招法解析
荀子说:义与利者,人之所两有也。虽尧、舜不能去民之欲利,然而能使其欲利不克其好义也。虽桀、纣亦不能去民之好义,然而能使其好义不胜其欲利也。故义胜利者为治世,利克义者为乱世。上重义则义克利,上重利则利克义。所以,中国人做生意、成事业,总会把“义”放在第一位。
用招要点
1.善待别人
人与人之间的交往是一种平等互惠的关系,也就是说,你对别人怎么样,别人就会怎样对你。你帮助我,我就会帮助你。正所谓“投之以桃,报之以李”,一个人只有帮助和关心他人,他人才会给你帮助。所以要想得到别人的帮助,首先要帮助别人。当你帮助别人的时候,别人也会对你心存感激,你有难的时候,才会向你伸出援助之手。
有一个中年妇女,丈夫因病去世,自己也下岗了,一个人带着女儿艰难度日。在亲戚朋友的帮助下,她在小镇兴隆服装市场旁开了一家饭店。
饭店刚开张时,生意较为冷清,全靠朋友和街坊邻居们的关照。后来,由于女店主忠厚老实,又热情公道,小饭店渐渐开始有了回头客,生意也一天一天地好了起来。
也许是女店主慈悲善良的缘故,几乎每到中午吃饭的时间,小镇上的几个乞丐都会相继光顾这里。客人们常对女店主说:“快把他们轰走吧,这些都是好吃懒做的主,别可怜他们!”这时女店主总是笑笑说:“算了吧,谁还没个难处,再说你看他们风餐露宿的,也挺可怜的。”
一天深夜,服装市场里一家经营童装生意的店铺,由于电线短路,结果引发了一场大火。那些服装几乎都是易燃物品,加之火借风势,眨眼工夫整个市场便成了一片火海。
小饭店紧邻服装市场,势单力孤的女店主,眼看辛苦张罗起来的饭店就要被熊熊大火吞没,刚刚添置的冰箱和彩电也都将化为灰烬,心急如焚。这时,只见那帮平常天天上门乞讨的乞丐,不知从哪里冒了出来,在老乞丐的率领下,他们冒着生命危险将冰箱、彩电,还有一个个笨重的液化气罐奋力地搬运到了安全的地方。他们将女店主的财物全都搬了出来。
消防车很快就开了过来,大火被扑灭了。小饭店由于抢救及时,只遭受了一点小小的损失。而周围的那些店铺,却因为得不到及时的救助,变成了一片废墟。
大火过后,人们都说是女店主平时的善良行为得到了回报,要是没有这些平时受她恩惠的乞丐们出力,饭店恐怕也会变成一堆瓦砾。
如果你平时能对别人表示亲切、善意,适当的时候向他人伸出援助之手,那么可以断言,你一定会有所作为的。如果想成功,不妨参照下列几种方法:
(1)做人要诚恳老实。这样你一定能取得别人对你的信任,对你谋求发展将有很大的帮助。
(2)做人要善解人意。这样你一下子就拉近了与别人的距离,对你在社会、职场上的人际交往有很大的帮助。
(3)做人要踏踏实实。这样你就不会被虚无缥缈的“饵”诱惑,做到无欲而安,永远能保持一个良好的心态。
(4)做人要多想别人。这样你就会站在别人的立场上考虑,从而更清楚地看清自己。
(5)做人要宽容大度。这样你就不会让别人的一些错误左右你的思想和情绪,从而更能巩固你的思想品德。
2.处朋友不要怕吃亏
俗话说“吃亏是福”,是很有道理的。因为吃亏,你就成了施者,朋友则成了受者。看上去是你吃了亏,他得了益,然而,朋友却欠了你一个情,在友谊、情谊的天平上,你已为自己加了一个筹码,这是比金钱、财富更值得珍视的东西。吃亏,会让你在朋友眼里变得豁达、宽厚,让你获得更深的友谊。这当然会使朋友更心甘情愿帮助你,为你办事。
在现代社会,能够适当吃亏的人才不会真正吃亏。你不吃点亏,朋友怎么会替你办事呢?
