书城成功励志女人受用一生的交际课(第2版)
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第29章 心明眼亮,女人与领导相处有智慧(3)

邓捷大学毕业之后,就被北京某着名的网络公司聘请当了技术顾问。因为她能攻克很多别人都攻克不了的技术难题,而这些难题要解决,在很多人看来似乎是天方夜谭。就连技术部的骨干人员,也对邓捷礼让三分。

渐渐地,邓捷骄傲起来,不把同事们放在眼里,觉得他们都不如自己。就连技术部的部长,也在邓捷的眼里变成了一窍不通的傻大哥,而且当着别的同事们的面她还直呼“傻大哥”,这让部长非常没面子。

这天,公司上下一片混乱。因为公司的网络以及工作平台遭到了黑客的攻击,在短短的几秒钟之内陷入了瘫痪。技术员们忙得手忙脚乱,后来在大家齐心协力的努力之下,总算恢复了基本的运行。可是奇怪的是公司的网络却怎么也连接不上,这对于他们专门做网络技术的企业来说,无疑是个天大的讽刺。

当别人都在一筹莫展的时候,邓捷却在计算机上迅速地操作着。几分钟之后,故障终于清除了。大家拍手称快,鼓掌庆祝。技术部的部长走到邓捷面前说:“真是多亏了你啊,邓捷,要不是你,这回我们可真是糗大了。”

邓捷躺在椅子上,不屑一顾地说道:“知道我的厉害了吧。要没有我,你们现在去哭吧!”说完哈哈大笑了起来。

部长陪着笑脸说:“是啊,是啊,那你跟大伙说说,你是怎么发现和清除障碍的吧。好让大家学习学习。”

邓捷不屑一顾地说:“跟你们说了,你们也不明白。”

部长没再说话,悄悄地离开了。

没过多久,邓捷被部长辞退了,取而代之的是另外一个电脑天才。

故事中的邓婕仗着自己技术上的优势,把同事和领导根本不放在眼里。尤其是在跟领导谈话的时候,出言不逊,尽管她技术精湛,但是却被领导开除了。由此可见,在跟领导谈话的时候,不妨谦虚谨慎一些,千万别说大话,因为领导决定着你的前途和发展。得罪了领导,也就失去了施展才华的舞台,没有这个舞台,你又是什么呢?那么,作为女人,如何才能做到谦虚谨慎地跟领导探讨工作呢?

1.耐心地倾听领导的指示

作为下属,在与领导探讨工作的时候,要耐心地倾听领导的指示。弄明白领导的意思,这样,在接下来的工作中才能少犯错误。很多下属觉得领导在摆谱,所以对于领导所说的话也是爱搭不理。当领导询问的时候又一问三不知。这样不尊重领导的人,领导怎么会赏识和重用呢?作为女人,一定要清楚,对领导的态度往往决定了你对工作的态度。

2.回答问题时态度要端正

很多下属在回答领导的询问时,总是随随便便应付一下。觉得领导不在基层,根本不懂得他们手头所干的活,说了也是白说。但是,作为女人,你要明白,领导对你有决策权,你对领导的怠慢,会让领导觉得你对工作根本不上心。尽管你业务很纯熟,能力很强,但是你不和领导说,领导不知道,就会怠慢你。

3.一定要服从领导的安排

有些下属在工作中总是喜欢按着自己的方式来工作,如果每个人都按着自己喜欢的方式来工作,那么整个企业岂不是乱套了。所以在这个过程中,领导必须统筹规划。作为下属,要尊重你的领导,听从他的安排,事实上也是对他工作的支持。这就是为什么领导都比较喜欢乖巧一些的下属,而不喜欢那些“刺头”的缘故。因此,女人要学会乖巧一些。

4.把最后的决定权留给领导

很多时候,我们会跟随着领导一起去工作,尽管一些看起来微不足道的事情,你完全可以自己处理,但是别忘了,你身边还有领导,要及时地请示他们,让领导来决定。这样,领导受到了应有的尊重,而你也避免了承担责任的风险。因此,对于女人来说,不论怎样都要谦虚一些,尊重你的领导,把最后的决定权留给他们。

5.有意见保留,勿产生争执

对于女人来说,如果你对领导的决策有意见,那么就要保留自己的想法,执行领导的决定,千万不要和领导发生争执。领导意味着权威,意味着威严,你和领导争执,无疑是挑战他的权威。即使你说的是对的,领导心里不高兴,也不会接受你。相反,你不服从命令,还强词夺理,会给领导留下不好的印象,这更不是什么好事情。

及时汇报工作,令领导对你放心

现在的社会竞争越来越大,很多职场员工为了让自己在竞争中脱颖而出,总是会想方设法地去讨好自己的老板。殊不知,真正能够得到自己老板赏识的,就是那些工作认真、态度端正的员工。

在工作中,鉴于老板的这种态度和心理需求,很多员工在工作上表现出极大的积极性。因此,作为女人,想要让自己在职场生活中脱颖而出,想要让自己在老板心目中成为有很大发展潜力的好员工,就要学会及时地向老板汇报工作,从而让领导对你放心。

大学毕业后,小高夹着简历四处找工作,可是几个月下来,她不但没有找到工作,还花去了不少的钱。后来她来到一家外贸公司做业务员。刚进入公司,小高就认了一位师傅。她心里很清楚,自己刚进入职场,对于很多事情都不太懂,所以请教别人是必须的。就这样,小高跟着这位姓李的师傅开始学习联系业务。

经过三年多的努力,小高终于得到了提升。提拔为业务经理以后,小高还是像以前一样踏实努力,每次老板来视察工作,小高都会交一份很优秀的报告。即使是这样,老板似乎对他不再像以前那么重视,有好几次老板居然还怀疑小高。

