不久之前,纽约的一名百万富翁告诉我,在他的奋斗过程中,他的薪水从一周7.5美元一跃升为一年1万美元,中间没有任何过渡,而且他还成为他所在那家大型纺织品公司的合伙人。他曾经答应以这一固定工资为这家公司干满5年,但他既有毅力又有决心,而且不会满足于一周才挣七块五毛钱。他决心要向他的老板们证明,他不比他们手下的任何人逊色,同时还要证明他既有能力也值得成为他们的合伙人。
他的工作质量很快就引起了别人的注意。在干完3年之后,他在货物鉴定方面的技能变得非常娴熟,结果另外一家公司提出一年给他3000美元,请他出国担任他们的采购员。他告诉我,在他干满5年之前,他从来没有跟他的老板提起过这件事,甚至没有提出放弃他周薪七块五毛钱的承诺,虽然那只是口头承诺。很多人都会觉得他不接受这一提议实在是愚蠢到家,但事实上,他最终成为合伙人的这家公司在他5年期满后将他的薪水提为每年1万美元。他们意识到,他给公司带来的回报是他薪水的好几倍,因此最终他是赢家。设想一下他对自己这么说:“如果我一星期只拿7.5元钱,那我才不会像一周拿50块钱那样干活呢!”很多年轻人都会这么说,然后他们还会奇怪自己为何得不到升职。
这并不完全是欺骗老板的问题,当你表现欠佳的时候,你欺骗的是你自己。如果工作做得不够彻底,那它对老板造成的伤害还不到对你自己造成伤害的一半。对他来说可能只是损失一些金钱,但你损失的却是人格和自尊。在你所做的每件事上都标上自己的特征。
纽约著名企业蒂法尼公司所出厂的每一件产品对他们来说都具有极大的重要性,但是,出自你手的每一份工作对你的重要性更甚于此。他们的一切都有百年信誉作为后盾。这家公司出厂的所有商品都保证是同类产品中最优秀的。它是如何赢得全球信誉的?凭的是将事情做到尽善尽美,凭的是绝对可靠。
你可能并不从事零售业,但你必然从事某种行业。你的商品是什么?你出手的每件东西都是你的一件商品。你是在向世界展示你的产品。它应该带有你的特色,标有你的特征。
你所做的每件事都应该代表着优秀,代表着卓越,都应该充分证明它绝非马虎草率的结果,而是绝对完美的表现。它是你的最高水平,也是其他人可能达到的最高水平。
有人说过:效率从来无需通过乞求得到升职;精通业务的人自然走在最前沿。
我认识一个年轻人,他的职位高于很多资历比他更老的人,原因很简单:当他身处低层时就表现出显著的优秀,而且他在自己所做的每件事上都以极大的耐心标上“效率”和“彻底”。他的上司观察着他、评估着他,然后将他提拔到公司里的最高职位,在这一职位上他多年都表现出极高的效率。虽然他毫无经验,但却在最近受邀担任一家大型机构的院长。他之所以被选中,原因就在于他的工作和一切事务上都标有优秀这一特点。
我听说这个年轻人曾经有一次放弃了一个受邀参加的重要宴会,带着一帮速记员在他的办公室里一直干到深夜10点,重写一大批信件,而这一切只因为一个错误,一个很多职位高于他的人都会认为微不足道、无需大惊小怪的错误。一个拼错的单词,一封草草写就的信件,随手乱点的标点,信封上贴倒或是贴斜的邮票,任何一种错误和失误对他来说都绝非小事。他所经手的每件事都会做到尽善尽美,做得“还不错”“相当好”还不够,必须做得足够好。毫无疑问,很多职位高于他的人都会嘲笑他的小题大做,嘲笑他在下班后还把速记员留下来更正一个微不足道的错误,但他们并没有笑得太久。几年前的时候他在公司里还是个“小人物”,那些高级职员走在街上都不会认出他,但现在他们都会向他脱帽致敬。
如果你在某件事上无法标上你的特色和特征,那么绝对不要沾手此事,这一点应该是你人生中一条不变的原则。出自你手的任何一项工作都应带上男子汉的标记。
有一位在报社工作的年轻女士曾经说过,她不会为老板卖命干活,因为他们“付的工资不高”。因为工资不高而不肯好好工作,这是导致成千上万名年轻人无法取得成功的原因。微薄的薪水并不能成为懒散的借口。一个人的薪水跟他的工作质量应该没有任何关系。工作质量事关一个人的道德良心,这是品质的问题,而不是酬劳的问题。仅仅因为酬劳不高就把工作做得懒懒散散,从而毁损自己的品质,任何人都没有这样的权利。一个有良心的人哪怕酬劳仅供食宿,他也会把工作做得非常出色。在整个世界历史当中,有很大一部分杰出工作所得到的酬劳只有应得酬劳的一半。
对于一名雇员来说,除了薪水还有另外一件很重要的东西——他的品质、他的人格。薪水根本无法与之相比。一个人的工作方式代表了他最深层的品质。这是良心的问题,任何人都不能因为薪水低微而出卖自己。
此外,如果一个人在每件小事上都表现出最优秀的自我——投入良心和道德,试着尽量多、而不是尽量少地为老板做出贡献——这种报酬低廉的状况就不会持续太久,因为他必将得到升职。杰出的工作本身就能说明一切。你拿着5美元去干价值25美元的工作,这有什么关系?这是展示你自身价值的最佳时机。糟糕的工作、懒散的工作、马虎的工作,即使薪水很多,也会很快毁掉你。不,在这个世界取得成功的办法不是看你拿着薪水怎样干得更少,而是怎样干得更多。通过你的所做和所得之间的鲜明对比,让你的老板为他提供给你的微薄薪水感到羞愧。品质是成功的一个重要因素,而你给老板留下的个人印象将会证明这点。如果不能,那它将会引起其他老板的注意。
如果一个年轻人能够坚持不懈地用最佳方式从事工作,那么即使只从经济的角度来看他也必将是个赢家,更不要提他在品质和人格方面的无限收获了。
年轻人应该坚信:做任何事都只有一种方法,那就是把事情做到最好,无论酬劳高低。
前不久我问一位年轻人如何工作,他回答说,“我的工作让我陶醉。我永远也干不够。每天早上我都热切地盼望着马上工作,每天晚上放下工作的时候我都会感到一种深切的遗憾,就像一名天生的艺术家因为夜幕来临而不得不放下画笔一样。”
对于一个以这种精神状态面对工作的年轻人,根本没有必要担忧他的前程。
埃尔伯特·哈伯德说过,“如果一个人不仅极为圆满地完成工作,而且通过极大的热情、耐心和毅力将自己的人格融入其中,使其变得独特而令人难忘,那他就是一名艺术家。而且这种做法适用于人类的每一个工作领域——管理一家旅馆、一家银行或是一家工厂;写作、演讲、模特或是绘画。”
抛去以最佳方式从事工作是否能让一个人成为艺术家或是天才这个问题不谈,将事情尽可能做到最好,这种意识给他带来的满足感肯定是其他任何东西都无法比拟的。
财富和地位都不能像圆满完成的工作那样给人带来极大的满足感、兴奋感和振奋感。
将事情做到最好,这是非常适当的做法,因为我们生来好像就是为了表现出杰出的一面。它与我们的准则好像完全相符。它是永久的滋补品,能够增进健康、幸福和效率。随时随地都将事情做到最好,这种做法所带来的幸福感是无法比拟的;在我们经手的一切事务上都印上优秀和杰出的标记,这种做法所带来的满足感是无法比拟的。