眉毛能表达人们丰富的情感。如舒展眉毛，表示愉快；紧锁眉头，表示遇到麻烦或表示反对；眉梢上扬，表示疑惑、询问；眉尖上耸，表示惊讶；竖起眉毛，表示生气。眉和眼睛的活动很自然地联在一起，因此而有“眉目传情”之说。《诗经·卫风、硕人》中的“巧笑倩兮，美目盼兮”，就揭示了这种关联。如眉开眼笑（喜）、横眉竖目（怒）、眉目低垂（冷淡）等。嘴的表情作用是通过嘴的开合、唇的内收外突及唇角的位置变化来实现的。如双唇闭合撅起，表示生气；紧闭内收，表示忍耐；双唇咧开，唇角向上，表示高兴；唇角向下，表示厌恶不满；口大张表示惊愕；目瞪口呆、双唇颤抖说明激愤等。在脸色中，传递交际信息最复杂的，是笑。笑脸上传递的信息往往是晦涩而令人费解的。一个人喜欢某人某事时，他会笑；他不喜欢某人某事时，也会笑。一个人心里高兴时，会笑；可他不高兴时，也会笑；甚至有时一个人根本不该笑时，他也可能必须要笑！同时，与职业工作关联最紧密的也是笑，是微笑。“职业的微笑”是不出声音，通过面部略带的笑容来传递信息的一种脸色。这种脸色好似和煦的春风，使人感到温暖、亲切和愉快，营造出一种融洽和谐的交际氛围。否则，“人无笑脸莫开店”！而在职业服务以外的环境，微笑的语意十分丰富：高兴、愉悦、满足、乐意、友好、热情、亲密、欢迎、敬佩、赞同、鼓励、领悟，还有希望、企盼、请求，甚至还有自谦、内疚、致歉、否定、拒绝。当人们交谈时，微笑地专心听取对方所说的一言一语，才能使对方情绪自然，畅所欲言，话题丰富。“笑是力量的亲兄弟”；笑可以缓解人与人之间的关系；笑能表达出人类征服忧患的能力；笑能增强交谈双方的友谊，达到相互信任、相互理解。有人说，微笑是交际的灵魂，这话是一点都不假。
2.眼神
眼神是面部表情中最富于表现力的部分。俗话说：“眼睛是心灵的窗户。”行为科学家们认为，只有当同他人“四目相对”的时候，交际的真正基础才能建立。我国古代大教育家孟子也说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶。”在人际交往中，眼神的灵活变化及其丰富内涵，有时比语言表达还来得微妙。
一个人的眼神变化仿佛其心理情感状态的“晴雨表”。因为“眼睛有自己的秘密语言”。在交际或演讲场合中常用的眼神方式有以下几种。
（1）凝视。在社交场合相逢时，目光正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重。但凝视的时间不能超过4、5秒，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间，不要迅速移开，以免给人留下冷漠或有意回避的猜疑。
（2）环视。有节奏或周期地把视线从听众的左方扫到右方，从右方扫到左方或从前排到后排，从后排到前排。视线由弧形构成环形。目的是使听众都注意到演讲者，感觉到是在和他（个人）交流，也能整体把握听众的心态，从而掌控说话现场。这是很重要的控场技巧。
（3）虚视。就是似视非视，发言人常需要这种虚与实的目光交替，“似”看某一部分人，“非”看大家，仿佛“目中有人”，实则“心中无人”。这是很重要的心理调控技巧。尤其是初上场的演讲者可以此回避台下那火辣辣的眼神，克服自己的惧怕与分神毛病。调整视线的角度，也能传递出丰富的情感信息：①平视。表示礼貌、平等或正视等。②仰视。表示敬意、希望或向往、等待。③俯视。相当于傲视，多表示高傲、得意或轻视等。④斜视。表意比较丰富，既可表示藐视、歧视等贬意又常常表示俏皮、快活或好奇等情趣。有的交际者在交际中不注意目光注视，往往因此影响交际。如无论是发送信息还是接受信息，低头看脚、抬头看天、左顾右盼、目光该指向甲时却指向乙。这种交际者要是处于发送位置，接受者会感到对方心不在焉，根本无心交际，只不过应付、敷衍罢了；要是处于接受位置，发送者会感到对方不懂礼貌、藐视自己。
（二）手势
