招法解析
俗话说:“一言既出,驷马难追。”凡成大事者无不是言而有信的君子。办事的过程中,诚信是决定成功的关键因素。因此,我们在办事时,切不可失信于人,要学会用信誉打天下。
用招要点
1.通过小事树诚信
不论在生活中或是工作上,一个人的信用越好,就越能成功地打开局面。而很多时候,一个人或者一个企业的信誉就体现在各种小事上。因此,我们应该从小事入手,给人留下一个可信的印象,从而获得他人的信赖,为将来成功办事打下基础。
历史上,有很多做大事的人也是通过小事来树立“守信誉”形象、赢得民心的。着名的改革家商鞅就是其中之一。
公元前350年,商鞅积极准备第二次变法。他把准备推行的新法与秦孝公商定后,并没有急于公布。他知道,如果得不到人民的信任,法律是难以施行的。为了取信于民,商鞅采用了这样的办法。
这一天,正是咸阳城赶大集的日子,城区内外人声嘈杂,车水马龙。
时近中午,一队侍卫军在鸣金开路声引导下,护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈多长的木杆外,什么也没装。有些好奇的人便凑过来想看个究竟,结果引来了更多的人。人们都弄不清楚是怎么回事,反而更想弄清楚。人越聚越多,跟在马车后面一直来到城南门外。
军士们将木杆抬到车下,竖立起来。一名带队的官吏高声对众人说:“大王有令,谁能将此木搬至北门,赏黄金10两。”
众人议论纷纷。城外来的人问城里人,年轻人问老年人,小孩问父母……可是,谁也说不清是怎么回事。因为谁都没听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试,被身旁一位长者一把拉住了,说:“别去,天底下哪有这么便宜的事,搬一根木杆给10两黄金,咱可不去出这个风头。”有人跟着说:“是啊,我看这事儿弄不好是要掉脑袋的。”
人们就这样看着、议论着,没有人肯上前去试一试。官吏又宣读了一遍这个奖励的条文,仍然没有人站出来。
城门楼上,商鞅不动声色地注视着下面发生的这一切。过了一会儿,他转身对旁边的侍从吩咐了几句。侍从快步奔下楼去,跑到守在木杆旁的官吏面前,传达商鞅的命令。
官吏听完后,提高了声音向众人喊道:“从现在开始,谁能将此木搬至北门,赏黄金50两!”
众人哗然,更加认为这不会是真的。这时,一个中年汉子走出人群,对官吏一拱手,说:“让我试试看,50两黄金不敢奢望,赏几个小钱就可以了。”
中年汉子扛起木杆直向北门走去,围观的人群又跟着他来到北门。中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。
商鞅笑着对中年汉子说:“你是条好汉!”商鞅拿出50两黄金,在手上掂了掂,说:“拿去!”消息迅速从咸阳传向四面八方,国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。商鞅见时机成熟,立即推出新法。第二次变法就这样推行了。
商鞅通过一件小事树立了国家的信誉,使新法能够得以顺利执行,从而获得了成功。近代国内外的一些大公司,也注意从小事入手,树立诚信的形象。
信就是指信用、信誉。做到诚实守信,这是做人最基本的要求。具体说来,一个人应该做到:
(1)与人交往,把树立诚信放在首要位置,做到“先立信,再做事”。
(2)越是小事,越要说到做到,这样才能赢得人们的信任。
(3)说到做到。凡是说过或答应过的事,一定要做到。即便是要付出一定的代价也要去做。说出去的话,就像泼出去的水,是收不回来的,硬着头皮也要去做。
