招法简析
在人情关系学中,施恩是中国人最常用、最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。别人欠了你的人情,求他办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口,对方就会主动为你办事。
用招要点
1.他人遇到困难时出手相帮
中国人常说“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友多一条路。要想他人帮助自己,首先要懂得帮助别人。当我们有乐善好施、成人之美的品德时,才能为自己多储存些人情的债权,这样,临到自己有困难时,事情就好办多了。
钱钟书虽然才高八斗,但脾气比较古怪。当初,很多人想把《围城》拍成电视连续剧,都没得到钱钟书的允许,但让人意想不到的是,导演黄蜀芹却得到了钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》。
原来,钱钟书先生写《围城》的时候,生活非常窘迫,他辞退保姆后,由夫人杨绛操持家务,所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买,于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。然而一天500字的精工细作,却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时,黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,才使钱家渡过了难关。
黄蜀芹就是黄佐临之女,时隔多年后,她怀揣老爸一封亲笔信,独得钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》。
黄佐临40多年前的义助,钱钟书在他女儿身上得以报还。在当时,黄佐临导演可能不会想得那么远、那么功利,但他给了我们一个启发:先让对方欠你的人情,日后事就好办了。
运用施恩的招儿时,要掌握以下基本要领:
(1)施恩时不要说得过于直露,挑得太明;已经帮过的忙,不要四处张扬,以免令对方感到丢了面子,脸上无光。
(2)施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。
(3)要培养他人对你的感情依赖,让他们心甘情愿为你效力。
(4)给人好处要注意选择对象。
2.注意给他人留面子
生活中,我们不难看到这样的人,帮了别人就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上不可一世。殊不知,对人的这种态度是很危险的,常常会出力不讨好,甚至给自己带来恶果。正是因为这种骄傲的态度,帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入,还把这笔账抵消了。
华子是某大型企业集团的市场总监。为了迎接销售旺季的到来,广告、公关、销售几大部门都紧张地忙碌着。在拟订整个推广计划之后,总经理突然提出新的建议。他认为今年的销售形式有变,所以要启动全新的销售推广手法,他的想法几乎全盘否定了大家前面的工作,而且由于从未有过先例,所以存在不小的风险。
华子虽然不太同意在如此匆忙的时间内进行全盘调整,但看到公司鼓励打破常规,也就勉强同意了。结果,总经理的方案失败了,公司损失惨重。在董事会严厉的责问面前,华子一口将所有的责任承担了下来,替总经理扛过了这一关。
华子的此举让总经理大为感动。
转眼到了年底,在另一场市场大战中,总经理让华子负责策划,由于华子策略制定得当,公司不仅弥补了先前的损失,还取得了新的战绩。
在盛大的庆贺晚宴上,公司领导对华子赞不绝口,华子当着很多人的面说:“看到了吧,公司没有我是不行的,要是我升职了,肯定可以干出更大的成绩……”
许多人都附和着,只有总经理的脸当时就拉了下来。
接下来,华子又提出了许多市场改革方案,不过基本上都没有得到实施。几个月以后,在一次公司大会上,总经理第一次因为华子工作上的一点失误不留情面地批评了他一顿。又过了仅一个月,总经理找了个冠冕堂皇的理由,让华子离开了公司。
人活一张脸,树活一张皮。人们总是尽其全力来保持颜面,为了面子问题,可以做出常理之外的事。每个人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要“给回面子”,帮你完成你要做的事。所以,必须尽量避免在公众场合使人难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。
帮忙时应该注意下列事项:
(1)不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担。
(2)帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。如果你在帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,势必居功自傲而得罪对方,致使出力不讨好。
(3)如果对方是一个知恩图报的人,你帮助他的种种好处,他一定会用别的方式来回报你。
(4)一定要常给他人些帮助,借机多储蓄些“人情债”以备后用。
3.雪中送炭
雪中送炭、口渴喂水是施恩的一大特征,别人有难处才需要帮忙,这是最起码的道德。
我们内心都有一些需求,有紧迫的,有不重要的,而我们在急需的时候遇到别人的帮助,则内心感激不尽,甚至终生难忘。快要饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山让人内心感受完全不一样。所以,要落人情,在对方最需要的时候给予帮助才最有效。
三国争霸之前,周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官,被袁术任命当过一段小小的居巢长,一个小县的县令罢了。
这时候,地方上发生了饥荒,粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃,就吃树皮、草根,活活饿死了不少人,军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官,看到这悲惨情形急得心慌意乱,不知如何是好。
有人献计,说附近有个乐善好施的财主鲁肃,他家素来富裕,想必囤积了不少粮食,不如去问他借。
周瑜带上人马登门拜访鲁肃,刚刚寒暄完,周瑜就直接说:“不瞒老兄,小弟此次造访,是想借点粮食。”
鲁肃一看周瑜丰神俊朗,显而易见是个才子,日后必成大器,他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长,哈哈大笑说:“此乃区区小事,我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓,这时鲁家存有两仓粮食,鲁肃痛快地说:“也别提什么借不惜的,我把其中一仓送与你好了。”周瑜一听他如此慷慨大方,两人当下就交上了朋友。
后来周瑜当上了将军,他牢记鲁肃的恩德,将他推荐给孙权,鲁肃终于得到了干事业的机会。
人对雪中送炭之人,总是怀有特殊的好感。对身处困境中的人,仅仅有同情之心是不够的,应给予实实在在的帮助,使其渡过难关。雪中送炭的行为,最易引起对方的感激之情,常常让施恩的人得以厚报。
这种方法,有几点技巧:
(1)饮足井水者,往往离井而去。所以你应该适度地控制,让他总是有点渴,以便使其对你产生依赖感。
(2)不要轻易答应他人的请求,要学会调人胃口,让人感到“帮你我也有困难,但还是千方百计帮你了”。这样,可以提高你帮忙的价值。
(3)在急需帮助的时候出手。不需要帮助的时候你出手帮助,会让对方感到你瞧不起他,怀疑他的能力,这样的帮助会适得其反。