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第57章 追随自己的神(2)

三、雅典娜型的人

雅典娜型的人又不同了。雅典娜是希腊传说中勇敢的冒险家尤里西斯的守护神。她身为战争女神,是军事任务小组和武装突击队的最爱,也象征战斗中的同志爱,雅典娜型的人善于解决问题,最喜欢团队工作和专案小组,喜欢冒险及拓展新领域。

雅典娜型的人最能接受新事物。他们喜欢新问题和新状况,但他们也是团队型的人物。他们知道,复杂的问题需要有一队才华之士才能解决——一支任务小组。在这样的小组里,他们会选择各式各样的能人,并设法使他们融为一体。对雅典娜型的人来说,团队里很有意思的。如果团队赢,每个人都赢;如果团队输,每个人都输。大家都有同舟共济的感觉,同时大家也觉得人人平等,因为每个人都可以对组织有所贡献。

雅典娜型的人对你服务的年资和职称并不在意,他们只想知道你的看家本领是什么、是不是能为手头的任务牺牲奉献。年轻、活力充沛、和创意四射正是雅典娜型团队的标志。在顾问咨询公司、广告公司、或商业银行,你都会发现这样的人。

雅典娜型的人喜欢新奇的事物。不断重复和太过规律的工作很快就会令他们厌倦,因为这样的工作不能让他们一展解决问题的本领。他们需要多一点尝试的空间,也需要能够尽情发挥的自由。“有所成就”才是他们的目标,不是“权力”或“升迁”。他们的安全感不像阿波罗型的人来自聘雇合约,也不像宙斯型的人来自内部的人际关系,而是自己的能力。他们知道自己就像仅存的战士,一定得把任务完成。

对雅典娜型的人来说,工作即游戏。因此,他们工作认真,工作时间又长。所以,不要跟这样的人结婚,除非你也是其中的一份子,要不然你就老是看不到你的另一半。即使是休闲娱乐,到了他们的手上,也变质成为一连串的团队挑战。由此可见,雅典娜型的人很难闲居一室。

不过,雅典娜型的人并不是奴隶。他们想解决问题,而不是帮别人扛问题。要叫他们全心付出,任务就必须是出自他们自己的创意。也就是说,他们是又贵又不合作的齿轮,因此最好的办法是,绝对不把他们当作齿轮看待。

一群年轻的室内设计师被要求,建造及布置一座临时戏院作为实习的成绩。戏院由某建筑师设计,是要给当地的戏剧团体表演用的。这个任务很单纯,因为所有的材料都已经详细明定,计划细节滴水不漏,该考虑的都考虑了。但一想到要盖别人设计的房子,这群年轻的室内设计师就觉得不舒服。他们百般挑剔,最后干脆从草稿开始重新设计,这样他们才准备好动手。结果,戏院比预期晚两周才完工,还超出预算。他们不但让建筑师暴跳如雷,让演出团体沮丧,也让他们的指导者很失望。

四、狄奥尼索斯型的人

在四种类型的人当中,最有趣的就是狄奥尼索斯型的人了。狄奥尼索斯是希腊美酒及宴乐之神,常常半夜跑到山边去。然而,对某些人来说,他是个性之神,具有自由的灵魂。狄奥尼索斯型的人不喜欢组织,只在工作上非有组织不可时,才会容忍组织的存在。比如建筑师、律师、医师教授等,都属于狄奥尼索斯型的人。必要时,他们会在组织里工作,但他们将组织作为自己提供服务与资源的场所,而组织之所以容忍他们,则是因为他们的才能和专业很重要。

对一个狄奥尼索斯型的人来说,工作品质最重要,真理绝对不容妥协。他们是专业人士,沉迷于自己的专业,只要能自由自在地随己意工作即可,权力和地位都不重要。在充满狄奥尼索斯型人的组织里(如合伙事业、大学、部分政府行政机关),“经理人”是低阶的字眼,功能只限于提供服务(如公关经理、运输经理)。而代表资深的人物如合伙人、校长、甚至秘书等,其功能也是如此。因为狄奥尼索斯型的人只认同事(或资深同事),而非老板,因此不能以一般的方式来管理他们。必要时可以网罗他们进入团队,但就像所有技术人员一样,他们偏好用自己的方式做事。他们是组织演出名单里的独行侠,寻求尊重、影响力和自由。

狄奥尼索斯型的人其实也让组织不自在。他们对传统的“报酬与惩罚”的奖惩方式毫无反应,似乎忠于自己的手艺或专业,超越了对组织的忠诚。组织之所以容忍他们,是因为他们在技术或专业上的优越;他们称得上是组织世界的艺术家。

家庭中的主宰

家庭成员在家中所扮演的角色,是否已有所改变?过去,大家都期望一家之主是个宙斯型的人物。该做什么事,都视他期望“怎么做”、“何时做”而定。这个人物通常是男人,而非女人。奖励、惩罚和威吓都是他的武器。

接着,阿波罗型的人成了流行。对这类型的人而言,职责和地位是分不开的。于是,每个人在家中各司其职:男人赚钱,女人煮饭,小孩铺床。

之后,民主意识滋养了雅典娜型的人。现在大家都不讲职责了,而是讲任务、计划、和共同决定。比方说,“我们何不……”。

目前是狄奥尼索斯型的人当红吗?我们都成了独立自主的个体了吗?真的成了人人平等、高兴就吃喝弹唱的世界了吗?家庭成了许多个人兴趣的聚集处、成了个人热力的来源了吗?

