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第9章 组合创意

建立联系

当我在密歇根大学读书时,有一天我问我的朋友马丁:“嗨,马丁,你的暑期实习怎么样?”他回答:“安德里,我在一家大型医疗设备生产公司的供应链部门工作。我提出了一种全新的采购方法,这种方法每年可以为公司节约超过1000万美元的资金。作为回报,这家公司已经录用了我,并且愿意承担我的学费。”我问道:“马丁,你是怎么想出这个主意的?”

“好吧,安德里,事实上,我不过是把公司所有部门的负责人召集到一起,然后询问他们是如何下订单的。我们从既有的方法中选出了几个最好的,然后以这些方法为基础,提出了一个适用于全公司的新方法。”

创意研究者发现,所有伟大的创意都是在既有基础上的组合与改进。天才们通过在既有经验间建立联系来取得突破,就像马丁在暑期实习中做的那样。亨利·福特曾说:“我的天才秘诀就是从既有的经验和他人的发明中创造新事物。”史蒂夫·乔布斯说过:“当你询问那些有创造力的人,问他们是怎么做到的,他们往往会感到一丝愧疚,因为他们其实什么都没做,只不过是看到了某些东西;对他们而言,只消观察一会儿,这些事物就会变得浅显易懂。这是因为他们能够把他们既有的经验联系在一起,然后加工成新的事物。”美国广告执行官杰里·黛拉·范米娜说:“创造力就是建立大量的快速联系,即你的所见所闻。你做的越多,就越容易产生质变。”

迪恩·基斯教授在他的研究中发现,那些有创造力的天才比其他人取得更多的突破。同时,他还发现这些天才所拥有的失败的创意也比其他人多得多。商业创意上的突破需取决于机遇,但天才通过在灵感、经验和创意间建立联系提高了这种成功的机率。

如果你想更快速地发现商业创意,那么就要告诉自己:“所有的创意都是对既有思维的组合或改进。要想提高产生成功商业创意的机率,我每天都要在思维、经验和想法间进行更多的随机组合。”

全神贯注地思考问题

在我上小学时,有一次我们的老师说:“不要去想黄毛猴子。”全班都笑了,因为我们都在想着黄毛猴子。在我的想象里,那只猴子坐在长凳上,然后跳起舞来,最后坐到了书桌上。

当你把注意力集中在某个特定的事物或问题上时,用不了多久你的大脑就会感到厌倦,然后开始寻找不同的思维方式,或是把它分解成几部分,或是把它与其他的思维、经验或想法联系在一起。经常有人问我:“安德里,我应该怎样思考?”我通常会这样回答:“集中注意力,剩下的就交给你的创意思维。”

达·芬奇发现,如果两个创意之间毫无联系,那么无论它们的差异有多少,人类的大脑都无法同时集中在这两个创意上。

心理学家也发现,我们的大脑总是在一切事物中找寻规律和意义。如果你想要同时思考两个完全不相干的概念,你的大脑最终会在二者之间建立联系,把它们作为一个整体来理解。举例来说,如果你同时想着驴和电视,你的大脑可能就会产生如下的画面:一部有关驴的动画片,一个外观像驴的电视机,一只背上驮着电视的驴,一家以驴为商标的电视节目制片商,或是一档有关驴的电视节目。

寻找成功的商业创意时,只需把注意力集中在思考的问题和创意上,潜意识思维将会完成组合与改进的任务。大脑针对某一问题组合的随机创意和想法越多,就越有可能找到出彩的主意。

实战演练:随机事物

“随机事物”有助于你养成这样的习惯:将看似毫无联系的事物结合在一起,帮助你发现全新的商业创意。在这个练习中,你产生创意的方式与商业天才产生创意的方式是一致的。

如果你想要创造一个新产品或提出一个新创意,首先选取两个不相关的随机事物,在它们之间建立联系。在5分钟内,尽可能多地想出不同的组合方式并做记录。不要顾及你的创意是否现实或者有多疯狂,只需尽可能多地产生创意。之后,你会有时间去思考如何把这些想法变成现实,并从中选出最具可行性的一个。但是在最先的阶段,尽管天马行空地去想象。

打个比方,如果你面前有一块肥皂和一辆汽车,它们的组合方式就可能是:肥皂型的汽车,用肥皂洗车,肥皂型的汽车座椅,车载浴室,肥皂代替汽油做能源,喷洒肥皂水清洁街道的汽车。

