书城成功励志办公室生存法则
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第3章 不动声色奔前程

躲开有碍你升职的硬伤

不少职场中人都有这样的体会,虽然自认能力出众,工作表现也不错,但眼睁睁地看着能力不如你的同事一个个升迁了,而自己却在原地踏步,此情此景,令人不禁油然而生抱怨与不平。其实,要避免这种令你气结的事情,必须要认清那些有碍你升职的几大硬伤:

◎站错队伍跟错人

身在职场,只要你是一个“追求进步”的年轻人,从你踏入职场的那一天起,每时每刻都面临着“站队”的重大立场问题。站队正确,今后的飞黄腾达指日可待;一旦关键时刻站错队,犯了“路线错误”,仕途就急转而下了。

站错队,也为李白布下了仕途受阻的滚雷阵。天宝十四年,安史之乱爆发。次年冬,走出隐居茅庐并被邀入永王玺幕府的李白,抱着消灭叛乱、恢复国家统一的伟大理想,再一次播下了在政坛上梅开二度的种子。按照玄宗指示,永王李玺与太子李亨各统一路大军合击安禄山,但动乱平息,兔死狗烹,迫不及待夺过龙椅的李亨眨眼就把与他并肩剿乱的弟弟李玺给杀了。受株连的李白虽幸得郭子仪等惜才忠臣的多方营救,捡了条老命,而流放夜郎对一个年近花甲的人来说,何尝不是生不如死的苟延残喘?其实,李白这次出山,作为实现政治抱负的最后努力,也不是没有成功的可能。试想,如果当初他的政治嗅觉稍微灵敏一点,把赌注压在太子李亨身上,结果又是怎样呢?

不能把站错队片面理解为“以人画线”,这句话的真谛是:要有一定的眼光。虽然没有人能看到若干年以后的事情,但起码你应该知道眼前办公室里的状况,孰重孰轻、孰大孰小、孰是孰非,避免站错队。

◎不会表达

许多“乘火箭”上来的领导,他们之所以能取得晋升,有一个非常关键的因素——善于表达。他们通常都擅长交流,具有出色的表达能力;而那些表达能力平平者,常常被领导与平庸画上等号。

郭小姐进入某电子信息企业从事办公室工作已经 5 年多了,她工作勤勤恳恳,但是一直没有得到晋升机会。在公司举办的一次竞聘上岗演讲会上,郭小姐做了充分的准备,希望通过此次活动得到一次提拔的机会。演讲时,郭小姐自我感觉良好,运用了大量讲演技巧和生动的语言。但活动结束后,领导在与她沟通时提到,虽说她演讲时的表情很好,但是语言缺乏感染力和说服力。仅仅因为表达能力的缺失,郭小姐又一次与晋升的机会擦肩而过。

◎管不住自己的嘴

在职场摸爬滚打的人,如果养成人云亦云、口无遮拦等习惯,实乃升迁之大忌。一些心直口快的人,往往见不公平的事就想指出来,对领导在工作中出现的问题有意见就随时发表。虽然本意是好的,但由于不分时间、地点、场合,常常暴露领导的不足之处,就会使领导觉得你就是经常口无遮拦的刺儿头,故而把你晾在一边,既不重用你,也不把你拿下。如果你逼紧了,很可能让你“吃不了兜着走”。

◎缺少忍耐力

坐“冷板凳”的滋味对于职场人士来说并不陌生,不管你因为什么原因坐上冷板凳,只要你可以采用这一机会好好训练自己的耐性,磨炼自己的心智,“冷板凳”不至于永远冷下去,也是可以焐热的。

宋小姐工作快3年了,一直做销售,在谈判和谈价格方面比较有优势,每天南来北往,东奔西跑,火车为家,十分辛苦。她的同伴们都陆续改行、跳槽,但她觉得自己非常适合做销售,只要坚持下去,一定会有好的前途。1年后,她的努力和坚持渐渐收到了成效,随着市场越开辟越大,客户也越做越熟悉,她做得越来越轻松,订单纷至沓来,提成也在不断上升,还当上了华北市场部的主管。

所以,要想在职业发展上有所成功,等待升职加薪的机会,耐心是个很重要的问题。如果心态浮躁,没有忍耐力,则会使自己离成功更远。

◎关键时刻举止失控,让领导大失所望

职场上有一些比较明显的晋升机遇,如果你被列入后备干部名单,此时人们会比平日更加关注你的言行举止。然而,如果你突然表现出一些失控的举动,那么,你原来所有的努力都将化为泡影。可是,仍有不少人对这个极其简单的道理并不明白,他们往往在快要被提拔的节骨眼上突然“翻船”。

某县有个乡长,平时对人的态度本来是很谦虚的。当听说要他当副县长的消息后,不知怎么“牛”劲十足,提前摆起了架子。一些逢迎者讨好地称他为县长时,他更是喜形于色,点头默认,人们对此很反感。就在提拔前的考核中,一些人便恶语相加,使他的县长梦成了一枕黄粱。

