(一个受到袭击的受害者:我只是希望你可以冷漠每一个人,但是不要杀害他人,不要抢劫东西。就像过去常常出现的那样。这样你就不用担心在街上行走了。)
超越犯罪行为。现在我们来关注参与者对犯罪行为的超越,它几乎出现在更大的范围内对犯罪行为的体验和说明过程中。它是指对犯罪行为意义的逆转。由于不是自己所喜欢的秩序,这激起受害人超越犯罪行为的意义。每一个受害人的任务是重建自己所喜欢的世界。这涉及,如从呆滞中恢复过来,恢复自己的自主性,走出孤独与他人建立和谐关系,不再愤怒,获得安全。从最初犯罪行为发生的情境开始,这一转变体现了对犯罪行为相关的各个方面进行清楚的说明和在之后的更大的范围进行各种各样的评价。因为整个世界可能因犯罪行为而发生改变,超越这些意义需要花一些时间,因为这些超越的意义领域就像对犯罪行为评价那样宽泛和多样。在这一过程中,受害人对犯罪行为负起了责任。这一过程涉及三个相关的方面:积极的努力;世界对可预知的安全性的确认,以及他人积极的帮助。通过这一过程,犯罪行为看起来是可以避免的,可以阻止的。
积极的努力。在世界中重现犯罪行为是有意义的。重新体验犯罪行为是一种形成意义的重要方式,可以获得对犯罪行为的理解,来消除犯罪行为的模糊性、不确定性和混乱。形成意义(是一个获得自由主观性,消除先前对他人来说是客观对象的过程)驱散了震惊、不相信和混乱、犯罪行为非理性的方面,不断赋予它积极的特征。通过思考不幸事件是如何发生的,预想未来中会出现等,受害人感受到从一个陌生的领地进入到一个熟悉的领域,他可以说明,能以自身的价值和目的来处理。如,弄清楚了歹徒是怎么进到家里的,受害人就可以阻止他。这改变了犯罪行为的意义,使得自己明一些事情是可以超越的。
(一个受到袭击的受害者:当我工作时,某些家伙会以稀奇的眼光看我们——我们穿的制服裸露很多。他们看了一个晚上,之后可能会希望通过某种手段得到它。我意识到这个问题,于是和老板交流,我们以后再也不会穿这种制服了。)
有时候,形成意义可以使受害人产生惊人的改变,诸如从恐惧到同情的立场。
(一个遭到入室抢劫的受害人:毕竟,这些还是不愿意上学的孩子。我对这些孩子涉入其中而感到遗憾。他们的生活还没有开始,还有大好的前程,如果他们不能改正就太让人遗憾了。)
形成意义之后,受害人可能会尽力避免有犯罪行为意义线索的情境,来获得安全感、归属感。有的参与者不再在夜晚出行,有的人搬到一个新社区。除了避免,受害人也可能会准备报仇和指控,这意味着以自己的方式来消除犯罪行为。
(一个被偷窥的受害人:我买了一支枪,我对他没有任何的同情,因为他先对我无情的。我准备朝他射击,如果我射击了,我不相信他还会活着。我不想再为这件事担心了。)
(一个遭到入室抢劫的受害人:我抓住了一个家伙,就是那个抢劫我的家伙。我不管他曾经攻击过多少人,我说‘嘿,你不能在我身上谋生活,把我的钱退给我’。我做到了。)
受害人也许会采取和平的方式,也许是对罪犯进行教育,来改变罪犯身上的犯罪特征。
(一个遭到入室抢劫的受害人:一天,我停在他的车子前,我对他说‘你也有一个非常好的音响设备,你也不喜欢别人把它偷走吧’。从那以后,他把自己的车停在自己的车道上。他们对我产生了害怕的心理——他们感受到了。)
(一个遭到入室抢劫受害人:我告诉我怀疑的那个人‘我不喜欢像你这样年纪的小孩子坐牢——如果有其他东西丢失了,你就会坐牢。’我希望在讲的时候,带进了一些威胁,这样他就不再犯了,或出现更糟糕的行为。如果父母与孩子很好的沟通,这些事就不会发生。)
他也可能会更小心,这能确保他不再受到侵害,这可能会形成一种习惯,试图阻止犯罪行为的意义。如,不把孩子独自留在家里,把车停在停车场里,锁门,安装报警系统。受害人常常要求占有,这是对他人控制的一个符号。
(一个受到袭击的受害者:我现在更小心了。我丈夫每天都在停车场等我,我同情那些想再次袭击我的人。我现在随时带着催泪瓦斯。我在钱包里不再放任何身份证件。)
(一个遭到入室抢劫的受害人:如果我们不知道谁在门口,我们就不会让他进来。现在,我们就会问是谁,然后从猫眼中看,这样谁也别想进来。)
(一个遭到入室抢劫的受害人:我们的孩子必须要把地下室的单车锁好了以后才会睡觉。)
最后,受害人会有意地从他人那里寻求帮助,这能消除犯罪行为所带来的孤独和无助感。
