良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。良药要靠糖衣包裹,聪明的人会把忠言说得好听。
陶行知在做校长期间,有一天,他看到一位男生用砖头砸学生,便将其制止,并让他到校长室去。当陶行知回到办公室,男生正在等他。陶先生掏出一颗糖奖励给男生:“这是奖励你的,因为你比我先到办公室。”接着又掏出一块糖:“听到我的劝阻,你就住手了,说明你很尊重我。”男生有点呆。陶先生又说:“据我所知,你打同学是因为他欺负女生,说明你很有正义感。我再奖你一块糖。”这时,男生哭了:“校长,我错了,无论同学犯了什么错,我都没有理由打人。”陶先生又掏出一块糖:“你已认错了,我再奖你一块糖。糖都发完了,你回去吧。”
掩卷思索,陶行知先生告诉我们:批评人可以谦和有礼,不一定非要大发雷霆,甚至可以是甜的!
在美国田纳西州有一个黑人小孩。因为父亲酗酒成瘾,母亲离家出走,于是,幼时的他就变成了一个无人看管的“野孩子”。虽然他上了中学,却无心学习,整天在街上游荡,甚至还差点误入了黑社会。
男孩12岁时,在学校里,他整天打架、砸玻璃、欺负女孩子……他成了老师和同学都不喜欢理睬的坏孩子。于是,许多老师让他面壁、抄课文、记过处分等,但是,结果不但没有好转,反而愈演愈烈。
一次课前,老师还没有来,同学们都在自己的座位上坐好。正在这时,调皮的他偷偷地把一个女孩的凳子抽掉,让那个女孩坐了个空。可是,正好被准备来上课的凯瑟琳老师撞上,跌倒在地的女孩子捂着流血的伤口大哭。
看到女孩的腿流血了,他呆住了,心里忐忑不安地琢磨着:这下闯了大祸,老师会怎么惩罚我?他一边想着一边做好心理准备。没有想到凯瑟琳老师给女孩包扎好了伤口,就对他说:“听说你很会演戏,那么,既然你犯了错误,那就请你演一场戏给大家看作为惩罚吧。”
男孩只好演起了他在剧场里看到的段子,他演得很精彩,并博得了大家热烈的掌声,就连那个被他欺负的女孩,也原谅了他。而他自己,却被感动得泣不成声。因为,他长这么大还从没有见过这么多人为他鼓掌;更没有任何一位老师能像凯瑟琳老师那样,这样批评他。
后来,这位男孩与同学们友好相处。在凯瑟琳老师的开导下,书本和电影吸引了他的好奇心。令人惊奇的是,表演是他与生俱来的天赋。第二学期,在戏剧演出评比中,他的独幕话剧在全州得了第一名,他也因此获得了“最佳演员”的称号。
后来,他不仅进入了百老汇,还冲进了全世界艺人的演艺梦工厂——好莱坞!他就是美国著名的黑人演员——摩根·弗里曼。
每当弗里曼回忆过去,总会感慨万千地说:“感谢凯瑟琳老师用另一种方式代替惩罚开导了我,否则,真不敢想象我现在的样子……”
真正的批评,能激发一个人灵魂深处的自省和自救,使他正义的灵魂得到救赎。真正的批评是甜的,就像加了糖的咖啡,更容易让人接受。
主妇炸鱼前,总要在鱼肉表面涂一层面糊,这样,鱼才不至于被炸焦。批评一个人也是同样的道理,要先赞美其优点,继而,再指出他的不足,这样的批评既容易奏效,又不会招致他的逆反心理,那样相当于在别人受到批评的同时领悟到甘甜!