2.做人要厚道
不知什么时候“做人要厚道”这句话开始流行起来。翻阅老子的理念我们能够发现这样一句思想先进的话:“大丈夫处其厚,不居其薄;处其实,不居其华,故去彼取此。”由此看来,先哲老子在很早的时候就已经很推崇这个“做人要厚道”的思想了。
有人可能会这样认为:在这个世界上越是善于玩弄手段的人越能赚到钱、越能“逍遥”。我们不应将眼光放得如此短浅。只要稍微向远看,就不难发现这些善于玩弄手段的人,不是妻离子散,就是家破人亡,最终都没有好结果。从某种意义上说,“机关算尽”者的共同命运通常为:以害人始,以害己终。古往今来,概莫能外。
秦、魏两国军队摆开阵势以后,商鞅派人给魏国领兵的将领公子卯送上一封信,信上假惺惺地说:“我和您是老朋友,现如今是敌对的两国将领。我不得不接受秦王的委派带兵前来攻打您。我很想和您见上一面,签订个盟约,大家高高兴兴地喝一杯,然后领兵回营,使秦、魏两国都相安无事,不是很好吗?”商鞅本来就是公子卯的老朋友,信上又把主动请命领兵伐魏说成是“秦王令我领兵伐魏”,似乎是不得已而为之。谎话说得那么不脸红,也就很有欺骗性。难怪魏国公子卯不听军吏劝阻,应邀与商鞅相见。没有想到,会盟之后,正在尽情饮酒之际,商鞅早已埋伏下的全副武装的刀斧手突然出现在席间。公子卯还没有清醒过来,便当了俘虏,成了阶下囚。
商鞅虽因俘虏公子卯、大破魏国军、割河西之地而名利双收,得到商於十五邑的封地,戴上“商君”的桂冠。然而这胜利的花环掩盖不了他灵魂的丑恶,为人的卑劣。与庞涓一样,商鞅也无法逃脱道德的惩罚,无法改变“恶有恶报”的戒律。待他的支持者秦孝公死后,不得不离秦去魏。魏人怨恨商鞅欺诈公子卯而使魏国损兵折将并割地,而不肯接纳他,并愤愤地将其押送回秦国。秦国杀了他犹不解恨,又“车裂”之,并灭其族。
如果一个人不厚道,总和人玩狡诈之术,只能得利于一时,最终还是搬起石头砸自己的脚。做人厚道、坦荡为人,才能使自己立于不败之地。所以,我们要做到的是:
(1)做人要坦诚、厚道,就是对待别人要以心换心、以情换情,千万不要做一个损人利己的人。
(2)不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,那样将受到别人的唾骂,为人所不齿!
(3)与人为善,用一颗仁慈的心对待他人。
3.承诺不可轻出口
你在许诺时如果未留任何余地,那就想方设法地实现它,千万不要寻找任何不能兑现的理由。说话未能做到,许诺未能兑现,即使你把理由说得头头是道,极为充分,人们也不会十分相信的,也许口头上暂时理解你、宽恕你,可是内心深处无疑添进了一丝不信任你的念头。若第二次、第三次仍然如此,人们再也不会谅解你、相信你了,你便失去了信誉。
甘茂在秦国为相,秦王却偏爱公孙衍。秦王有一次曾经许诺,他亲自对公孙衍说:“我准备让你做相国。”
甘茂手下的官吏在路上听到这个消息,就去告诉甘茂。甘茂因此进宫拜见秦王说:“大王得了贤相,斗胆给大王贺喜。”
秦王说:“我把国家托付给你,哪里又得到贤相呢?”甘茂说:“大王将要立公孙衍为相。”
秦王说:“你从哪里听来的?”
甘茂回答说:“公孙衍告诉我的。”
秦王窘迫非常,于是就驱逐了公孙衍。
秦王轻诺公孙衍,事后又不兑现自己的诺言,结果成了失信于人之君主,同时也伤害了一直忠心耿耿的良臣甘茂。要做到不轻诺,除了要有自知之明外,还必须养成对客观情况进行比较深入和细致了解的习惯。要做到谨慎许诺!