俞敏洪和胡敏是同学,更是好朋友。
2004年4月,胡敏离开新东方自立门户,成立新航道学校,公开与新东方叫板。新航道学校于9月底开始大规模招生,招收的学员范围和新东方一样。这对于新东方来说,不能不说是一种打击。胡敏公开宣称“新东方走到哪儿,新航道开到哪儿”,而且新航道的50多位教师绝大部分来自新东方。
对于新航道的做法,吃大亏的俞敏洪毫不在意。新航道与新东方在生源上有竞争,俞敏洪对于胡敏仍然赞不绝口。
俞敏洪认为新东方与新航道的竞争是一种良性竞争,就像麦当劳与肯德基、伊利与蒙牛那样。俞敏洪也十分感谢胡敏,他说从胡敏出走起,他就开始考虑一个问题,那就是胡敏所说的新东方的“草莽气”,新东方是到了告别个人英雄主义的时候了。可以说,正是胡敏的离开,加速了新东方的现代化、职业化、国际化步伐。
俞敏洪说:“其实新东方人出去了,我们根本不追究。我对他们还拼命鼓励。因为新东方只是给了你一个舞台,当你跳得不舒服了,完全可以自己再搭一个舞台,无论你的舞台多小,只要你跳得舒服,就还是我的朋友。”甚至原来一些跳出去的人成立了外语机构,俞敏洪还亲自到场祝贺,他说:“只要不做对新东方有害的事情,所有离开的朋友,都可以再回来。”
看到这些,我们不难明白为什么俞敏洪会有那么旺的人气,为什么会得到那么多人的崇拜了。
对人多一分宽容,少一些计较,有时候甚至适当地吃点小亏,这样做不仅不会让人瞧不起你,相反,还会让更多的人喜欢你。过于计较自己的得失,甚至到了锱铢必较的地步,时间久了难免会引起同事们的反感。而这些东西未必能给你带来多少好处,有时候反而会弄得自己身心疲惫,到头来得不偿失。
郑板桥“吃亏是福”的拓片为很多人所珍爱,然而真正领悟其中真意的,恐怕为数不多。实际上,许多人在交往中都是唯恐自己吃亏,甚至总期待占到一点便宜。然而,“吃亏是福”确实有它的心理学依据。“吃亏”是一种明智的、积极的交往方式,在这种交往方式中,由“吃亏”所带来的“福”,其价值远远超过了所吃的亏。在与人交往的时候,我们要注意:
(1)天下没有白吃的亏。在朋友交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的,会形成一种社会存储,不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报给我们。而且,这种吃亏还会赢得朋友的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。
(2)喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格尊严,就少了一分自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。
3.赢得人心就赢得了财源
千百年来,无数事例证明:人心向背,决定成败。我们做事又何尝不是如此,如果你要在激烈的竞争中立于不败之地,就必须设法赢得人心。
胡雪岩的钱庄开业不久,接待了一位特殊的客户。傍晚时分,一名军官手里提着一个很沉重的麻袋,指名要见“胡老板”。
胡雪岩来到钱庄后,这名军官把姓名和官衔报了出来:“我叫罗尚德,钱塘水师营十营千总。”然后,把麻袋解开,只见里面是一堆银子,有元宝、圆丝,还有散碎银子。随后他又从怀里掏出一叠银票,放在胡雪岩面前。
“胡老板,我要存在你这里,利息给不给无所谓,也不要什么存折。”
听了这句话,胡雪岩大为感动,一个素昧平生的人,竟然如此信任自己。不过胡雪岩心想,以罗尚德的身份、态度和这种异乎寻常的行为,这笔存款既可能是一笔生意,也可能是一种麻烦。
随后,胡雪岩了解到罗尚德是四川人,家境相当不错,因为自己要上战场,生死未卜,存折带在身上也是一个累赘。
得知罗尚德的具体情况,胡雪岩心里盘算了一下,说道:“罗老爷,承蒙你看得起阜康,当我是一个朋友,那么,我也很爽快,你这笔款子准定作为三年定期存款,到时候你来取,本利一共一万五。你看好不好?”
“这,这怎么不好?”罗尚德惊喜不已,满脸的过意不去,“不过,利息实在太多了。”
后来,罗尚德在战场战死前,委托两名同乡将自己在阜康的存款提出,转至老家的亲戚家。罗尚德的两位同乡没有任何凭据,就来到阜康钱庄办理这笔存款的转移手续,阜康钱庄在证实了他们确是罗尚德的同乡后,没费半点儿周折,就为他们办了手续。
罗尚德的经历使阜康钱庄的声誉一下子就在军营中传开了。许多军营官兵把自己多年积蓄的薪饷甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。当时胡雪岩的钱庄是新开的,根本没有多少资金流通,可以说军营中官兵的这些存款成了阜康钱庄的“第一桶金”。
单从这一点上,我们就能看到胡雪岩仗义而守信用的人品。对罗尚德的守信,使得胡雪岩赢得了湘军将士的人心,也为自己赢得了更大的财源。那么怎么做才能赢得人心呢?
