寇准是北宋著名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”，是指寇准不大注重学习，知识面不宽，这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏要劝寇准多读书加深学问的意思既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准来说，面子上不好看，而且传出去还会影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，给了一句“《汉书·霍光传》不可不读”的赠言让其自悟，何等婉转曲折，而“不学无术”这个连常人都难以接受的批评，通过教读《汉书·霍光传》的委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。“借它书上言，传我心中事”，张公辞令，高雅至极！
聪明人都是懂得看对方的身份、地位来办事的，这也是自己办事能力与个人修养的体现，平常我们所说的“某某人会来事”，很大程度上就体现在“见什么人说什么话”的才智上。这样的人不只是当领导的器重他，做同事的也不讨厌他，这样的人办事的成功率当然要高。
3．了解现实状况好办事
假如有一天，你去找你的上司请他出面帮助你办某件事。
平常你的上司身体健康，精力充沛，在工作上也颇得心应手，单位内的人都认为他很有前途，可是，这一天，他显露出悲伤的脸色，很可能是家中发生了什么事情。
他虽不说出来，一直在努力地抑制，可总会自然而然地在脸上流露出苦恼的表情。对这位上司来说，这实在是件很尴尬的事，为了不让部下知道，表面极力装得若无其事。午餐后，他用呆滞的眼神望着窗外，此时，他那迷惑惘然的脸色，已失去了朝气。你对这种微妙的脸色和表情之变化，不能不予以注意。你尽你最大的设想，找出领导真正苦恼的原因，并对他说：“科长，家里都好吗？”以假装随意问安的话，来开启他的心灵。
“不！我正头痛呢，我太太突然病倒了！”
“什么？你太太生病了！我怎么一点都不知道？现在怎么样？”
“其实也不需要住院，医生让她在家中疗养。太太生病后，我才感到诸多不便。”
“难怪呢！我觉得科长你的脸色不好，我还以为你有什么心事，原来是你太太生病了。”
“想不到你的观察力这么敏锐，我真佩服你。”
他一面说着，脸上一面露着从未有过的笑容，此刻可以知道你成功了。在人生最脆弱的时候去安慰他，这才是当部下的人应有的体谅和善意。上司由于悲伤，故心灵呈现出较脆弱的一面。更不应再去刺激他，而应当设法让他悲伤的心情逐渐淡化。上司的苦恼，在尚不为人知晓前，自己应主动设法了解，相信你的这份善意，即使是“鬼”也会受感动的。自然，这以后，上司会心甘情愿地帮你办事。
视对方的现实状况办事，还有重要的一条是不能犯忌，如果犯了所求对象的忌讳，恐怕该成的事也难办成了。
对性格外向、爱好交际的人，在办公室与他们的谈话，一般不会有什么副作用，而对性格内向、胆小怕事和敏感多心的人则容易产生副作用。此时，就应当换个环境，在室外、院子里随便谈心，才容易达到说服的目的。
托人办事时只一味地谈自己的事，并不停地说“请你帮忙，请你帮忙”之类的话，会让人感到厌恶、不耐烦的。
假如想把自己的请求向对方说明，就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态来，有倾听别人言谈的诚意，别人也才会愿意听你说话。
谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣，最好是想办法引起彼此共同的话题来，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引入自己所要淡论的范围里。
在日常谈话中，一般人都是说些身边琐事，这或许想向对方表示亲切。在正式交谈中，希望你不要把老婆、儿女当作谈话的资料，否则总不免给人娘娘腔和不务正业的感觉。
谈话先从政治、经济等比较严肃的题目开始，然后再涉猎到文学、艺术和个人的兴趣方面等比较轻松的话题。总之，将自己的观点、见解堂堂正正地公布出来，使得彼此都能有共同的思想，才是最好的谈话。
