实用情景对话
Servant： Housekeeping. May I clean your room now， madam？
Lillian： Come in， please.
Servant： Good morning， madam.
Lillian： Good morning. What about tidying up a bit in the bathroom？ We"ve had a bath， and it"s quite a mess.
Servant： OK. I"d clean the toilet bowl， washbasin and tub， then put some fresh towels there.
Lillian： And we need two more pairs of bath slippers.
Servant： All right. I get off at10：30
a.m. But I will tell the daytime
attendant to send them up. Lillian： Thank you.
get off 下班send up 发出tidy up 整理，收拾mess [m.s] n. 混乱cozy [.kozi] adj. 舒适的
服务员：收拾房间了，我现在可以收拾房间吗，夫人？
莉莲：请进。
服务员：早上好，夫人。
莉莲：早上好。稍微打扫一下浴室好吗？我们刚刚洗完澡，挺乱的。
服务员：好的，我会把坐便器、洗面盆、浴缸都洗干净，然后再放几条毛巾。
莉莲：我们还需要两双洗澡用的拖鞋。
服务员：好的。我上午10 点半下班，我会告诉白班服务员给您送过来。
莉莲：谢谢。
at your service 听候吩咐disturb [di.st.b] v. 打扰turn-down service 铺床服务indeed [in.did] adv. 的确，确实
笑话集锦
莉莲：女士，您好。服务员：下午好。我能为您做些什么？
莉莲：今天能把我的衣服洗了吗？
服务员：当然可以，首先请把洗衣单
填上，好吗？莉莲：好的……填好了。服务员：很好，谢谢。顺便问一下，
您的衣服在哪儿呢？莉莲：在这儿，洗衣袋里。服务员：还有吗？莉莲：没有了。我要把它放到房间
外面吗？服务员：不用，放在里面，会有人来
拿的。莉莲：什么时候可以弄好？服务员：明天早上。
实用情景对话
Lillian： Hello， sir. Servant： Good afternoon. What can I do for you？ Lillian： Can I have the laundry done today？ Servant： Certainly， madam. Can you fill
out the laundry form .rst， please？ Lillian： OK... Here you are. Servant： That"s .ne. Thank you. By the
way， where is your laundry？ Lillian： Here， in the laundry bag. Servant： Any more？ Lillian： No. Do I then leave it outside my
room？ Servant： No， leave it inside and someone
will pick it up. Lillian： When will it be ready？ Servant： Tomorrow morning.
实用情景对话
Lillian： Will you do me a favor， sir？
Servant： Certainly， madaw.
Lillian： I wonder if your hotel has the morning call service.
Servant： Yes， madam. Would you like a morning call？
Lillian： Yes， I must get up early tomorrow. Servant： At what time do you want me to call you up， madam？
Lillian： At 6 sharp tomorrow morning， please.
Servant： By phone or by knocking at the door？
Lillian： By phone.
Servant： OK. I"ll tell the operator to call you up at 6 o’clock tomorrow morning. Anything else I can do for you？
Lillian： No， thanks.
wake-up 唤醒knock at 敲（门，窗等）call sb. up 叫某人起床input [.in.p.t] v. 输入wake sb. up 叫某人醒来
莉莲：小姐，能帮个忙吗？服务员：当然可以，女士。莉莲：你们酒店是否有早上唤醒
服务？服务员：是的，女士。您要早上唤醒
服务吗？莉莲：是的，明天早上我必须早起。服务员：您想让我什么时候叫醒您，
女士？莉莲：请在明天早上6 点整。
服务员：用电话叫醒还是敲门？
莉莲：电话叫醒。
服务员：好的，女士。我将叫接线员在明天早上6 点钟给您打电话。还有别的事情吗？
莉莲：没了，谢谢。
request [ri.kw.st] v. 请求be confused about 对于……不清楚have a deep sleep 形容睡觉睡得沉sharp [.ɑrp] adj. 准确的，明显的，此处表示整点
There was a phone call for you while you were out.
您不在时有电话找您。
She left a message for you while you were out.
您不在时她留话给您了。
Is there any message？
有留言吗？
Any message for me？
有我的留言吗？
Could you read it for me？
请读给我听，好吗？
We will inform him when he comes.
他回来时我们会转告他。
He will pick you up at the hotel at 6：00 p.m.
他下午6 点会到旅馆来接您。
I"m afraid we can only take simple message.
我们恐怕只能受理简单的留言。
I"m afraid we can only take the message for staying guests.
我们只能给住店的旅客留言。
万豪国际酒店集团公司(Marriott International，Inc. Hotels)
旗下主要品牌：万豪（Marriott HotelsResorts)， 金威· 万豪（J.W.Marriott
HotelsResorts) ，万丽（Renaissance Hotels&Resorts)， 万怡（Courtyard)， 万豪费
尔费得（Fair.eld Inn)， 万豪春丘（Springhill Suites)， 万豪度假俱乐部（Marriott
Vacation Club) 等。
实用情景对话
Receptionist： Reception. May I help you？
Lillian：I"ve lost my room key when I went out. Will you open it for me？
Receptionist： But do you have another key to your room？ The extra key？
Lillian：Oh， sorry. I left in my room.
Receptionist： In that case I can send up the bellboy with a master key. What is your room number？
Lillian：325.
Receptionist： Where are you？
Lillian：I"m right outside my room.
Receptionist： I"ll send someone to open the door in a minute. You may wait upstairs now.
move out 搬出来extra key 备用钥匙master key 万能钥匙look forward to 期待……daily necessities 日常用品occupant [.ɑkj.p.nt] n. 占有人；居
前台：服务台，需要我们为您效劳吗？莉莲：我出门时把钥匙弄丢了，你能帮我开一下门吗？
前台：您不是有房间的另一把钥匙吗？那把备用的钥匙呢？
莉莲：哦，抱歉，锁在房里了。前台：那样的话我可以叫服务生带万能钥匙来开门。房号多少？
莉莲：325 。前台：您现在在哪儿呢？莉莲：就在我房间外头。前台：我会马上叫人去开门。您可以
在楼上等着。
住者vacant [.vek.nt] adj. 空闲的；空缺的situation [.sit.u.e..n] n. 局面，形势，处境extend [ik.st.nd] v. 延伸；扩大；推广
例句-3：I talked to my son until I was blue in the face about how he needed
to make good grades in high school to get into college. But his grades show that he
wasn"t really listening.
我跟儿子说想进大学就得在高中拿好成绩，我说得口干舌燥、筋疲力尽。但是儿子的分数说明他没真的听进去。
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实用情景对话
Receptionist： Good morning， madam. Can I help you？
Lillian：I"m due to check out today， but I"d like to extend my stay by one day.
Receptionist： Could I have your name and room number？
Lillian：Lillian Smith in Room 1006.
前台：上午好，女士，有什么可以为您服务的？
莉莲：我今天应该结账，但是我还想再住一天。
前台：我可以问一下您的姓名和房间号吗？
莉莲：莉莲.史密斯。1006 房间。
The bill， please.
请给结账。
I would like to check out.
我想结账。
I need to check out.
我想结账离店了。
Please show me the charges.
请给我看费用明细。
Please show me all the bills I signed.
请给我看所有我签的账单。
How would you like to pay your bill？
您想怎样付款？
What is your way of payment， please？
请问您用什么方式付账？
I"ll use my credit card.
我要用信用卡。
Do you accept traveler"s checks？
你们收旅行支票吗？