(一个遭到入室抢劫的受害人:我们外出时会告诉邻居帮忙照看房子。如果有人看起来可疑,他们会叫警察。这让我们有很强的归属感。)
在努力的过程中,通过承认自己的疏忽和特定生活方式所存在的问题以及犯罪行为发生时自己的脆弱,会拓展自己的责任和帮助自我的成长。
(一个遭到入室抢劫的受害人:老人们常常查看窗外,我现在知道为什么了。如果我看了窗外,就不会发生这件事了。我现在意识到人们这么做不是钻牛角尖,他们是在保护他们的社区。唉,我们从我们以前的错误中学到了这些。)
(一个受到袭击的受害者:现在我不再与男人调情或与陌生人聊天,因为这可能会导致他人的犯罪。)
安全的确认。与受害人反复预想的和想象的各种犯罪可能性相反,世界反复出现的是帮助他继续生活的社会,而这一社会的出现不需要他作出什么积极的努力。敞开的门被证明不是抢劫犯逃走后留下的,而是小孩子玩耍没有关。那些在穿过街道的小孩子们大笑着,看起来非常友善,他们各自回家,而不是聚众抢劫。汽车几个月放在外面,没有被打坏。因此,受害人对犯罪行为的预想并没有出现,世界所呈现出来的是安全的,这些特征慢慢地被整合进生活经验中,并重建了和谐社会的取向。这是参与者所渴望的,但是不是他所能控制的,显示出了秩序、理性、熟悉、确定、可预知等特征。世界所显示的这些方面使得受害人能畅通无阻地生活。这些消除犯罪行为影响的要素,受害人自己很少提及,很微妙和很少被注意到,但我们可以从经验的心理逻辑上来明了它们,它们是从犯罪行为所带来的伤害中恢复的基本部分。
(一个遭到故意破坏行为的受害者:大约4~8个月,没有人再来麻烦我,我再次把车固定停在那里了。)
当然,如果没有这一要素,恢复就很难获得。
(一个被偷窥的受害人:如果一个月内没有再出现的话,我可能会说‘哦,好了,一切都结束了。’但是,事情仍然在发生,所以我不能忘记它。我心理一直在想着它。)
他人的帮助。他人的积极帮助在受害人被破坏了的社会中重建了信任和和谐的感觉。这尤其对消除‘助人的他人变得冷漠’和‘特殊的破坏性的他人’的意义有帮助。在与助人的他人继续对话的过程中,受害人消除了他的孤独、不信任、愤怒、怨恨和痛苦,把生活重新建立在好的社会中。警察在这方面尤其起一个直接的作用。
(一个遭到入室抢劫的受害人:警察的介入是很好的,这样他们能让这些小孩子知道如果他们继续这么做的话,未来的结果会是怎样的。)
(一个遭到入室抢劫的受害人:警察来到学校,教育我们的孩子如何避开陌生人。)
(一个遭到入室抢劫的受害人:当警察收集了材料走后,我感到非常欣慰,毕竟世界还是有公正的。)
在此,‘帮助’涉及与受害人分享价值和积极努力建立受害人所喜欢的情境(而不是破坏或保持冷漠)。这对那些在这些方面存在问题的受害人和那些自己不能很好处理问题的受害人来说尤其重要。公正系统也可参与其中。
(一个遭到入室抢劫的受害人:当看到这些官员以我们相同的方式看待事情时,我们感到很高兴——家庭问题、缺乏父母的关心等。孩子们会得到宽恕,但是评价是完备的。它有助于我们认识到,权威的手脚不是彻底被捆住的。他们也关心这些孩子。他们会让这些孩子得到心理治疗。这是一个好的迹象——这不像你经常读到的——让罪犯逍遥法外。有很多很好的人们在这一系统内工作着,这让我充满了信任。)
注意这一参与者,她对恢复充满信心,因为公正系统体现和实施了她的价值。另一个人认为恢复是没有价值的,认为公正系统与罪犯是同流合污的,会进一步加剧犯罪,而不是以有利于重建好的社会秩序。在这一方面周围的人们、环境也可扮演重要的作用。
(一个遭到入室抢劫的受害人:现在,我相信任何一个人都不可能破门而入,抢走东西,因为这儿的每一个人都为其他人留意着。很安全。当我们的小姑娘在超出了允许范围的街道上玩耍时,被我的一个朋友看到,我朋友停下车,让她回家。与此同时,一个邻居打了报警电话。这让我们感到很好。人们不担心被牵扯进来。他们相互关心。)
(一人受到袭击的受害者:我们与邻居交往得更密切了。我们形成了一个俱乐部,来讨论犯罪问题,这使得我们联系更紧密。邻居就是安全的来源。)
(一个遭到故意破坏行为的受害者:保险公司真的很友好。告诉我怎么做——他们将做出赔付。他们给了我这么多的帮助,我不知道怎么回报。)
形成密切的、相互关心的关系是至关重要的,而家庭扮演了重要角色。