手是人体最灵巧而有力的肢体，也是颇具活力的表情器官。由手的指、掌、拳、腕、臂等的不同造型及伸、抓、握、摇、摆、挥、摊、按、推、劈、举等动作节拍所形成的手势，可以描摹复杂的事物状貌、传递丰富的内部心声、表达特定的含义。据说一个人种学家记录了澳洲阿兰达部落所用的手势语共有450个符号，这些手势符号不但能表达具体事物，而且在一定程度上能表达抽象的概念。可见，手势表达的潜力是很大的。关于手势的分类，通常按其运动部位、构成方式和表意功能的不同分为以下几类。
1.手指
人手掌上的五根指头，都可以用以表情达意、传递信息。手指所具有的象形、暗示、指向、指示等作用，历来为人所重。秦时，赵高指鹿为马，其“指”，即是对事物的具体指点；鲁迅“横眉冷对千夫指”，其指，是敌人的指责手势。手指的运用很灵活，代表着手势的主要表意类型。
（1）象征性手势。二次大战期间，英国首相丘吉尔在结束电视演讲时，举起握拳的右手，然后伸出食指和中指构成“V”形，以象征英文“胜利”(victory)一词的开头字母，结果引起全国欢呼。从此这个手势成为必胜和信心象征性手势。其他如竖起大拇指表示称赞；伸小指头为轻蔑；食指和大拇指搭圆，构成“OK”手势等。
（2）会意性手势。如食指刮脸表示羞人，五指一撮是不妙，手指放在嘴边意为“不要出声”，手指挠头表示“可怎么办”，伸出一手的拇指和小指靠近耳边表示打电话等。
（3）指示性手势。如指这儿、那里；你、我、他；前、后、左、右；上、中、下等。
（4）描述性手势。如用手比划物体，表示形状、大小、厚薄、方圆、长短、深浅、高度、速度等。
2.手掌
手掌在交际中的辅助作用，主要体现在沟通的礼仪、礼节方面。通用的国际惯例是握手。握手运用的场合较多、含义较广。与人相见，不管是生人还是熟人，与之握手，表示欢迎、问候；别人作出了成绩，与之握手，表示祝贺、道喜；别人帮助了自己，与之握手，表示感谢；别人有忧愁、悲伤，与之握手，表示安慰、理解；与人分别与之握手，表示留念、祝福；确定共同目标后，彼此握手，表达信心、期盼；曾经对立的双方握手，表示释嫌、化解。在握手的方式上，稍微碰碰就松手，或用力过轻，会显得冷淡、应付；而紧紧握住又长时间不放，又会让人感到难堪。因此，在握手的时间和轻重上应有分寸。握手一般只伸出右手与对方相握，表示亲热。特别诚挚时，可以伸出双手与对方相握，或者以右手相握，以左手搭其臂、肩。异性一般情况下不握手，正式或较为隆重的场合，男性轻握女性手掌前三分之一。
鼓掌也属于国际通用惯例。主要表达欢迎、鼓励、感谢、肯定、同意、赞扬、拥护及振奋等意思。还有触摸和拍打。可以是手与人体其他部位或与其他物体的接触。如上司拍拍下属的肩膀，表示对下属的承认和赏识；朋友相见，拍拍对方肩膀或手臂，表示亲热；长者拍拍孩子的脸蛋、屁股，表示昵爱；自己叹气，会拍自己的大腿；恍然大悟，会拍拍自己的脑袋；人懊悔，会连连轻拍桌案；人发怒，则会狠狠重拍桌案。像“闻一多拍案而起，宁可饿死，也不吃美国的救济粮。”除了礼仪、礼节方面的含义外，在沟通中手掌动作传递信息也是非常灵活的。如掌心向上与向下的态势，就分别暗示接纳、欢迎或拒绝、压制的意愿；五指伸开与握拳，分别代表放弃、舒展或凝聚、有力、加劲。搓掌表期待，快搓意味着急切，慢搓表示有疑虑；手掌向前表拒绝、回避；劈掌表果断、决心，等等。
3.手臂
手臂动作范围与影响比手指和手掌都大得多，也更容易引起对方注意。经典表现如列宁讲演时习惯的左手插入坎肩，右手伸向前方的姿势，显示出领袖人物坚毅、刚强的神采。手臂的活动范围，有三个情感区域。
（1）上区（肩部以上）。手在这一区域活动，多用来表示理想、宏大、张扬、向上的内容的感情，如表示坚定的信念、殷切的希望、胜利的喜悦、美好的憧憬等。
（2）中区(肩部至腹部)。手在这一区域活动多表示叙述事物和说明事理，演讲者心情较平静。
（3）下区（腹部以下）。手势在这一区域活动多表示憎恶、鄙夷、不屑、厌烦等内容和感情。在运行方向上，双手由外而内的合拢态势，让人感觉有力、团结、积极；双手由内而外的摊开态势，配合耸肩，让人感觉无奈、悲观。
