书城成功励志这种事不必向老板请示
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第21章 赢得老板的信任4

如何赢得上级的信任

任何一个精明的能干的员工,如果没有上级对他的信任,要想在自己的工作范围内取得突出成绩,都是不可能的。每个人都希望得到上级的信任,踏实的工作态度是最基本的条件。此外,还要尽量与上级多沟通,让上级尽量多的了解你和你的工作。

一、学会站在上级的角度考虑问题

大多数情况下,上级总是站在更高的角度看待问题,有着较宽的视野,能通观全局。如果你能经常按时或提前完成任务,甚至比上级期待的成果更好,上级会逐渐对你重视起来,并产生信赖惑;能放心地把更重要的工作交给你,你也将因此获得更多的机会,提升自己的能力。

二、认真负责,做事严谨

做事要有认真负责的态度,如果你身居关键岗位,就更应该具备严谨的工作作风。即使简单的工作也要认真对待,因为对客户来讲,可能这样的工作也许是至关重要的。做事严谨有利于避免疏忽导致错误和不必要的损失。都非常担心下属是否忠诚,值得信任的下属要严守机密,说话谨慎,守口如瓶,这也是基本的职场操守。

三、设身处地理解上级

由于沟通不畅等原因,下属与上级之间往往存在着一些隔膜,双方都不能设身地从对方的角度考虑问题,如果你能做—个善解人意的下属,必然获得上级的赏识。急上级所急,反应敏捷,对于上级的委派要迅速领会执行。绝大多数上级的时间要比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,上级认为都比你手头的工作更重要,接到任务后要迅速及时地完成。反应敏捷是上级非常看重的能力。

四、精通专业,能力突出

只有具备较强的专业知识和综合能力才是最大的实力。强将手下无弱兵,每个上级都希望自己的团队实力强大,具备不可替代的竞争优势,如果你能成为骨干员工,则能得到上级的重视。

五、灵活掌握,积极迎接挑战

不要被职务范围和岗位职责所限定,认为有些事情不是你的分内工作,要能迅速学会一些相关的工作,将其视为新的机遇与挑战,从而使你接触到更多新事物,广泛地学习知识和技能,从而提升你的综合能力。在市场急剧变化的情况下,突发情况随时都可能发生,要有意识地培养自己灵活地适应能力,既然变化无可避免,与其消极懈怠,不如积极迎接挑战。

勇于接受任务

信任分两种,一种是对人品的信任,一种是对工作能力的信任。如果你对工作推脱扯皮,表现得非常懒惰或者没有自信,一般都会失去上级的信任。勇于接受任务,从人格上讲,是一种积极、自信,有魄力的表现。撇开自身能力不谈,上级肯定会对你的人格表示赞赏。

信守承诺或约定

对于自己承诺过的事情,一定要认真履行。如果你在接受上级交付的任务时信誓旦旦,到头来却迟迟不付诸行动,或者拖拖拉拉不见成效,那么,上级肯定会对你产生不信任的感觉。相反,如果每次你都能保质保量地完成任务,上级就会对你另眼相待。

勤于沟通

即使你与上级交往甚多,表现得很要好,上级也不一定对你产生信任感。因为谈得来和能否信任是两码事。你不能凭主观的判断,认为上级对自己很了解,所以很信任自己。比如你把一件事情办得很完美时,记得一定要向上级汇报,不要以为上级什么都知道。把事情讲明白,让上级对你的能力有更全面的了解,才能更好地争取上级的信任。

告诉上级你的行踪

不要使自己成为去处不明的人。离开办公室时,把自己的行踪告诉给同室的人,以方便上级找到你。预先知道要开会,最好就不要走开。

日本学者土光敏夫在《信赖的基础》一书中提到以下几点:

要站在对方的立场来思考事物;

确确实实遵守约定;

言行必须—致;

彼此要经常沟通;

多体谅对方的难处。

使上级信赖自己的基础,莫过如此。

争取上级的器重,必须先取得上级的信任。如果上级对你的人品、工作能力都感到放心,那么他必定会对你产生信任,如此才能让你的能力得到更好的发挥。