然后再顺水推舟,让事情按着你所预想的方向发展。

梅青羽毛球打得非常好。为了让她在这个领域有更好的发展,老师介绍她认识了市羽毛球队的教练王筝。

在和王教练的谈话中,梅青心里有些忐忑不安,她明白,是否获得王教练的认可对她来说非常重要。但是她不知道对方究竟想要了解她什么,因此,她不敢多说话,她担心自己说不到点子上,给王教练留下不好的印象。

聊了几分钟之后,梅青说:“王教练,您觉得如何才能做一名合格的羽毛球运动员呢?”

王教练笑着说:“我觉得做一个优秀的羽毛球运动员,首先要勤奋,绝对不能有半点懒散,还有就是绝对不能有自满的情绪。很多时候,这种自满就是你成长路上的坎。”

梅青接着问:“那在打球技术上没有要求吗?”

望着小心翼翼的梅青,王教练笑了笑,以此来让她放松心情,消除紧张的情绪。他喝了口水,回答了梅青提出的幼稚得不能再幼稚的问题。他说:“当然有了。包括反应速度要快,身体要灵活等。这是打好球的前提。但是我们更注重对有潜力的孩子的培养。”

王教练的一番话让梅青吃了一颗定心丸,尽管这时候,王教练还没有对她表现出浓厚的兴趣,但是她心里已经知道,如何在他面前展示自己。于是,在接下来的谈话中,她有意地把自己说得像王教练所希望的那样。

她告诉王教练,她非常能吃苦,而且参加了好多次羽毛球业余大赛,捧回了很多奖杯。更为重要的,她从来不想傲。除此之外,她告诉他,她一度和体育队的某个队员打过,对方也没有占到多少便宜。

……

那天,他们聊了一个多小时,从王教练的表情和眼神中,梅青知道,她已经成功地把自己塑造成王教练心目中的好苗子。这样一来,离她进入市羽毛球队已经不远了。

果然,过了两天,王教练打来电话,让梅青去市羽毛球队参加入队前的训练。

梅青在对王教练的心思揣摩不定的时候,用了投石问路的方式,从而明白了向王教练介绍自己的重点。接下来,顺水推舟,按着王教练的心理模式,赢得了他的认可。由此可见,在和你不了解的人谈话的时候,要学会投石问路,先尽可能多地去了解别人。当对对方有了大概的掌握之后,再顺水推舟,顺着对方的意愿去调控。作为女人,说话之前千万不要莽撞,不要做没有头脑的笨女人,要学会投石问路、顺水推舟,试探对方的心思,再做相应的回应。那么,如何做到投石问路、顺水推舟呢?