有句话是这么说的：眼睛是心灵的窗户。眼睛作为人类五宫中最敏锐的器官，其感觉领域几乎涵盖了所有感觉的70%以上。《孟子》中记载“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭焉；胸中不正，则眸子眊焉。听其言也，观其眸子，人焉廋哉？”这段话的意思是：观察人的方法，没有比观察人的眼睛更好了。眼睛不能掩盖人们内心的丑恶。一个人心中正直，眼睛就显得清明；心中不正直。眼睛看上去就不免昏花。听一个人讲话，观察他的眼睛，这个人内心的好坏又怎么可以隐藏得了呢？
科学家还发现也瞳孔不会“说谎”的秘密。瞳孔是生命机能灵敏的显示器，是大脑的延伸。瞳孔对兴趣的反应映灵敏到令人吃惊的程度。实验表明，两幅同样的画，人们分辨不出其中有微小的差别，但瞳孔的反映却能显示出来。比如说，珍宝商可以根据顾客瞳孔的大小来要价，赌徒可以根据庄家瞳孔的变化来投注。
由此，我们可以看出，一个人的内心动向必然会反映在他的眼睛里。心之所想，不用言语，从眼神中就会找到答案，这是每个人无法隐瞒的事实。睡眼惺忪的人，眼睛表现模糊不清；而眼睛雪亮、目光炯炯的人，自然显得聪明伶俐。如果眼睛真的在笑，心也会随之轻松。满脸佯装微笑的证人，注意他的眼睛，会发现那是一双不安的眼睛，根本没有笑的神志。
那么，如何通过了解对方的眼神来洞悉他人的心理呢？现在列举如下几条：
1.通过视线接触判断对方意图
如果谈话时，对方完全不看你，便可视为他对你不感兴趣或无亲近感。不相识的人，彼此视线偶尔相交，便会立刻撇开。
2.和异性视线相遇时故意移开表示关心对方
行为学家亚宾·高曼博士认为：“瞄上一眼之后，闭上眼睛，即是一种相信，看你一眼之后，并不是把视线移开，而是闭上眼睛后，再睁眼望一望，如此不断反复，就是尊敬与信赖的表现。”
3.观察视线的方向
在与别人聊天时，对方的眼睛看远方则表明他对你的谈话不关心或在考虑别的事情。比如，当你很有诚意地对女友说话，她却将眼睛注视别的地方，表示她心里正在盘算别的事情。
4.对方眼神发亮略带阴险
初次见面时，对方有这种眼神，则表明他对人不相信，且处于戒备中，在谈话中你可能使对方产生某种不信任和警戒感。男女之间用这种眼神争吵，表示双方敌意、憎恶。在受到朋友或同事的误会，把事实曲解然而再去解释说明时，对方往往也会出现这种眼神。
5.对方眼神沉静
这种眼神，表示他已经做好准备，他对于你要提出的问题，早已成竹在胸，稳操胜算。
6.对方眼神散乱
这种眼神，表明他也是毫无办法，徒然着急也是无用。这时，你需要平心静气，再另想办法应对，不必再多问，要么只会增加他六神无主的程度。
8.对方眼神流动异常
这种眼神，表明白他可能是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时你应步步为营，不要轻易接近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他甜言蜜语，要格外小心。
9.对方眼神呆滞、嘴唇泛白
这种眼神，表明他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，却也的确还在想办法，但仍就一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退去考虑应付办法，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。
情商小测试
眼睛泄露你的小秘密
俗话说：“眼睛是灵魂的窗”，人们的感情最容易在眼神中流露。所以，只要我们留意一下对方在思考时，眼珠是向哪一个方向转动便可在不知不觉之中洞悉对方的性格。
A.思考时眼珠向左下方转的人
B.思考时眼珠向右上方转的人
C.思考时眼珠向左上方转的人
D.思考时眼珠向右下方转的人
结果分析：
A：此类型人通常有较强的想像与思考力，是当作家或编剧的好材料。他们通常喜欢听音乐，喜欢自由自在、无拘无束地享受生活。这种人可能会给人好吃懒做的感觉，不过这只是一种错觉。事实上，这种人比任何人更懂得安排生活。因此与此类型的人人相处，要给他们相对自由的空间，否则只会令他们与你保持距离，以后要再取得他们的信任便艰难了。
