书城管理管理鸡汤——最妙趣横生的管理学智慧
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第19章 管人用人的学问(4)

冲动的惩罚

国王有一条忠心耿耿的爱犬。有一天,他突然发现爱犬嘴角有血迹,浑身上下也沾满了污血,而且它像发了疯似的咆哮着。

国王好奇地跟着爱犬来到新生婴儿的卧室里,发现新生儿的摇篮里血迹斑斑,而婴儿已不知去向。再看爱犬正歇斯底里地跳叫着,嘴角还淌着血。国王以为是爱犬伤害了婴儿,一怒之下,当场拔出剑来将爱犬刺死。与此同时,他突然听到婴儿的哭泣声。国王循声跑去一看,原来婴儿在另一间屋子的角落里,与一头死狼在一起,死狼伤痕累累地倒在血泊中,婴儿则安然无恙。

没想到拼死保护婴儿的爱犬竟因国王一时的冲动而惨死,国王抱着婴儿,站在爱犬身旁,自责着悔恨不已。

人遇到外界的不良刺激时,难免情绪激动发火愤怒。但这种激动的情绪不可放纵,因为它可能会使我们丧失冷静和理智,使我们不计后果地行事。管理者在处理事情的时候,一定要管住自己的脾气,免得出现不良的恶果。

买鹦鹉

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉的标价牌上写着:此鹦鹉会两门语言,售价200元;另一只鹦鹉的标价牌上写着:此鹦鹉会四门语言,售价400元。

两只鹦鹉都毛色光鲜,非常机灵可爱,该买哪一只呢?这人转啊转,拿不定主意。结果,这个人意外地发现了一只老得掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,居然标价800元。

这人问老板:“这只鹦鹉标价800元,是不是会说八门语言?”

老板说:“不。”

这人非常奇怪地问老板:“这只鹦鹉又老又丑,又没有能力,怎么会值这个数呢?”

老板回答:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉‘老板’。”

你可能会问:“为什么那两只又漂亮又会说很多种语言的鹦鹉,会叫这只又老又丑又没能力的鹦鹉‘老板’呢?”可是谁规定只有又漂亮又会说更多语言的鹦鹉才能成为“老板”了?我们必须承认一个事实:真正有资格成为领导者的并不一定是各方面都非常优秀的人,但他必须懂得信任、能够放权。真正优秀的领导者不应该寸步不离地跟在下属身边指导他做这做那,而应该是一名司令——他可以不懂怎样装炮弹、开坦克,但他得懂合理授权,指挥军队取得胜利。

破格录用

一个只有中专学历且相貌平平的女孩,到一家合资公司去应聘。外方经理看了她的材料后,没有表情地拒绝了。

女孩收回自己的材料,站起来准备走,突然觉得自己的手被扎了一下,看了看手掌,上面沁出一颗血珠。原来是桌子上一个钉子露在外面。

她见桌子上有一块镇纸石,便拿过来用劲把小钉子压了下去。然后,微微一笑,说声再见转身离去。

几分钟后,公司经理派人在楼下追上了她。她被公司破格录用了。

一些看似平凡的小事,往往能折射出一个人的品质和敬业精神,而这正是赢得主考官或用户青睐的关键。所以一个欲成大事的人,应该在生活中做好每一件小事,不以事小而不为。作为领导者,也要善于在小事中发现一个人的优异之处。

乌鸦与喜鹊

乌鸦和喜鹊在争论谁是最受人欢迎,双方争执不下。这时,一群人正在盖房子,乌鸦提议说:“我们比一比,看谁受盖房子的人欢迎,谁就赢了。”

喜鹊欣然同意。乌鸦首先飞到一棵大树上,对着盖房子的人高声叫道:“高楼大厦!高楼大厦!”