一个善于托人的人，一定很注重礼貌，用词考究，不致说出不舍时宜的话，因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反地，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，托办的事自然也容易办成。
所以要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要想到什么说什么，这样会引起别人皱眉头，自己却还不知道为什么。那些心直口快的朋友平时要多培养一下自己深思慎言的作风，切不可像随地吐痰似的不看周围是何处便脱口而出，那样会影响到自身的形象和办事的效果。
4．了解对方心理好办事
通过对方无意中显示出来的态度和姿态，了解他的心理，有时能捕捉到比语言表露得更真实、更微妙的内心想法。
例如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；女性一言不发，揉搓手帕，说明她心中有话，却不知从何说起；真正自信而有实力的人，反而会探身谦虚地听取别人讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情悠闲的表现。
懂得心理学的人常常通过人体的各种表现，揣摸对方的心理。达到自己办事的目的。
推销员在星期天做家庭访问，必定会注意受访夫妇翘腿的顺序。如果是妻子先换脚，然后丈夫跟着换，可认为是妻子比较有权利，只要针列’妻子进行进攻，90％可以成功；若情形相反，当然是丈夫比较有权利，这就需要针对丈夫进攻了。
心理学家研究表明，一般初次见面时目光转移视线者，被认为具有积极性格。根据某评论家所言，能否控制对方，决定于最初的30秒钟。换句话说，两人眼睛对望，然后先把视线转开的人会获得控制权，因为你把眼睛转开了，对方就会担心你的想法，由于开始费心思，以后他会更注意你的视线，当然也就任由你摆布了。
许多有经验的人，经常通过握手来看透对方微妙的心理动态。这一奥妙在于通过掌心的潮湿情形来判断。人类在遭遇到恐惧、惊讶的事情而发生感情变化时，自律神经会与自己的意识发生作用，造成呼吸混乱，以及血压升高与脉搏加速，或是汗腺的兴奋（神经式发汗）等，这是大家都知道的。我们看比赛时，比赛现场紧张时手掌心会捏把汗，也是由此而来。所以如果你和对方握手，获知对方手心出汗，即表示其人情绪高昂，心理已失去平衡。
曾有个经验丰富的警察，提议在询问嫌疑犯时找理由与他轻轻握手。开始问话前就先握一次手，以后在说到核心的问题时，再度轻握一下对方的手，这时，如果原本干燥的手掌冒出了很多汗，即可大致知道真相了。
最好的例子，即是电视连续剧《柯伦坡警探》，柯伦坡警探个子虽然不高，但握手时他一定是把眼睛抬起来直视对方，凶手一旦被这双锐利的眼睛所凝视，内心必会感到不安，何况他的手掌大而有力。这肘，凶手会发现自己一开始即处于不利的立场，只要让凶手陷入这种心理状况，其余就靠柯伦坡警探巧妙的推理能力，案子很自然地迎刃雨解了。
办事之前，通过察颜观色把握住对方的心理，理解他的微妙变化，有助于我们把握事态的进展。
时刻不忘感恩
对生活怀有一颗感恩之心的穷人，即使遇上再大的灾难。也能熬过去。感恩者遇上祸，祸也能变成福，而那些常常抱怨生活的人，即使遇上了福，福也会变成祸。
相传在一个寺庙里，住持给寺院立了这样一个规矩：每年年底，寺庙里的和尚都要对住持说两个字。
第一年年底，住持问新和尚最想说的是什么，新和尚说：“床硬。”
第二年年底，住持又问新和尚最想说什么，新和尚说：“食劣。”
到了第三年年底，新和尚没等住持提问，自己就说：“告辞。”
住持望着新和尚离去的背影自言自语地说：“心中有魔，难成正果，可惜！可惜！”
住持所说的“魔”，就是新和尚心里没完没了的抱怨。这个新和尚只考虑到自己要什么，却从来都没想过别人给过他什么。像新和尚这种不懂得感恩的人在现实生活中很多。他们总觉得社会亏待了他们，对一切事物都不满意，总觉得自己应该得到更多，却从来不想一想他们自己为社会为别人付出了多少。有人说过，世界上最大的悲剧和不幸就是一个人大言不惭地说：“没有人给过我任何东西。”