所以,凡是到了要被“加官晋爵”之时,确保不失态是十分重要的。

新人三年计划:如何在办公室取经

你是一个新人,毫无经验,你也不必气馁,只要你为自己订一个新人3年计划,你一定能终有所获,有所作为,照样可以成为21世纪高效能人才中的一员。

1.发掘自我的“生命意义”与“工作价值。”

常听见上班族抱怨工作没有发展前途、职业倦怠等种种状况。其实员工不能完全仰赖公司给予所谓的生涯规划或工作价值的认定,而应该从自我工作满足中获得。在刚进公司的前3年中能否找到工作的兴趣,对于后来的职涯有很大的影响。

2.负面消息要及早告知上司

现在的“新新人类”员工,多有因为怕挨骂而逃避责任的通病。有些看来像是小毛病的问题,事实上可能会让公司造成严重的损害。一旦发现情况不对,就应及早向上司通报,以免造成无法补救的错误。

3.即使觉得做不到,也要试一试

这样的建议并不是要新人逞强,做不合理的承诺。刚开始从事任何工作都会有一定的困难度,如果总是以“我无法胜任”来推辞,非但否定自己的能力,也无法养成相关的工作实力。

4.比起成功的经历,对于上司、前辈失败的教训应更加用心倾听

市面上谈论有关如何成功的书籍都相当畅销,少有人会对失败、衰退的过程感兴趣。不过基于各种主客观环境因素,事实上我们很难去模仿拷贝他人的成功经验,但可以轻易从失败中汲取教训。

5.向父亲请教工作经验

由于没有工作上的利害关系,父亲相关的工作经验会更加愿意倾囊相助。利用平常家庭聚会的时间和父亲聊聊,也能让老爸觉得备受重视而关心不已呢!

6.把握和上司交际的时机,多参加同事间的聚会活动

现今的年轻上班族,越来越重视个人时间与自我的生活,有的人也因此疏忽了办公室中人际关系的经营。其实利用非公事的场合,如吃饭、唱KTV等不但可拉近与上司及同事间的距离,还可增进情谊及相互了解,彼此相处和谐,工作也才能更加愉快有效率。

7.充分利用出国的机会

一位公司的主管派两位新员工到国外做市场调查,回国报告时,一位提出该国详细的经济动向统计数据,另一个则是提出自己在街头观察商业活动的心得。主管会对哪一个人的报告感兴趣,相信大家一定都很明白。由这个小故事也给我们一个启示,不论是公务出差或私人旅游,都应该充分利用与当地交际的机会,这不但对工作上有帮助,也能让自己有更深度的体验。

8.学生时代的朋友,要密切保持联系

在你周围一定也有这样的老同学吧,每次说好要一起聚会,他总是会因为要加班、开会或应酬而缺席,或是在要散会的时候才匆匆赶到,让大家都觉得扫兴。不可讳言,青年人刚踏入社会,工作上应该是要多花心思,但若因此就和学生时代的友人失去联络,可是重大的损失!现在和你一样是新人的同学们,将来三四十岁的时候,在各行业中可都是公司的中坚分子,绝对是值得珍惜的有利关系。

9.吸收新知是现代上班族的重要课题

“情报网络”也是个人应该经营的资产。很多企业家都认为,扩展人际网络最好的方式就是读书。在阅读好书的同时,将内容与其他人分享,对于情报网络的建立将有莫大的助益。在资讯泛滥爆炸的年代,读书将会是获取资源相当有效的方式。

10.不要对临时工或后进人员摆架子

有的新人功夫还没学到,办公室的官僚恶习倒是学了不少,对于临时工或后进人员摆出一副老大哥的样子,颐指气使,这是相当要不得的。进公司的前 3年,都还不算是资深人员,有许多事必然需要其他人员的帮忙,摆架子只会让自己的工作无法顺利推行。

11.注意言行,不要在无意中给自己树敌

你是不是觉得虽然在公司已有一段时间,还是被忽视?提案总是被否决,工作上也没有协作的伙伴?这个时候就该注意了!或许平常一些不经意的言行已经得罪了不少同事,让大家不愿意跟你共事。公司中不同部门也会因业务有所接触,所以即使有意见相左或是相处不来的人,也应尽量避免制造“树敌”的状况。

12.多注意别人的优点

在这个集体生活的社会,存在着各式各样的人,不管你喜不喜欢,“上司就是上司”,这是无法改变的事实。新进公司的前3年,正是锻炼处理人际关系能力的时期。

13.即使别人帮的是小忙,也要表达感谢之意

一个知名的记者私下透露拥有大量情报的秘诀,原来每次采访完后,他都会将新闻剪报连同简短的谢函一并寄给受访者。看来简单的举动,却能加深受访者对他的印象与好感,以后也比较容易信赖。习惯以电话作为沟通方式的“新新人类”,可不能小视信函的魅力。

