书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
48119700000068

第68章 沙垂定律——开拓思路,方法总比困难多

法则释义

英国沙垂有限公司的创始人M·沙垂,总结多年的实际经验提出:任何事情都有更佳的解决之道。这就是管理界中的沙垂定律,它旨在提示管理者:任何事情都会有更好的解决措施,因为方法总比困难多。在现实生活中,当觉得这就是解决问题的方法时,不妨再开拓一下思路,也许还有一种更好的方案,可以让企业起死回生,任何事情都不是绝对的。

每一位管理者在做决策时,都应该先慎重加以考虑,而不能武断地认定这个或那个就是最好的,因为任何决策都有可以改进的途径,只要勇于发现,新的方案自然也会随之而来。因此,要相信任何事情都有更好的解决方案,要将企业所遇到的困难当成一道有多种解法的数学题,解法不止一种。

管理者,必须具备一种创新的精神,勇敢地去开拓新产品与新观念,唯有如此,才能获得更多的商机。其实,创新有许多捷径可走,只要能够在保证产品质量的前提下,满足消费者的需求,任何形式的创新都是值得推崇的。拥有了这些创新手段,便能在竞争中脱颖而出,聪明的管理者会为企业开辟一条创新之路!

经典案例

也许,不少人还对美国在线与时代华纳的世纪合并仍然记忆犹新。当年,美国在线的总裁史蒂夫·凯斯与时代华纳的杰拉德·李文许诺,AOL(美国在线)时代华纳这一全球最大的媒体公司,将会给用户带来全新的娱乐享受,他们曾为互联网用户描述了一个非常美妙的前景:电视、计算机、音乐、杂志以及电影等娱乐媒体,全都可以通过网络的形式为用户共享,但事实却远没有这么美妙。

合并没多久,互联网行业的泡沫破裂了,美国在线与时代华纳的广告收入一落千丈;安然公司的突然破产,也对AOL时代华纳产生了负面影响,仿佛一切不利因素都在同一时间降临,而这些都是凯斯与李文始料未及的。自从合并完成后,AOL时代华纳的股价下跌60%,这意味着其市值缩水高达1 170亿美元。从此,AOL时代华纳就失去了往日的风光,成为人们教训的典范。

两大媒体巨头的合并,想象是美好的,但问题也逐渐浮出水面。

在与时代华纳合并后的3年多时间里,美国在线不断爆出惊人的问题:史无前例的巨额赤字、领导层的频繁交替、涉嫌会计假账丑闻等。一直处于困境包围之中的美国在线,可以说完全成了时代华纳公司的包袱。由于众多用户转向速度更快的宽带服务,美国在线一度利润极高的广告业务几乎瘫痪,而位于美国在线总部第五层的服务部办公室,也被人们戏称为“蜡像馆”。

是不是强者与强者真的不能合作呢?时代华纳是否真的像人们预期那样,将美国在线这个大包袱甩掉呢?会不会有更好的解决方案呢?答案是肯定的!2003年9月18日,美国在线时代华纳公司董事会投票一致决定,从公司名称中去掉“美国在线”的字样,更名为时代华纳。这一举动,被很多业界人士评论为,是美国历史上最大的公司合并案宣告失败的标志。

董事会在当天发表的一份声明中指出,新名字更清楚地反映了公司的核心业务,结束了公司投资者、合作者乃至公众在时代华纳与美国在线品牌间的疑惑与顾虑。为了这一更名,时代华纳公司共计花费了50万美元,这比起让公司的市值大缩水,50万美元的代价已经相当值了。

不仅如此,对于“美国在线”遭除名之事,投资者与业界分析人士均做出了积极反应,更名消息宣布后,两家大企业强强联合的公司,其股票一路看涨。

智慧启迪

管理者的思路往往决定着企业的发展之路,因此,适时开拓自己的思路,是每一位管理者的首要任务。优秀的管理者应该意识到,任何时候、任何情况下都没有绝对的事情,要善于发现更好的策略,只要没到最后一刻,都不应该轻易选择放弃,因为任何事情都有更好的解决方案。

让下属积极地参与策划

管理者要学会挖掘最好的企业策略。要发现更好的策略,光靠自身的智谋肯定是不够的,必须组建一个智囊团。一个优秀的下属,可以帮助上司加官晋爵;一个好的参谋,可以带给企业无穷的活力;而一个懂得接受别人意见与建议的管理者,则能使企业不断向前发展。这就要求管理者懂得摆脱个人烙印,让下属也积极地参与策划。

建立预警机制

当企业突然遇到困难时,往往会让管理者措手不及,不知道该怎么样去妥善解决。这时,建立解决困难的预警机制就显得尤为重要了。这种机制可以给管理者提供指引,引领管理者更好地解决突发事件。困难常常无处不在,唯有将每一次解决困难的方案都当做下一次困难的预警,才能为企业提供更多解决问题的宝贵经验。

培养掌控全局的能力

管理者对于企业遇到的困难,要有掌控局势的能力,既不能让问题更加突出,也不能让困难更加棘手,而应以最小的代价、最快速的应对、最积极的处理,来让问题与困难得到最圆满的解决。管理者通过对局势的掌控,能够更有效地解决问题,因为在权衡利益后做出的选择,往往都是最好的解决方案。