B：此类型的人比较喜欢做白日梦。不过这并不代表他们只会凭空想像、天马行空，很多发明都是从想像开始的啊！这类人的另一专长是在逻辑分析上，只要他们把他们的想像加以逻辑的分析，说不定会创造出惊人的东西来。
C：此类型的人比较怀旧，喜欢翻来覆去地回想当年，所以与这类人相处便要有点耐性。然而他们都是属于健谈的人，他们身边不乏吃喝玩乐的朋友，可是真正交心的却寥寥可数。所以这类人最希望得到别人的真心关怀，如果你要取得这类人的信任，便要付出诚意来的。
D：此类型的人心思细密，思考力特强。与这种人打交道要特别小心，因为他们疑心较重，常以为自己是侦探，只要有少许蛛丝马迹，便会想出很多东西出来。而且这种人很精明，所以千万不要与这类人有金钱上的瓜葛，否则便会为自己惹来最大的烦恼。但如果对方不是每一次思考时都是转向下方，只是偶尔才这样的话，那么他很有可能是正在说谎，他在此时所说的话往往不能太过相信。
用“体谅”拉近彼此的距离
在生活中，一个善于从他人角度想问题，多体谅他人感受的人，总是受到他人的尊敬。我们每个人都有自己的个性、自己的想法，但这并不代表每个人都可以我行我素，如果这样，必然会把大家的生活环境搞得一团糟。人与人之间相处，更不能处处以自我为中心，应该多考虑他人感受，这样才能使自己的生活变得更加和谐。
体谅就是设身处地为替对方考虑，给予他人原谅和理解，从而达到与人沟通的目的。一位哲学家说：“有一颗体谅他人的心，就仿佛获得一把钥匙，能开启本来闭着的大门。人类既机灵又怕羞，如果你采取一种不怎么体贴的态度，对方就会察觉出来，马上像蚌壳一样，立刻关起来，躲起来了。”
有这样一个故事。在一辆拥挤的公共汽车上，忽然传来“哎哟”一声，原来一位男乘客被另一位刚刚挤上车的乘客踩着脚了。车里的气氛一下子紧张起来，觉得这两人之间肯定免不了一翻争吵。然而，令人意外的是，被踩的乘客在“哎哟”之后，却马上说：“对不起！我的脚挡住了你脚，让你没地方站了。”踩人的乘客当即红着脸说：“确实不好意思，踩痛你的脚了，对不起！”原来，一场一触即发的“纷争”就这样熄灭了。其实，这就是“体谅”的力量。
体谅别人是一种美德，体谅是实现幸福的首要途径，体谅是作为发自内心的理解，实际上是自我心理的解脱和排遣。换个角度来讲，你体谅了别人，就等于释放了自己，改善一下自己的心境。人人都渴望别人的理解与体贴，因此当他人误会你的意思时，你会很痛苦，当他人理解你时，则会很高兴。然而，若是不懂得体谅他人，迟早会吃到苦头的。
《百喻经》中有这样一则故事。
在森林里的一棵大树上有一个鸟巢，里面住着雄鸟和雌鸟。那时正是秋天，果实都已经成熟了。两只鸟就赶忙去采集果子，以储存冬天的粮食。两只鸟儿每天忙忙碌碌，看着果子已装了满满一巢了，非常高兴。谁知有一天，太阳特别大，被阳光一晒，果子都脱水了，满满一巢的果子都变成了干果，比原来少了一半。雄鸟回来后，看到果子少了一半，就责怪雌鸟说：“我们辛辛苦苦地去采集果子，你要先吃，为什么不告诉我一下呢？”雌鸟委屈地说：“我没吃啊！”雄鸟就说：“果子明明少了很多，你怎么说没吃呢？”一边说，还一边用嘴啄雌鸟，雌鸟受不了这样的虐待，就飞走了。那晚，忽然下起大雨。天亮后，水果也因为被雨水浸泡过，又涨大变成原来的样子了。雄鸟见状，知道自己错怪了雌鸟。急得在鸟巢旁一直啼叫、呼唤雌鸟，但是雌鸟再也没有飞回来。
有一位哲学家曾说过这样一句话：“体谅好比是一种心理解脱，体谅别人的同时，也使自己得到解脱。”当你能多多体谅他人，多站在他人的角度思考问题，烦恼和不快也就自然减少了许多；当你的心胸足够宽广，能容他人不能容之事，就没有什么忧愁和烦恼会侵蚀到你的生活。懂得体谅他人，才能打开他的心门，才能真正地走进他的心里，收获幸福的果实。
情商小测试
你能否体谅他人
在一场舞会的最后，大家都把气球放飞到了空中，但唯独有一个卡在了树枝上，请问那个气球是什么颜色？
A.蓝色
B.红色
C.白色
D.黄色
结果分析：
A：能体谅他人，看到别人有困难时会立刻帮助对方。
B：对在意的人会很体谅，但对不在意的人则很冷淡。