那些常常抱怨生活，永远发泄他们怨气的人，就算再人人羡慕的地方工作，再舒适的豪宅里居住，他们夜不会感觉到幸福。
一次，美国前总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封凹信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。
在现实生活中，我们经常可以见到一些不停埋怨的人，“真不幸，今天的天气怎么这样不好”、“今天真倒霉，碰见一个乞丐”、“这惨啊，丢了钱包，自行车又坏了”、“唉，股票又被套上了”……这个世界对他们来说，永远没有快乐的事情，高兴的事被抛在了脑后，不顺心的事却总挂在嘴边。每时每刻，他们都有许多不开心的事，把自己搞得很烦躁，把别人搞得很不安。
其实，所抱怨的事并不是什么大不了的事，在日常生活中是经常发生的一些小事情。但是，明智的人一笑了之，因为有些事情是不町避免的，有些事是无力改变的，有些事情是无法预测的。能补救的则需要尽力去挽回，无法转变的只能坦然受之，最重要的是要做好目前应该做的事情。
有些人把太多事情视为理所当然，因此心中毫无感恩之念。既然是当然的，何必感恩？一切都是如此，他们应该有权利得到的。其实正是因为有这样的心态，这些人才会过的一点也不快乐。
一个心中不知道感恩的人，是永远不会满足的人，也是一个不懂得珍惜现在所拥有的人。他们整天只会怨天尤人，心中充满嫉妒，总是以为别人的成功是靠运气所得来的。他们整天被怨恨的情绪所啃噬，搞得自己痛苦不堪。
学会感恩，你就不会因为所谓的不公而怨天尤人，斤斤计较；学会感恩，你就不会一味地索取，一味地膨胀自己的欲念，人生苦短，生命有限，我们应该多采撷生活的美果放于幸福的篮中，使生活甜蜜、快乐、幸福。
在生活中，如果我们每个人都不忘感恩，人与人之间的关系会变得更加和谐，更加亲切。我们自身也会因为这种感恩心理的存在变得更加愉快和健康。感恩一切，内心才会时刻充满温暖，活在感恩中，人才会幸福快乐。
公正客观的分析自己
穷人要理性地分析自己。就是要认识自己的长处与不足，接受自己并不完美的现实，从实际出发，从自己现有的条件出发，发展自己，实现自己的人生目标，向富人进发。
人活在这个世界上，就是一点一点认识自己的过程。人不仅要发展自己的潜能，也应该发现自身的不能。穷人只有更好地认清自身的局限，才能对自身的能力做出正确的评价，做到有“自知之明”。
在这个世界上，全能的只有“上帝”，而身为芸芸众生的我辈，是很难达到全能的。即便是有很高的办事能力，我们也不可能做到事事都办。生活当中，人们经常会看到两种办事经常失败的人：一种是因为办事能力低而失败的人；另一种是对自身办事能力估计过高而失败的人。
如何使自己在办事过程中立于不败之地呢？认清自己的办事能力有多大，无疑是考虑一个人办事能力的基本素质之一。
1．认清自己的角色
每个人在社会上的角色不同，社会分工也不同，农民种地、工人做工和教师教书，不同角色承载着不同的义务。现代社会正处在一个新旧交替的转型期，社会的分工也越来越细，这就对现代人的生存本领提出了更高的要求。人不仅要能够适应多变的社会角色，还应对自身的角色有一份清醒的认识。
如果你对信息方面有知识欠缺，最好不要到高科技地区一试身手；如果你对股市缺乏足够的了解，你还是别因一时的冲动而摇身为股民；如果你没有掌握一定推销技能，最好不要去当什么推销员……
并不是说人与人之间在社会上的人格是不平等的，而是说人在社会中所处的地位，身份却有不同，而身份不同，其办事能力也是不相同的。
现实中，我们常见到这种现象：与亲戚办事，辈分高的人出面一般来说比辈分低的容易一些；在社会上办事，求有社会地位的人出面帮忙，就比地位不高的人出面顺畅。之所以会形成这样的差异，就在予每个人在社会中的身份与地位的不同。如常言所说，人微言轻，位高权重，就是这样的道理。
所以，无论是求人办事还是帮人办事，我们都必须认清自己的身份、地位，按照自己这一堆这一块的份量，能办多大的事，能跟什么样的人办事，采取什么样的方法和途径才合适。心里有了这个谱，办事才会更有针对性、分寸感，自然地就会减少许多不必要的麻烦与障碍，就更容易达到办事目的。