对于这样的境遇,小高百思不得其解,她不知道为什么会这样,当初做业务员的时候可以得到老板的重视,对自己也很放心,现在为什么就变了呢?这一系列的问题一直在小高的脑海中盘旋。后来,小高实在想不通,就去请教了师傅。

当小高把这些情况告诉李师傅后,李师傅笑了笑,然后对小高说:“你现在已经是业务经理,你的工作不仅是掌握全公司的业务往来,你还要学会让自己的老板对你放心。”听完这话,小高又问:“那怎样才能让老板对我放心呢?”这时候李师傅说:“这种事情,就要你自己去悟了。”说完拍拍小高的肩膀就离开了。

后来小高想了好久,终于明白了这中间的玄机。小高知道她不可能,也不可以直接跑去告诉老板,要他对自己放心,但是她可以对老板进行心理暗示。明白了这个道理之后,小高每完成一部分工作,都会很及时地向自己的老板汇报,以此来暗示,让老板对自己放心,慢慢地老板又像以前一样,对小高信心十足了。

故事里的小高由一个业务员提升到了业务经理,但是她发现老板开始对她表现出不放心的态度。后来她及时地向老板汇报自己的工作情况,以此来暗示,让老板对自己的工作放心。而小高的老板也就是在这样的心理暗示下,慢慢地恢复了原来对小高工作的信心。可见,作为员工,要学会让你的老板对你放心,毕竟你是在为人做事,如果没有他们的信任,你的工作将无法展开。那么,作为女人,作为下属,在向老板及时汇报工作的时候要注意什么问题呢?

1.客户汇款情况要及时汇报

在公司内,老板最关心也最不放心的就是客户汇款的问题,因为款项关系着公司的经济命脉。如果款项迟迟不到位,老板就会怀疑是销售员和客户联合起来骗他。更有可能是客户把款项汇到销售员自己的手里。因此,要经常向老板汇报客户汇款的情况。如果有必要,还要把客户的信息留给老板。这样一来,老板就不会觉得员工背着自己和客户有别的交易了。

2.与客户合作情况要及时汇报

员工要把和客户的业务合作及时地汇报给老板,包括产品的价格、货物的量等。这样老板就不会怀疑员工在货物上赚取外快,也不会怀疑员工帮别的公司推销产品等。不管员工有没有这样的行径,但是让老板放心是很有必要的。毕竟哪个老板也不希望自己的员工有二心。作为女人,这一点一定要清楚。

3.老板交代的事情及时汇报

作为下属,在工作中,老板会交代你去做一些事情,尤其是负责采购,或者是外联,都要及时地把情况向领导汇报,让领导明白整体事态发展的程度。这样,你也不必因此而承担相应的责任,如果再有什么变动,领导也会及时地交代你去做。对于女人来说,要学会让领导觉得你是个听话的、能用的手下。

4.以公司名义做事情要汇报

很多时候,你在代表公司去做事情的时候,你的一言一行,就是公司的一言一行,作为你的领导,为此是要负责任的。因此,作为女人,以公司的名义做事情的时候,一定要及时地向你的领导汇报,包括中间出现的问题和最终的结果等。这样,会让领导觉得你是个值得信赖的人,因为你在为他负责任。

适度谏言,领导会对你另眼相看

作为领导,都喜欢做人坦荡、做事变通的下属。但是很多时候,在公司里,大家都不愿意讲真话,讲实话,不愿意给领导提意见和建议,宁愿做个乖乖女,而不愿意做出头鸟。因为枪打出头鸟,站出来说真话,有可能会得罪公司的领导,给自己带来麻烦。但是不说实话,又会被淹没在人群中,得不到领导的赏识。所以适当的时候,要站出来,给领导献计献策,从而让领导记住你,对你刮目相看。

张彤是保险公司新招的秘书,可以说是老总身边的红人。可是上班都快半年多了,她却总是感觉老总似乎不怎么喜欢她,而且经常因为一些小事情招来老总的责骂。为此,张彤有些苦恼。她的朋友得知此事之后,说:“你是老总的秘书,老总心里想什么,你应该懂啊。”

张彤委屈地说:“是啊,我说话做事的时候,向来都是号准了他的心思才去说,去做的。可是不知道怎么回事,老总却貌似很反感我。要是他真的很讨厌我的话,我只有辞职了。”

朋友笑着说:“这你就不懂了吧。你是秘书,是老总身边最近的人,有时候老总拿不定主意的时候,会征求一下你的意见。如果你一味地躲躲闪闪,不敢说话,会让领导觉得很没意思。这样以后他有什么心事也不会跟你谈,你们之间不交心怎么加深关系呢?别忘了,领导也是人。”朋友的一番话,让张彤醍醐灌顶、茅塞顿开。

这天,老总看起来忧心忡忡的样子。张彤泡了一杯清茶放在了老总的桌子上,关切地问:“老总,您看起来有心事啊?”

老总惊讶地望了张彤一眼,说:“是啊,与好几个大客户的合作关系都出现了严重的问题,要是为了留住这些客户,又会给公司带来很大的经济损失。但是丢了的话,又不利于公司长远的发展。所以一时之间,有些难以抉择。小张,你对这个问题怎么看?”

这次,张彤没有像以前那样唯唯诺诺不敢讲话,她说:“老总,我个人觉得不能为了眼前的利益而损害公司的发展啊。钱赔了,我们再挣,可是客户丢了,我们的市场就会丢了啊。”

听了张彤的话,老总若有所思地点了点头。

从那以后,老总再也不随便地责骂张彤了,而且还时不时地跟她聊聊天。有时候也会拿一些问题来询问张彤的意见。就这样,张彤不但在公司里待了下去,而且慢慢地变成了公司的核心层。