C：虽然拥有体谅他人之心，但不会表现出来。
D：不喜欢与人纠缠不清，属于个性颇为冷酷的人。
“理解”是最好的支持
在人与人之间的交往过程中，理解显得尤为重要。在人际交往中，能做到很好地理解他人，是赢得良好人缘，营造和谐的人际关系的一个很重要的因素。曾有一位文学家讲过这样一句话：“理解无疑是培养一切友情之果的土壤，倘若没有理解，世界就没有爱！”
莎士比亚也非常重视理解的力量，他认为理解他人的能力在人际交往中起了决定的作用。那些能够理解别人的人往往可以获得成功与爱；而那些从来没有关注过别人的人，只会为此付出代价。
有这样一则故事。
一位小卖店的店主在门上钉了一个广告，上面写着“出售小狗”。很快这则广告吸引了一群孩子的围观。其中，有一个小男孩站在店主的广告牌下，问道：“小狗卖多少钱呢？”
店主回答道：“30－50美元不等。”这个小男孩将手伸进口袋，掏出一些零钱说：“我只有2.37美元，可以让我看看它们吗？”
店主笑了笑，吹了声口哨，一位负责照顾小狗的员工跑了出来，在他身后跟着五只毛茸茸的小狗。其中有一只远远地落在后面。那个小男孩立即发现了那只落在后面的一跛一跛的小狗，他问道：“最后面的那只小狗怎么了？”
店主解释说：“那只小狗没有臀骨臼，所以它只能一拐一拐地走路。”
小男孩说：“就是那只小狗，我要买它。”店主说：“你不用给钱了，如果你真的想要它，我把它送给你好了。”
小男孩听了，竟然十分气愤，他瞪着店主的眼睛：“我不需要你把它送给我，那只小狗应该和其它的小狗的价值一样的，我会付给你全价。我现在就先付2.37美元，以后每月付50美分，直到付完为止。”
店主劝小男孩说：“你真的不用花钱，它根本不可能像别的狗那样又蹦又跳地陪你玩。”
听到这句话，小男孩弯下腰，卷起裤腿，露出他一只严重畸形的腿――原来，小男孩的左腿是跛的，只是靠一个大大的金属支架撑着。小男孩看着店主，轻声说道：“嗯，我自己也跑不好，那只小狗需要有一个能理解它的人。”
其实，理解是一种换位思考，也是对人生的一种领悟。只有胸怀坦荡，能够敞开心扉的人，才能用人性的善良、火热的爱心，去理解别人的痛楚，理解别人的需求，也理解付出的内涵与本质。
学会理解他人，我们也要注意以下一些问题：
1.你不必什么都知道
当对方向你提出一个问题，而你一时答不上来时，你完全可以坦言相告：“很抱歉，这个问题我也不是什么明白。”这样比不懂装懂，反而更容易让别人接受。
2.不要把所有的事情都揽在自己身上
不要误以为他人反应不佳或心情不好一定是冲着你来的。事实上，有的人心情不好、反应冷淡仅仅是因为出于某种担忧或是因为遭受了某种挫折，而不是因为你做错了什么。当然，如果反应迟钝或态度傲慢的那个人恰恰就是你，那就另当别论了。
3.对待某些问题，你可以采取中立的态度
“我知道了”或“我明白了”或“你能不能把整个事情的详细经过跟我说说呢？”而不必说“哦，我知道你的意思了”或者“这样是不对的”。
4.要明白，你的理解也许会跟原话有差距
通常，我们往往倾向于用以往的经验和假设来揣度某些话语，这其实就有可能出现理解的差别。我们不妨在当时重申一下同一个话题，或恰当地加以总结，来证实一下我们的理解是否正确，以免弄巧成拙，反而理解错误。
想要真正的理解他人，其实并不容易。在人际交往当中，真正的理解不能只停留在表面的交流上，而应该深入到心灵之间。一个善于和别人的心灵沟通的人，能够全面，准确地理解事物。在你的一生中，你会在许多人心中成为朋友或者敌人。如果你和别人的心灵做了敌人，那么即便你英俊，迷人，聪明绝顶，也会不幸地发现自己不是一个成功的人，而且在哪都不受欢迎。
情商小测试
你是如何理解他人的
如果有朋友邀请你一起参加一个集体活动，你会参加下列哪一项？
A.手工制作，个人才艺表演
B.参加与环境污染，自然破坏有关的研讨会
C.外出观光旅游
D.化妆美容知识讲座
结果分析：
A：你属于没有偏见的贴心型。你性格温柔心思细密，尤其能够体验那些心灵脆弱遭遇不幸的人。你的同情不是强者的施舍，而是完全没有偏见的纯真感情，所以你能够理解那些因得不到社会认可而痛苦不堪的人。不过，当遇到比自己幸福的人时，你或许会心生妒忌。