14.在客户的名片背面记载该位人士的相关信息

交换名片不只是为了解对方的职衔,对于新人而言,更是扩展人脉的第一个方法。没有整理过的名片,任意堆放,到最后可能连自己都弄不清楚谁是谁。那如何活用名片的功能?将和客户接触的日期、讲座的事项甚至是人物性格,都可以简短记录在名片背面,这就是一个很好的个人“人脉资料库”。

常规思维使你错失升职好时机

什么是常规思维上的升职和加薪?就是一旦出现升职和加薪机会的时候,一些人就会这样认为:不出意外,这好像是为谁谁准备的……实际上呢,却恰恰不是他的……就是因为常规性的思维,使很多人丧失了大好时机。

出现机会的时候,一些人在测算竞争对手的时候,往往会这样认为:某某同事是我最好的朋友,不会和我竞争。

事情并不如你所想——如果新职位的报酬比目前提高10%~20%,人们通常就会去竞争它。记住,办公室可不是咖啡馆,公事总是排在友谊之前。尽管很喜欢同事,你也要专注于工作,不要因为无价值的闲聊而分散了精力。别人可能会在你漫不经心时抓住机会,从而超越你,到时候,恐怕你会后悔不迭的。

还有的人在预测人选的时候,认为人选必须符合工作需要,这种说法,在以前的某个年代或许是正确的。比如,那时候如果公司里面有某个职位空缺出来,人们往往认为上司会找到最符合资格的人来填补这个职缺。这种想法,在讲求精简为要的现在,就不再合乎时宜了。

如果你仔细研究,会发现现在的升迁遵循着恰恰相反的逻辑,今天的公司会让工作去配合人选,而非找人选去符合工作。而这些升迁情况的背景是:公司在成长;我们发现了一个人才,足堪担当更多的责任;我们替他量身打造了一个新职位,可以涵盖他旧有的职责,再加上一些新的。

有时候新的职位是如此不同,你甚至不能再把这种改变称为升迁。它比较像是给这人一个新的事业。这是今天富有活力的组织机构中,大部分升迁背后的逻辑。公司往往不再将好的人才晋升到别人的旧职位上,他们给好的人才新的职位,去配合他的才能。如果你忽视了这一点,可要自负风险了。

打杂是磨炼之道

在大多数人的职业生涯发展中,都经历了太多太多的挫折和磨难,正是这些挫折和磨难,为自己以后更好的发展提供了坚实的铺垫……

◎别想一步到位

有一个年轻人新到公司上班,本来招聘时,和人力资源部、老板都谈好了,做销售总监,负责全盘的销售。而上班后,老板安排他暂时做总监助理,每天负责搜集报表、通知会议等杂事,总监由老板暂时代理。于是他就配合老板,拿着总监的工资,做助理的工作。直到3个月以后,和老板长谈了对公司的目标和计划的看法,才坐到总监的位置上,不禁长嘘了一口气。

在这3个月期间,他真是“战战兢兢,如履薄冰”,也产生过很多想法。在民营企业中,把高能力的人低标准使用,看他实际表现的能力,然后再给相应的职位,这是很常见的举动。千万别想应聘什么,就得到什么。老板往往是先让你进来,等你没有了退路再提要求。更普遍的是,招聘来的大学生,不管什么专业的都从最基层做起,或放在市场上,让他们自由竞争,然后选择优秀的人,为企业所用。

其实对企业人来说,一步到位是不可能的。打杂的事没人喜欢做,但在企业,打杂是难免的。老板喜欢让新进人员做杂事,有的精英就受不了了,于是辞职或跳槽。其实想开一点,老板规定你从擦桌子、扫地开始,就是对你的磨炼和考验,先磨掉你“大品牌职业经理”的傲气,也可以看到你对困难和挫折的态度。

◎关键还在于心态

通过打杂,能让你更清楚地看企业,让你想知道自己究竟能做什么。以前商人入行,也要从学徒开始,要学3年以上,然后师傅才教真本事。这3年学徒,师傅要看你是否适合这个行业,要你从小事做起,培养你商人的品质。学徒期间什么都干,直到师傅认为满意了,心态调整好了,有强烈的求学欲望,这时候再教,不是顺理成章吗?这个时候,师傅的技艺才体现出了价值。

现在的老板也是一样。如果新人一上来就委以重任,不是对企业很危险吗?万一出现失误,损失的是老板呀。这样贸然用人,对员工也是不负责任的表现,会降低你成功的可能。你在旁边打杂,边观察边揣摩,不是更容易了解整个公司的运作吗?坐到了位置上不就更从容吗?再说“吃人家饭就归人家管”,既然待遇不变,只是在考验你,在衡量你,让你适应岗位和公司,那又有什么关系呢?如果你连这个耐心都没有,那干脆走了算了。

而且,对你来说,没有在高位上你的压力小一些,可以利用这个机会总结一下,以前的职业生涯有什么收获?今后将怎样规划,可以对你更有帮助?多利用这个机会学习一下,也可以得到提升。

所以,在职业发展的各个阶段,在事业的低谷,在打杂的时候,不妨转个念头,心态平和了,才能为下一个高峰冲刺。