(1)古人说:“士为知己者死,女为悦己者容。”一个人要赢得别人的心,你必须以心比心,真心相对。
(2)多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人的接纳和支持,才能顺利成事。
(3)个人的品质是赢得人心的关键。注重提高品德修养,学会用人格魅力感染人、吸引人。
4.经商必须先做人
懂得把做人的利害关系放在第一位、能够以诚待人的人,则会树立起自己的人格品牌,把人格转化为无形的资产,最后成就一番大的事业。
在20世纪50年代李嘉诚初做塑料花的时候,香港皇后大道上有间公爵行。他常去那里接洽生意,并且经常看到一个四五十岁很斯文的外省妇女在那里乞讨,虽是个乞丐,但她从不伸手要钱。李嘉诚每次都会拿钱给她。有一次,天很冷,李嘉诚看见人们都快步走过,并不理睬她,便和她交谈,问她会不会卖报纸。她说,她有同乡也干这行,于是,李嘉诚便让她带同乡一起来见他,想帮她做份小生意。
时间约在后天的同一地点,而客户偏偏提出那段时间要到李嘉诚的工厂参观。客户至上,李嘉诚也没有办法。于是在和客户交谈时,他突然说了声“Excuse me”,便匆匆跑开。
客人以为李嘉诚上洗手间,其实他跑出工厂,飞车来到约定的地点,见到那妇人和卖报纸的同乡,问了一些问题后,就把钱交给她,她问李嘉诚姓名,李嘉诚没说,只要她答应自己一件事,就是要勤奋工作,不要再让他看见她在香港任何一处乞讨。
事毕后,李嘉诚又飞车回到工厂,客户正在着急,问道:“为什么在洗手间找不到你?”李嘉诚笑一笑,没有说话。
后来,客户了解到李嘉诚的义气,毫不犹豫地和李嘉诚成为了永久的合作伙伴。
对朋友要有义气,今日而言,也许很多人未必相信,但纵观那些事业上有成就的大商人,对他们来说,“义”字,实在是终身用得着的。也许有人认为,传统道德与商业文化大相径庭,水火不容。但成为商界巨子的李嘉诚,却能将这两者很好地融为一体。在香港这个物欲横流的商业社会中,他体现出了一个中国人应有的传统美德,确实难能可贵。在商场上,我们可以看到:
(1)只贪图利益的,充其量一辈子做一个小商人。
(2)能够看清市场的,只能做一个中商人。
(3)一个能把做人的原则放在首位的人,才能成为一代大商人。
5.学会笼络人心
“士为知己者死”,掌握了人们这一心理,我们就不难理解笼络人心的重要性了。当你遇到困难的时候,这些知己也可以为你而死,那么,也就等于你以前的付出得到了回报。
有一次,齐威王和魏惠王一起到野外打猎。魏惠王问:“齐国有宝贝吗?”齐威王答道:“没有。”魏惠王听后得意地说:“我的国家虽小,尚且有直径一寸大的珍珠,光照车前车后十二辆车,这样的珠子共有十颗,难道凭齐国如此大国,竟没有宝贝?”
齐威王别有意味地回答道:“我用以确定宝贝之标准与您不同。我有个大臣叫檀,派他守南城,楚国人就不敢来犯,泅水流域的十二个诸侯都来朝拜我国。我有个大臣叫盼子,派他守高唐,赵国人就不敢东来黄河捕鱼。我有个官吏叫黔夫,派他守徐州,燕国人对着徐州的北门祭祀求福,赵国人对着徐州的西门祭祀求福,迁移而求从属齐国的有七千多户。我有个大臣叫种首,派他警备盗贼,做到了道不拾遗。这四个大臣,他们的光辉将光照千里,岂止十二辆车呢?”
这段话既是对魏惠王有力的回答,使他羞愧难言,同时更是对自己臣下的极好赞扬。正是通过诸如此类巧妙得当的赞扬,齐威王在笼络人心方面做得非常出色,使一大批诸如田忌、孙膑、淳于登等杰出人才心服口服,心甘情愿地为其效劳。于是,齐国大治,出现了“坐朝廷之上,四国朝之”的局面。
齐威王正是因为有了平时给臣子们奖赏,并且把这些臣子视为自己的知己,视为齐国的宝贝(这份恩宠是何等丰厚),他的那些大臣们才会死心塌地地尽职尽责。
其实,笼络人心是中国人做事常用的招法。人需要得到他人和社会的承认与肯定,而你发自肺腑、恰如其分地给予赞扬,是对别人热情的关注、诚挚的友爱、慷慨的给予和由衷的承认,必然会起到鼓励的作用和引发感激的心理效应,甚至他会把你当成知己。于是,你就会得到类似“士为知己者死”的报效。要得到这种效果,在平时的人际交往中就必须做到以下几点:
(1)日常交往中,有人不如意时,要积极鼓励他们;有人遇到困难时,义不容辞地帮助他们。
(2)不同的人结交的人的类型也不同。因此,在选择你的知己时,就显得尤其重要,比如选择和你志同道合或喜欢欣赏你的人等。只有选对知己,才能在关键的时候尽最大能力帮助你。
(3)别人是你的知己,同时你也是别人的知己。只有你先做到士为知己者死,给知己带来莫大的恩惠,知己才会把你看得比自己更重要,给你士为知己者死的回报。