（三）姿态
姿态是由体动和身姿构成的。体动主要指肢体动作，姿态是指躯干与肢体的造型。两者互相联系、互相转化，呈现多姿多采的情形。中国有句古话：“举手投足，可见其内心机蕴。”古雅典教育中，也要求女孩“端坐如花瓶”，既优雅又娴静；要求男孩“站立如雕像”，既雄健又威武。
1.头动
头动，就是用头部的活动来传递信息，表达内心的情感。在表现形式上，有点头、摇头、偏头、回头、仰头、低头、垂头七种.所含意思各不相同。在特定的交际环境中，点头，可表示赞同、肯定、鼓励；摇头，可表示反对、否定、怀疑；偏头，可表示岔移、犹豫、不解；回头，可表示欣赏、拒绝、回避；仰头，可表示景仰、傲慢、坚强；低头，可表示娇羞、顺从、沉思；垂头，可表示无奈、沮丧。头是人身体最突出的部位，其表达情感、传递信息的作用非常明显，也很宽泛。有时其所指是并不确定的。需要交际者根据现场的情况及自己的经验去加以判断、甄别，以免会错了意、表错了情。
2.体动
体动是整个身体的动作。交际中，人的情感传达和信息传递可以由整个身体的动作来展现，主要表示正式礼仪。如我国传统的下跪、磕头等正式礼节。现代文明礼仪比较常用的是鞠躬和拥抱。（1）鞠躬。表示一般敬意是上身向前倾斜15度左右；特别恭敬，则弯曲90度。日常交际中，鞠躬只用于晚辈对长辈、学生对老师、年轻的下级对年长的上级。同辈、同事之间，只在表示极深的谢意之时才用。非日常交际中，如演员上台演出，演讲者上台演讲，他们也对观众、听众鞠躬，意思是谢谢公众前来捧场。
（2）拥抱。本是西方用以表达亲密、友爱情感的身体动作。现随着各国交往的频繁、民间接触的增多，中国人也渐渐接受了这种方式。不仅在与外国人交往时用此，就是国人之间，也在一些地方流行。拥抱和紧紧握手一样，传递的都是热烈的情绪，仅仅是表现的方式不同罢了。
3.具体姿态语
（1）立姿。立姿就是站立时有一个得体的姿态。对男性，古人强调“站如松”。要领在于身躯挺拔，头正颈端，胸挺腹收，腿直脚稳，犹如挺拔的苍松。给人以振作威严、稳沉有力的感觉。演说时，其站立的姿态，本身就是一种信息源，听者通过视觉，而获其精神面貌、身体状况及内心活动的信息。女性立姿，则不要求像仪仗队队员那样站得笔直，而是“亭亭玉立”，仪态大方。
（2）坐姿。男性坐姿，古人强调“坐如钟”。端正稳沉，眼正视，腰伸直，脚并拢或稍分开。女性可脚踝交叉，即所谓正襟危坐。
（3）走姿。古人主张男性“行如风”：昂首，挺胸，步子要大，速度适中。给人的感觉是稳健。对职业女性，一般要求步履轻盈、便捷，体态婀娜。体态语的独特的有形性、可视性和直接性，对于口才而言，具有不可低估的特殊价值。姿态的表现是内心的外露。有的人，一举手，一投足都会引起人们的反感。那么，即便从他嘴里说出再确凿的事实，听的人也会把他说的话打上折扣。有许多事情，就是由于说话的人不拘小节从而影响了他表述的效果。
案例9：都德《最后一课》中的最后一刻——忽然，教堂的钟敲了十二下。祈祷的钟声也响了。窗外传来了普鲁士兵的号声——他们已经收操了。韩麦尔先生站起来，脸色惨白，我觉得他从来没有这么高大。
“我的朋友啊，”他说：“我——我——”
但是他哽住了，他说不下去了。
他转身朝着黑板，拿起一支粉笔，使出全身的力气，写了两个大字：“法兰西万岁！”
然后，他呆在那儿，头靠着墙壁，话也不说，只向我们做了一个手势：“散学了，——你们走吧。
案例10：方纪的《挥手之间》描述了1945年8月28日毛泽东主席赴重庆与国民党谈判时，在延安机场登上飞机后的一个令人难忘的动作。
主席站在飞机舱口，取下头上的帽子，注视着送行的人们，像是安慰，像是鼓励，人们不知怎样表达自己的心情，只是拼命地一齐挥手……主席也举起手来，举起那顶深灰色的盔式帽；但是举得很慢很慢，像是在举起一件十分沉重的东西。一点一点的，一点一点的，举起来，举起来；等到举过了头顶，忽然用力一挥，便停止在空中，一动不动了。