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第292章 4 决策源于生活

第二篇第二十二章4 决策源于生活

前几年开始,国内消费者的生活水准有了明显提高,吃穿不愁后,人们开始重视健康,于是各种健身场所、健身设施开始流行起来。

北京英特康乐城承租国家奥林匹克中心英东游泳馆,又投入大笔资金改造,把室内游泳作为主要服务项目。由于游泳馆规模很大,把工薪阶层定位为主要客源,打出了“工薪阶层的室内游泳馆”的口号,但效果一直不好。

一天,老板在《北京青年报》上看到一幅漫画:一位老大爷战战兢兢地站在游泳池边,不敢往水里跳,嘴里念叨着“30块钱游两小时,相当于一个月退休金的1/10”。旁白是:他们告诉老大爷他们是工薪阶层的游泳馆。这给老板很大震动。

后来老板去外地,发现人家的套票方法值得借鉴。又调查了一些消费者,搞出了一套新的营销方案,新口号是“一年四季能游泳,每天只花2元钱”。推出冬季套票360元,不限时,不限人,10月到4月可游180天,每天2元钱,相当于老大爷每月退休金的1/150,结果当月游泳馆的营业额暴涨4倍。客人多,人气旺了,其他项目,如保龄球、餐饮都带动起来了,效益极好。康乐城总结经验,之所以看似相同的决策产生如此不同的效果,原因在于第一次决策是拍脑袋想出来的,以决策者自己的收入作为普通工薪阶层的收入标准,难怪被漫画讽刺;第二次决策吸取了人家的经验,进行了市场调查,符合消费者的需求,所以反败为胜。

财富精点

决策的正确度,取决于与实际情况的符合程度。所以老板应花较多的时间,与顾客、员工在一起,就能较好地掌握实际情况,长期积累,就能在需要决策时胸有成竹、有的放矢。