明白这个练习是怎样用于寻找成功的商业创意了吗?把一个事物看成你想要解决的问题,把另一个事物当成随机事件或创意。用各种不同的随机事件和创意来反复做这个练习,最终你会找到一个解决问题的完美方案。这就是世界顶级的创新大师们寻找创意的方法。成功的创意是其他创意的结合。而产生这些创意的最有效途径就是把大量的随机思维组合在一起。思维间建立的关联越多,发现成功创意的可能性就越大。

当一位厨师想要研制出一道全新的可口菜肴时,他会从冰箱里拿出各种不同的食材,然后用刀、搅拌机或各种工具对它们进行组合或加工。厨师试验的次数越多,研制出美味菜肴的机率就越大。在商业领域,你头脑中储备的创意和生活经历就是你的“食材”。要想从这些创意(食材)中得到全新的组合,就需要动用你的潜意识。如果你能养成习惯,经常关注你的任务、随机创意、概念和思维,你的大脑将会收获大量的创意,并且它们中的一部分将给你带来商业上的巨大成功。

模仿创意

1981年杰克·韦尔奇担任通用电气CEO之前,通用电气对“非自产”的创意或产品一直抱有抵触情绪,所有的产品创意都被限制在公司规定的范围内。但杰克突破了这个框框,他表示,“任何人任何地方都可能会有更好的创意”,而且乐于把这些创意运用在公司的实际问题上。随后的20年里,通用电气的市值增长了4000个百分点,而杰克·韦尔奇也被《福布斯》杂志评为“二十世纪最佳CEO”。在一部纪录片中,他说道:“我们从摩托罗拉引进了质量评估体系,从惠普引进了产品发展制度,从丰田引进了资产管理机制,它们为公司赢得了今天的荣誉。

无论你有多么聪明,目的有多明确,你所拥有的创意也绝不会多于前人之和。如果你想要成为一名成功的商业创意家,你首先需要学会如何模仿,然后在前人的观点上创新。如果你想出了一个绝佳的创意,但随后意识到这不过是前人之作,那你就是在浪费时间了。为什么?因为你完全可以把它们模仿过来,用于你自己的公司,然后把时间都用在产生新的创意上。你的顾客不会在乎是谁想出了这个创意,他们唯一在乎的是哪家公司可以提供业内最好的产品和服务。

你知道为什么创意没有版权吗?因为模仿推动进步。所有革新者都在相互效仿,而后又在原有的基础上进行创新。想象一下,如果生产电脑的公司将创意据为己有,那么今天,电脑将会变成一件奢侈品,而且不会取得如此大的进步。

美国在工业革命期间借鉴欧洲先进的思想和技术,并在此基础上进行革新,建立了自己的经济体系。日本二战后借鉴美国和欧洲的技术,使国民经济取得了飞速发展。20世纪90年代以来,中国积极借鉴美、欧、日的创意和技术,使经济得以迅猛发展。

革新和商业创意源自创意的交流。新创意是对既有创意的组合或改进。你的生活阅历越丰富,你所了解的创意越多,你产生的创意就会越好。随着互联网的发展和运输费用日趋低廉,你可以在世界范围内获取创意。学习、模仿并改进它们,你产生成功商业创意的效率将会倍增。

人们通常会陷入这样一种思维定势:他们的想法必须绝对原创,但其实这会严重限制他们的创意产出。千万不要成为他们中的一员。如果你意识到根本就不存在绝对原创的创意,不去浪费时间做无用功,而是尽可能多地接触他人的创意,那么你的创意产出一定会提高数倍。

“我做的大部分事情都是在模仿他人。”

——山姆·沃尔顿

“优秀的艺术家模仿,伟大的艺术家剽窃。”

——巴勃罗·毕加索

“我们一直在恬不知耻地剽窃伟大的思想。”

——史蒂夫·乔布斯

“当人们称某物为‘原创’时,十之八九是他们并不知道这些创意的真正出处。一名优秀的艺术家深知每个创意都是有迹可循的。所有的创新之作皆是师从前人。没有绝对意义上的原创。”

——乔纳森·莱瑟姆

不要试图去寻找原创的想法,而要试图去创造市场上最好的产品和服务。尽可能多地学习和模仿伟大的创意。这是产生出色的创意并取得成功的关键所在。

采纳创意

我的乌克兰朋友德米特里跟我说起过他母亲创业成功的故事。20世纪90年代,德米特里的母亲伊琳娜梦想开一家药店,她因此抵押了房子,采购了一大批药品。她先在一个售货亭里卖药,边卖边攒开药店的钱。然后她去德国待了两个星期,走访了几百家药店。她仔细观察了德国药店的运作方式,把她认为有趣的想法统统记了下来。