盖房子的人看到乌鸦在枝头,认为晦气,不禁大怒,捡起石头朝乌鸦砸去,乌鸦落荒而逃。

喜鹊说:“看我的。”它飞到枝头,高声叫道:“快要塌了!快要塌了!”人们看到喜鹊在枝头高叫,觉得很吉祥,非常高兴,就赶忙扔些食物给它。喜鹊衔着一块食物飞走了,乌鸦甚为羞愧。

乌鸦高叫“高楼大厦”,结果却得到了石头;而喜鹊大喊“快要塌了”,却得到了人们的厚待。在这则寓言中,人表现得愚蠢透顶。

有些时候很多人都会犯下以貌取人的错误。比如他们会对那些衣着光鲜的人表示出自己的羡慕和敬仰,而对那些外表朴素平凡的人则会投去轻蔑的一瞥。很多人认为从外在形象中可以看出这个人的气质修养、才干学识、品德操守、身份地位,等等。但事实证明,并非如此。

永远都不要以貌取人,这是人生的重要哲学。管理者在用人方面更要注意这一点,否则企业内就可能到处充斥“金玉其外,败絮其中”的人物,无法良好运行。

鸡场主人与传道士

有位养鸡场的主人,向来讨厌传教士,因为他觉得大多数传教士口中讲的是一套,实际做的又是另一套。为了“替天行道”,养鸡场的主人有事没事,专喜欢信口散布传教士的坏话。

一天,有两个传教士上门,说要买两只鸡。

生意上门,主人强忍着心头的不快,让其去挑选。这两个传教士在偌大的养鸡中挑了半天,却挑中了一只毛掉得差不多、丑陋至极的跛脚公鸡。

主人有点奇怪,问他们为什么不挑最好的。

一位传教士回答说:“我们想把这只鸡买回去养在修道院里,告诉大家这是你的养鸡场里养出来的鸡,为你做些宣传。”

主人一听急了,连忙说:“不行!不行!你们看这养鸡场里,哪一只不是漂漂亮亮、肥肥胖胖的,你们拿这只鸡去当代表,让大家以为我养的鸡全是这样,对我实在太不公平了!”

另一位传教士笑嘻嘻地说:“对呀!少数几个传教士行为不检点,你却以他们为代表,这对我们来说,也同样太不公平了吧!”

养鸡场主人这才明白过来。

任何一个人都不可能是十全十美的,我们不能因为别人做事马虎就抹杀了他的创新思维。同样道理,我们也不应该只看到别人爱占小便宜,就否定其精打细算、勤俭节约的品质。用人、与人相处要尽量看其长处,而不要总盯着别人的缺点不放。只有肯定别人的优点和长处,容忍他的无伤大雅的小毛病,才能彼此欣赏,才能合作和共事。

小狗和驴子

主人家养着一条小狗和一头驴。每当主人回来时,小狗总是飞快地迎上去,又是摇尾巴又是亲热地叫唤,主人也总是高兴地抚摸小狗,小狗还伸出舌头温柔地舔舔主人的脸。

驴子看着这一切,心中很是不快,心想自己整日埋头苦干,活干得多还经常挨打,小狗什么也不干还挺美,看来要想办法与主人联络感情才行。

拿定主意的驴子等主人进门时也大叫着迎了上去,它把蹄子搭在主人肩上,伸出舌头,主人又惊又怒,使劲把它推开。驴子被重重地摔在地上,又被主人狠狠地打了几鞭子。

在组织中每个人的角色都是不同的,文案策划人员就得有新观念、新想法,只有不断地寻找创意才能设计优秀的作品;而校对人员则需要具备认真和严谨的品质,这样才能找出每一处不妥之处,才能保证最终作品的完美。如果校对人员也像策划人员一样,浮想联翩、寻找创意,自然无法保证校对质量,这样怎么可能得到肯定和赞扬呢?所以,管理者必须对下属区别对待,依才使用。

疑心

一个才华横溢的年轻人在4年的时间内换了7家公司,并非他的业绩太差、能力不够,而恰恰相反,每次他都仅用几个月的时间就从销售员做到市场总监。他频频跳槽的真正原因是他总觉得随着自己业绩的提升老总对他越来越不信任,同事也纷纷排斥自己。“每次我都陷入四面楚歌的地步,我怎么能继续留在那里呢?”他气愤地说。

很多精英人士之所以在职场上频频受挫,不断跳槽,职业生涯坠入“负面轮回”,就是因为他们太多疑、太敏感了。如果你是一名管理者,那么你的多疑就会迫使你给员工过多的负面评价,使员工的工作变得越来越消极。要想跳出这个怪圈,就必须摒弃多疑和敏感,让自己变得理智。