书城管理管理鸡汤——最妙趣横生的管理学智慧
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第18章 管人用人的学问(3)

“我有位朋友,买了栋带着大院的房子,他一搬进去,就对院子全面整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。某日,原先的房主回访,进门大吃一惊地问,那株名贵的牡丹哪里去了。我这位朋友才发现,他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子,虽然院子更是杂乱,他却是按兵不动,果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是一团锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。直到暮秋,他才认清哪些是无用的植物而大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。”

说到这儿,主管举起杯来,“让我敬在座的每一位!如果这个办公室是个花园,你们就是其间的珍木。珍木不可能一年到头总开花结果,只有经过长期的观察才认得出啊!”

路遥知马力,日久见人心。只有长时间的接触和交往,才能了解一个人的本性,如果单凭第一印象就下结论,十有八九会出问题。第一印象只涉及容貌和言谈举止,而本性等内在因素是长时间交往中逐步表现出来的。所以对人才的评价和使用,领导者应小心再小心。企业要是切实花时间去评估员工个人的才干,就会得到较好的发展。

弥勒佛与韦陀佛

去过寺庙的人都知道,一进庙门,首先是胸腹袒露、笑脸迎客的弥勒佛,而在他的北面则是黑口黑脸的韦陀佛。

相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥勒佛热情快乐,所以来庙里朝贡的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没有好好管理账务,所以入不敷出。而韦陀佛虽然管账是一把好手,但成天阴着脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

佛祖在查看香火的时候发现了这个问题,就将他们放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀佛铁面无私,理财有道,则让他负责财务,严格把关。在两个人的分工合作中,庙里呈现出一派欣欣向荣的景象。

现实中不乏弥勒佛般热情、有亲和力的人,也不乏韦陀佛般严谨、一丝不苟的人,但如佛祖般智慧的人却少之又少。每个人都是人才,关键是如何使用。管理者只有做到“适才适用”,善扬其长,力避其短,才能发挥出人的最大潜能,才能创造出惊人的成就。

飞鸟与游鱼

天空中,有一只鸟儿在自由自在地飞翔着,看见下方有一个池塘,就落下来小憩。

鸟儿看见一条鱼儿在水中游来游去。它想:“多可怜的鱼儿呀!整天被无情地泡在冰冷的水里,无法上岸走走,更不能像我一样在天空自由自在地飞翔。我一定要把它救到天上来。”

于是鸟儿对鱼儿说:“亲爱的朋友,你可真傻啊,整天呆在这沉闷冰凉的水里受罪,来吧,跟随我一起去天空自由自在地生活吧!”

“可是……我,好像无法离开这水呢。”鱼儿迟疑地回答。

“你可真笨!那么好吧,既然你自己没有办法离开这一池讨厌的水,那么,就让我来帮你吧!”

鸟儿说完,飞向水面,然后一头扎进水里,把游鱼叼到了口里。接着,它扇动翅膀,向天空飞去。

“放下我!快放下我!”鱼儿感到呼吸困难,向鸟儿求救。

好心的鸟儿一心要拯救这只“可怜”的游鱼,它要让这鱼儿饱览高空美景,让它享受高空自由自在的生活,让它看看在森林中安家是一件多么惬意的事……可是,当鸟儿最后把鱼儿放在林中自己的鸟巢里时,鱼儿早已经断了气。

不要总是把自己的目标强加于人,不要以为你所需要的也一定是别人所需要的。人与人的差异或许就如同飞鸟与游鱼的差异一样,离开了适合他的环境他可能就一无是处,所以有的放矢、因人而用是管人用人时不能忘记的。有效的管理者能使人发挥他的专长。他懂得用人不能以其弱点为基础。要想取得成果,就需用人之所长——他人之所长及自我之所长。每个人的长处,才是他们自己真正的机会。须知任何人都必定有很多弱点,而弱点几乎是不可能改变的。但我们却可以设法使弱点不发生作用。有效的管理者择人任事和升迁,往往都以一个人能做些什么为基础。所以,他的用人决策在于如何发挥人的长处。

破水桶与鲜花

一个挑水夫,有两个水桶,分别吊在扁担的两端,其中一个水桶有裂缝,另一个则完好无缺。在每趟长途的挑运之后,那个完好无缺的水桶总是能将满满一桶水从溪边送到主人家中;但是有裂缝的水桶在到达主人家时,却永远只剩下半桶水。

两年来,挑水夫就这样每天挑一桶半的水来到主人家。当然啦,好桶对自己能够运送整桶水很感自豪;那破桶呢?它对于自己的缺陷非常羞愧,并为自己只能完成一半的任务而感到非常难过。

饱尝了两年失败的苦楚,破桶终于忍不住,在小溪旁对挑水夫说:“我很惭愧,必须向您道歉。”

“为什么呢?”挑水夫问道,“你为什么觉得惭愧?”

破桶回答道:“过去两年,因为水总从我这边一路漏出去,所以我只能送半桶水到达您的主人家。我的缺陷使您付出了全部的劳动却只能收到一半的回报。”

挑水夫真诚地宽慰破水桶,充满爱心地对它说:“一会儿在我们去主人家的路上,我希望你留意路旁盛开的花朵。”

挑水夫又挑了两桶满满的水,折返回主人家。走在山坡上,破桶眼前一亮,正如挑水夫所言,它看到缤纷的花朵,开满路的一边,并沐浴在温暖的阳光之下。这景象使它极度兴奋。但是,当走到小路的尽头,它又难受了,因为一半的水又在路上漏掉了!

破桶再次向挑水夫道歉,挑水夫说:“你有没有注意到路两旁,只有你的那一边有花,好桶的那一边却没有花开?

“我明白你有缺陷,因此我善加利用,在你那边的路旁撒了花种,每回我从溪边来,你就可替我一路上浇花!两年来,这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果不是你这样子,主人的桌子上也没有这么好看的花朵呢!”

并不是所有缺点都毫无用处,正如菌类,人们谈菌色变,可青霉素菌却为人类所用,可见说不定今天的毒菌就是拯救明天的灵丹妙药。一位优秀的管理者必定十分清楚员工的长处和短处,他会依此适当地分配工作。除非雇员有能力接受此项任务、接受所授予的权力和责任,否则,工作分配就会是无效的。致力于选聘、训练、督导、发展员工的领导者,该知道什么时候雇员有条件接受某项任务。