书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第79章 凝聚效应——凝聚力越大,企业越有活力

法则释义

著名的社会心理学家沙赫特,通过对企业团队的不断观察提出:在其他因素保持不变的状态下,企业的凝聚力越大,生产效率就越高,企业也就越有活力。这就是管理界常说的凝聚效应,它旨在提示管理者注意:在重视企业发展的同时,也必须认识到凝聚力的重要作用。

任何一家企业的成功,都是在强大的凝聚力中,逐渐成长起来的。试问,一块没有养分的土壤,如何能长出最丰硕的果实?企业的发展也是如此,一旦失去了维持生命的活力,又何谈发展呢!因此,管理者,唯有将企业的发展与凝聚力之间画上一个完美的等号,才能使团队成为促进工作效率的动力,进而有效巩固企业在市场中的地位。

凝聚力是企业必不可少的力量之一,但凡有点智慧的管理者都明白,凝聚力是团队重要的生存之道。如果每一个下属都非常优秀,但他们却喜欢各自为战,这样的团队怎能为企业创造业绩?管理者必须将调动下属的凝聚力作为管理的重点,才能为企业注入更多的活力!

经典案例

1945年,松下幸之助便将凝聚力作为企业管理的重点来实践,他常常不厌其烦地向所有员工灌输“全员经营”、“群智经营”的思想,这一举措大大提高了企业的利润。在20世纪60年代,松下电器公司在每年正月的一天,由创始人松下幸之助带领全体员工,头戴头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜将货物送出。看着货物的送出,全体员工都由衷地感到自豪,因为公司的成长是他们努力奋斗的结晶!在给全体员工树立一种团队意识的同时,松下幸之助更是充分发挥每一个员工的智慧和力量。为了实现共同发展的战略方针,他建立了提案奖金制度,不惜重金在全体员工中征集建设性意见。由于公司每年颁发的奖金数额巨大,全体员工纷纷积极主动地提出了意见或建议。久而久之,这种为了奖励而出谋划策的举动,渐渐变成了只求能为公司尽一份绵薄之力!

员工这种主人翁的态度,正是松下幸之助建立这一制度的最终目的。其实,他并不在乎员工能否提出一个切实可行的方案,只希望能通过这样的一种方式,让每个员工都参加到企业管理的过程中来,他想让员工在自己的工作领域内,能被别人认为是“总裁”。

正是因为松下幸之助充分认识到凝聚力的重要性,并在经营过程中处处体现这一思想,所以松下公司的每一个员工都已经将公司视为自己的家,并把自己看做企业的主人,纵使公司没有再公开提出需要策划方案,各类提案仍然会源源不断地接踵而来。员工随时随地都会思索提案,无论是在家里、在火车上,甚至在厕所里都会让大脑保持高速运转。

就这样,松下公司与员工之间建立起了可靠的信任关系,使员工自觉地将自己当做公司的主人,进而产生了为企业做贡献的责任感,焕发出了高涨的积极性与创造性。松下公司也因此形成了极大的亲和力、凝聚力与战斗力,使企业不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司,而且还成为电子信息产业的大型跨国公司。其产品品种之多,市场范围之广,成长速度之快与经营效率之高,无不令人惊叹!

智慧启迪

凝聚力是维持团队正常运行的必要条件,一旦团队丧失了凝聚力,就会像一盘散沙般难以维持,并最终呈现出低效率的工作状态。而在凝聚力较强的团队中,其成员不但工作热情高涨,而且对于管理者交代的每一件事都一丝不苟,这就是凝聚力的独特魅力!由此可见,管理者,必须将凝聚力贯穿于企业的生产与经营中,让集体的智慧与力量为企业的发展保驾护航!

培育共同的企业信念

企业信念是一种强力的团队黏合剂,管理者可以通过它,在潜移默化中改变下属的思想与感情,融合他们的理想、信念、作风、情操,并激发他们的团队精神,进而使他们在特定的氛围之下,通过自己的切身感受,对本职工作产生一种自豪感与使命感,以及对企业的认同感与归宿感,使员工将自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来,从而使企业产生一种强大的向心力和凝聚力,发挥出巨大的团队作用。

造就团队的凝聚力

在现实生活中,企业文化是企业走向成功的强大动力与重要法宝。而对于管理者来说,它更是形成强大凝聚力的有效手段。凝聚力是团队共同意志、行为的效果与表现。团队的增值力、竞争力、应变力与技术开发力,都要靠它的协调才能相互作用,进而推动团队的生存与发展。由此可见,凝聚力是团队活力深层次的最关键动力。