回到家后,伊莲娜根据本国市场的情况,把这些想法用于自己的药店。几个月后,她的药店成了小镇上最受欢迎的药店。现在,伊莲娜拥有20多家药店,住上了大房子,成了一位千万富翁。

爱迪生是20世纪最伟大的发明家之一,他坚信类比法是产生成功创意的关键。他说:“要持续关注那些曾被他人运用过的新奇而有趣的创意,并养成这个习惯。只需在解决问题的过程中保证原创性就足够了。”

“乌克兰达人秀”是乌克兰最受欢迎的电视节目之一。在这档节目中,许多业余的或不知名的表演者会登台献艺,然后由三位名人对他们进行点评,最后再由观众投票。有超过1860万的乌克兰人收看了第一季达人秀的总决赛,这一数字占到了乌克兰人口的百分之四十以上。难道乌克兰人会介意这档节目模仿了“美国达人秀”或者“英国达人秀”吗?根本不会,他们只关注节目是否有趣。

经常思考你如何才能从其他国家,其他行业或产品中借鉴到好的创意。伊莲娜的故事再寻常不过。通过采纳现有的创意,你也能创造巨大的财富。

先下手为强

2004年,还在哈佛读书的马克·扎克伯格发布了Facebook社交网站。到2010年,Facebook的市值超过100亿美元,拥有超过7.5亿的活跃用户,成为世界上最受欢迎的社交网站。

2006年,刚刚从圣彼得堡州立大学毕业的帕维尔·杜罗夫将Facebook的创意运用于俄语国家,发布了Vkontakte社交网站。到2012年,Vkontakte成为世界访问量排名第19位的网站,同时也是欧洲第二大社交网站。

从技术层面而言,开发一个社交网站并不难。事实上,在今天,即便你对计算机代码一无所知,你也能在几分钟内建立自己的社交网站。全世界有成千上万人在效仿Facebook的创意,并推出了自己的社交网站,却很少有人获得成功。你也许会问:“帕维尔·杜罗夫和那些失败者之间到底有什么不同?”

帕维尔·杜罗夫是Facebook的第一批用户。他在Facebook风靡全球前就发现了它的潜力。在2008年,他的许多乌克兰朋友几乎同时成为了Facebook和Vkontakte的用户。而今天,他们几乎每个月都会收到一些新兴社交网站的邀请,但他们并没有加入。这是为什么?因为,首先,他们想成为最大社交网站中的一员;其次,他们无法同时活跃在两到三个社交网站上。

不断去找寻有潜力的商业创意;一旦这些创意被发展成市值达数十亿美元的大公司,若再想运用同样的创意获取成功就为时已晚。如果你能先于世人发现它们的潜力,效仿它们,你就会获得最大利益。在那些新服务、新产品还没有被人知晓的起步阶段,尽早模仿这些创意。越早发现某一创意的潜力,并把它用于你的个人事业,就能从中获取越多收益。

相同的创意可能会同时出现在许多人的头脑中,但如果你能比别人先行一步,那么你将占尽先机。时机是你的创意成功与否的关键因素。早一步发现机会就能早一步取得先机,因为先下手为强。

换位思考

电影《饥饿游戏》首映当天,我和妻子正在加州圣克拉拉市一家电影院前寻找车位。当时天色已晚,还下着雨,停车场里塞满了车。很显然停车场里已经没有车位了,但我们都盼望着有人会在这时离开,给我们腾出一个位置。

大约过了15分钟,奥莱娜说道:“除了我们,还有许多车等在停车场周围,就算有空位也轮不到我们。”我当时想:“我们要不就回家,要不就换个角度思考。在什么地方停车是别人想不到的呢?”

几分钟后,我想到了一个主意,于是驾车驶出正门,拐了个弯,发现电影院背后的车位几乎都空着。我把车停好,只用两分钟我们就走到了正门,然后观看了一场精彩的电影。

市场就像一个大型停车场。如果你在重复其他人也在做的事情,那就很难成立一家有利可图的公司。当你在思考这个问题的时候,斟酌一下你的创意,想一想你的对手可能在做什么,然后再换个角度去思考。要想找到成功的创意,发现有利的商机,就要勇于改变现状,学会从不同的角度看问题。“换位思考”,把这句话作为你的行事准则。