所以,为自己的每一个诺言负责,看似迂腐、愚笨,但其收益远大于付出。言出必行、一诺千金的良好习惯,能使你在困难的时候得到真正的帮助,会使你孤独的时候得到友情的温暖。因为你信守诺言,你的诚实可靠的形象推销了你自己,你便会在生意上、婚姻上、家庭上获得成功。从这一点上说,为诺言负责的人是一个真正的人生智者与赢家。在许诺时要做到:
(1)考虑自己的能力,估量事情的难度,看看自己能不能做到再许诺。
(2)不要轻易许诺。对于那些没有把握完成的事,不应该轻易答应。轻诺别人,不仅会给自己带来不守信的声誉,更会招致许多麻烦,而且有时还会严重伤害别人。
(3)你已经许诺了以后,就应该认真地对待,努力地去实现。
(4)许诺不要太绝对,给自己留些回旋的余地。
4.人无信而不交
孟子说:“言而有信,人无信而不交。”在职场中,我们先要以诚待人、相信他人,这是和同事相处的第一原则。当你打出了诚信的品牌,不仅会朋友满天下、人际关系四通八达,而且还会得到人们的信赖。
在县城南街开着两家米店,一家字号“泰余”,另一家叫“鑫丰”。“鑫丰”米店的老掌柜眼看兵荒马乱生意不好做,就想出个多赚钱的主意。这一天他把星秤师傅请到家里,避开众人说:“麻烦师傅给星一杆十五两半一斤的秤,我多加钱。”
星秤师傅为了多得钱,就答应下来。老掌柜吩咐完毕,留下星秤师傅在院里星秤,自己就踱进米店料理生意去了。
米店老掌柜有4个儿子,都帮他料理米店。最小的儿子两个月前新娶媳妇,新媳妇正在屋里做针线,公爹吩咐星秤师傅的话被她听见了。
老掌柜离开后,新媳妇沉思了一会儿,走出新房对星秤师傅说:“俺公爹年纪大了,有些糊涂,刚才一定是把话讲错了。请师傅星一杆十六两半一斤的秤,我再送您两吊钱。不过,千万不能让俺公爹知道。”
星秤师傅为了再多得钱,就答应了。一杆十六两半一斤的秤很快制成,星秤师傅果真没把秤的变化告诉老掌柜。
一段时间后,“鑫丰”米店的生意兴旺起来,“泰余”米店的老主顾也赶热闹,纷纷转到“鑫丰”买米。
又一段时间后,县城东街、西街的人也舍近求远,走街穿巷来“鑫丰”买米,而斜对门的“泰余”米店简直门可罗雀。
到了年底,“鑫丰”米店发了财,“泰余”米店没法开张了,把米店让给了“鑫丰”。
年三十晚上,一家人围在一起吃饺子。老掌柜心里高兴,就把年初多掏一串钱星十五两半一斤秤的经过讲说了一遍。儿孙们一听,都说老人家实在高明。
这时,新媳妇对老掌柜说:“我有一件事要告诉爹,在没告诉爹以前,希望您老人家答应原谅我的过失。”待老掌柜点头后,新媳妇把年初多掏钱定做十六两半一斤秤的事说了出来。她说:“爹说得对,咱是靠秤发的财。咱的秤每斤多半两,顾客就知道咱做买卖实在,就愿买咱的米,咱的生意就兴旺。尽管每一斤米少获了一点利,可卖得多了获利就大了。咱是靠诚实发的财呀。”
老掌柜不相信这是真的,拿来每日卖米的秤一校,果然每斤十六两半。老掌柜呆住了,一句话也说不出,慢慢地走进自己的卧室。
第二天吃过年初一早饭,老掌柜把全家人召集到一块,从腰里解下账房钥匙说:“我老了,不中用了。我昨晚琢磨了一夜,决定从今天起,把掌柜让给老四媳妇,往后,咱都听她的!”
众人为秤,半两之差,心明如镜。做生意,讲究“诚”,做人岂不也是如此?
诚信就是你做人之本钱,它必将对你拓展良好的职场人际关系、赢得忠诚的朋友产生重要影响。一个讲诚信的人,他的自我是纯真的、稳定的、健康的,体现出一种理想的道德力量,为他人所信赖。做人做事,要意识到诚信的重要性:
(1)一个讲诚信的人,他的一生将因此拥有更多的人际关系、更多的成功机会,从而受益无穷。
(2)不论是你的同事还是你的上司,乃至你的客户,他们容不得你来半点虚假,诚信是丰富人际关系,取信于人必不可少的品质。
(3)做生意,要做到货真价实,童叟无欺。