五、问题与讨论

想要组织人与事,就要了解自己是哪种性格、周围的人是哪种性格。用以下问卷找出你自己的神来。

想想你所工作的组织。看看以下问卷上九个标题下方的四项叙述。按照组织与这些叙述吻合的程度,为每个叙述打分数(最吻合的写1,次一级的写2,以此类推)。

(a)(b)(c)(d)总计组织90个人90

写完“组织”以后,再重新来一次,但是这次评估自己。在进行自我评估时,不要偷看“组织”那一行,以便使“自己”的给分真正不受影响。

最后,依“组织”及“自己”这两类,把所有的(a)的数字加起来,然后加总(b)的数字,以此类推。之后再把各类总分填入上面的表格。

就像其他的问卷一样,这个问卷的结果不会完全准确,但它们能提供相当有用的讯息。最好方法是,相信自己的直觉反应,每一题不要想太久。写完整份问卷并加总结,请看问卷后面的说明,看看这些分数代表什么意义。

请开始进行。

1.一个好老板应该

(a)坚强、果断、稳定、而且公平;对忠心的部属大方及爱护有加。

(b)无私、为人正直、避免公器私用;只在组织体系需要时,才命令部属

(c)与任务相关的事物,欢迎建言;运用权威取得工作所需资源。

(d)关心个人需求,尊重个人价值观;提供部属有成就感及成长性的工作。

2.一个好部属应该

(a)努力工作,维护上级利益、足智多谋、足堪信任。

(b)勇于负责、足堪依靠;尽责、避免让主管措手不及或难堪。

(c)主动拿出看家本领贡献心力;虚心接受新点子及建议;遇有更优秀者,愿居下位。

(d)积极开发自我潜力;乐于学习并愿意接受帮助;尊重他人需求与价值观,并乐意伸出援手助人发展。

3.好的组织成员首重

(a)上司的个人需求。

(b)自身角色的职责、任务、要求、及个人行为的一惯标准。

(c)任务所要求的技能、活力、及资源。

(d)相关人员的个人需求。

4.表现良好的个人在组织内应该:

(a)保持政治敏感度;喜欢冒险,能够独立运作。

(b)自觉,负责;对组织有极高的忠诚度。

(c)技术上足以自行运作、有效率;具强烈工作意志。

(d)与他人维持良好互助关系;有强烈意志来促进个人才华的成长与发展。

5.组织对待个人如同

(a)可信任的代理人(个人为组织贡献时间和精力)。

(b)透过合约而取得其时间和精力,故双方都有权利和责任。

(c)共同工作的伙伴,为共同目标奉献技能。

(d)有趣又有才能的独立个体。

6.能够控制及影响人们的是

(a)奖赏惩处及领导者等人的魅力。

(b)工作程序和标准经由政经力量的强制执行(非关个人)。

(c)针对任务所作的沟通及讨论(进而采取适当行动、达成目标)。

(d)任务进行中的兴致盎然、及完成时的喜悦;其他相关人员的需要。

7.一个人控制另一个人的活动是合理的,如果

(a)他(她)在组织里权力更大、更有影响力。

(a)(b)(c)(d)总计组织1612273590俱人2924162190(b)职员赋予他(她)指挥他人的权力。

(c)他(她)对现行任务有较多的了解及相关知识。

(d)他(她)能为受其控制的人所接受。

8.工作派令的基础是

(a)管理者个人的需求与判断。

(b)体系内功能和责任的正式划分。

(c)该工作所需的资源和专长。

(d)个别成员对学习和成长的需求及愿望。

9.竞争为的是

(a)个人的权力和利益。

(b)正式体系里的更高位阶。

(c)追求任务的尽善尽美。

(d)满足个人的需要。

以下是对此问卷的阐释:(a)叙述代表“宙斯型人和俱乐部族群”;(b)叙述代表“阿波罗型人和角色族群”;(c)叙述代表“雅典娜型人和任务族群”;(d)叙述代表“狄奥尼索斯型人和个性族群”。哪一型叙述的总分愈低,那一型神在组织内就愈盛行。如果(a)述的总分是九分(最低总分),就表示这是一个纯宙斯人的世界。

请参考范例:

表中数字表示:虽然你希望组织是由狄奥尼索斯型人搭配雅典娜型人而成的,但它却是阿波罗型人和宙斯型人的组合。

“夜猫子”

汉迪的儿子过日子的方式和汉迪本人很不一样。他喜欢早上很晚起床,晚上很晚才睡觉。他指出,他并不是睡得多,只是在不同的时间睡罢了。他说这样他的工作效率才会比较高,因为他的生物时钟与众不同。

“这是很没有效率的,”汉迪对他儿子说,“这表示我没法在午餐前和你讨论事情,——不止我,任何人也没有办法!更何况在你真正开始工作以前,有一半的人已经停止工作了。我真不知道你到外面工作时怎么办?”

“到底怎样才好呢?”汉迪的儿子问他道:“是让我有最佳表现好呢?还是为了方便别人,而无法让自己正常工作?”

这是个值得发人深思的好问题。