如果我们把职场比做“热带雨林”,把公司里的各种人看做是各种动物的话,那么老板就是森林之王,而长期跟随在上司身边的人就如同大象,协助森林之王来统治好这片森林。
作为上司的助手,我们大多数都处在一个听从上司的安排、服从上司的命令、上司让我们做什么我们就做什么的情况,这样做并没有错,也是一个下属的职责之一。但是在做到这些的时候,我们还要懂得思考,不能因为服从命令而服从命令,在完成上司交给我们的任务的时候,应该有意识地去分析、总结,认识到其中的优势与不足。发现有更好的建议的时候,要巧妙地提出来,让上司感受到你是一个善于思考的下属。
有些下属,他们最大的特点就是服从上司的命令,却不懂得思考,做事往往会出现随大流、不敢或者不懂得表达自己的意见。他们一般习惯在上司的指挥下做事,如果上司没有布置下来任务,他们就会无所适从,不知道自己究竟该做什么。这样的下属是非常可悲的,站在上司的角度上考虑,他们必定也会无奈于下属的没有创新。
小贝是一家销售公司的文案总监。为了促进总公司与分公司间的密切联系,上司要求小贝做一期公司内部发行的期刊。小贝的文字功底很好,他觉得三五天就可以完成,于是满口答应了下来。
在接到上司给自己的这个任务之后,他马上分配给了自己的下属,并对下属说:“为了宣传企业文化和加强公司内部人员的联系,我们要做一期供内部人员阅读的期刊,大家集思广益,先把自己认为比较好的选题写下来,最后我们统一分析。”说完他便匆匆离开了。
对于这个文案,其实他也不知道该怎么去做,他想,让下面的员工做一些出来,最后挑一个比较好的就可以了。
一个星期后,小贝询问大家文案策划情况。办公室一共有5个人,大家纷纷拿出了自己的策划案。小贝想,那就让大家讲一讲吧,哪个完美就用哪个,于是大家按照顺序开始讲自己的策划案。
第一个员工拿出自己的策划案说:“我准备做成散文式的刊物,这样能够让阅读者在优美的意境中获得休憩,能够有效地激发员工的情感。”
第二个员工说:“我准备做成广告形式的期刊,这样可以让阅读者在大量的宣传中更加了解公司的内部情况,加强员工对公司的了解。”
第三个员工说:“我准备做成漫画式的期刊,迎合当代最为流行的快餐文化。”……
就这样大家各自说着自己的观点,小贝觉得每个都非常好,一时间不知道该用哪一个,最后他决定把这些方案都报给自己的上司,让上司自己选择吧。在他把方案传给上司后,本想一定会得到上司的夸赞,谁知上司在电话中非常生气地说:“我让你弄一个方案,你怎么给了我这么多,我到底该用哪个呢?如果这样的小事你都让我决定,那么你还能为我做什么呢?”
上司的问话让小贝哑口无言,坐在办公室翻看每个方案,不知道该如何选择。每个员工都说自己的方案很不错,到底该听谁的呢?
无奈,最后他凭第一感觉随便选了一个交给上司。
可以看出,小贝是一个犹豫不决的人。在确定公司内部期刊方案的时候,他没有自己的主见,把最后的选择权交给了上司。要知道有些事情是需要交给上司抉择的,但是有些事情必须要自己做出决策。通常情况下,上司的工作都比较繁忙,如果大事小事都由上司来决策,显然上司的精力不够。
作为一个文案总监,小贝有着一定的决策权力。上司把这件事交给了他,表明了对他的信任和期待,可他自己却陷入了无法抉择的困境,这样上司怎么会再对他委以重任呢?
一个没有主见的人往往会根据表面现象去判断一件事物,比如案例中的小贝。如果员工在讲述自己的方案时,其中有一个表达非常优秀的话,那么小贝必定会觉得这个方案是最优秀的,但为什么优秀他却不懂得分析。
没有主见的下属有时候是不懂得思考、分析的,比如小贝在无法决定选哪个方案时,可以这样思考:既然期刊主要是内部员工看的,那么完全可以用一两天的时间在员工中间做一个随机调查,哪一种方案更让员工喜欢就给上司哪一种,这样既能选择出最好的答案,也不会让上司觉得自己没有主见。
重点修炼
下属不仅仅是要服从上司的命令,还要做上司的参谋。上司提出了一个目标,而如何完成这个目标则是下属要考虑的问题。要想成为上司得力的“左右手”,就要做到对上司有帮助,让上司发现自己的办事能力和才华,而没有主见是大忌。
1、切忌考虑问题不深入,不成系统,留给上司一个支离破碎的方案。
2、对上司交待的任务,要统筹安排,不能只是答应下来而无所作为。
3、对于难以抉择的事情,从多个角度去思考,综合分析。征求他人的意见时,不要忽略自己的看法。坚持自己的主见,不要经常被别人的思路干扰,要有自己的判断和思考,别人提出的方式方法只是参考。
4、对于上司交给自己的工作,尽量不要给上司留选择题,拿一个确定的答案给上司,这样会提高上司的工作效率。
5、在向上司表达自己的意见时,要把握技巧,不要用指责、教训的语气,确保上司明白你的意思。对于上司最后的决策,不要直接质疑。
6、抛弃自己的依赖性,有些事虽然是和同事一起完成的,但要有自己的看法和职责,不可总是依赖他人。